【正文】 形式，通過不同途徑，公布了服務(wù)承諾，承諾涵蓋：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德、管理監(jiān)督5個(gè)方面內(nèi)容。堅(jiān)持做到部門業(yè)務(wù)與文行創(chuàng)建任務(wù)一起下達(dá)，措施一起到位，成果一起驗(yàn)收，獎懲一起兌現(xiàn)的“四同時(shí)”。每年年初，縣文行委都召開一次文行創(chuàng)建工作會議，對全年文行創(chuàng)建工作進(jìn)行布署和安排。通過一系列活動的開展，有效地推動全縣文行創(chuàng)建的氛圍。8月份縣文行辦從5個(gè)單位推薦7名同志參加全市“誠信服務(wù)明星”評選活動。幾年來，全縣文行創(chuàng)建工作堅(jiān)持以人為本，把提高職工的文明素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能作為文明行業(yè)創(chuàng)建的基本任務(wù)，通過一系列宣傳教育活動，使廣大職工爭創(chuàng)文明行業(yè)、爭做文明職工的意識不斷增強(qiáng)，愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德風(fēng)尚日漸濃厚。各行業(yè)（單位）根據(jù)縣文行委的要求，成立了相應(yīng)的文明行業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織，且大部分單位都由黨政負(fù)責(zé)人掛帥，行政各有關(guān)部門協(xié)助，工會牽頭，齊抓共管的良好態(tài)勢。領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建組織進(jìn)一步健全。一、一年來全縣文明行業(yè)創(chuàng)建的基本情況過去的一年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文行辦的指導(dǎo)下，我縣文明行業(yè)創(chuàng)建工作緊緊圍繞加快發(fā)展，富民強(qiáng)縣，全面建設(shè)小康社會這一主題，以為快速發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境為目的，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，繼續(xù)以提高行業(yè)文明程度和職工職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以全面推行承諾制為載體，以誠信建設(shè)為突破口，結(jié)合各行業(yè)實(shí)際，采取切實(shí)可行的措施，進(jìn)一步拓展了工作的廣度和深度，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了明顯的成效。縣文明行業(yè)創(chuàng)建表彰會講話經(jīng)縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會研究決定，今天在這里召開全縣文明行業(yè)創(chuàng)建總結(jié)表彰大會，會議的主要任務(wù)是總結(jié)一年來全縣文明行業(yè)創(chuàng)建工作，表彰在文明行業(yè)創(chuàng)建工作中成績顯著、事跡突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人以及由縣總工會、縣工商局、縣物價(jià)局、縣質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合開展的誠信企業(yè)評選獲獎企業(yè)；研究部署下一階段全縣文明行業(yè)創(chuàng)建工作任務(wù)。我們這樣的會議以后每年都要開，具體開幾次，由文明辦提出意見。最后是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)繼續(xù)堅(jiān)持和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、文明委組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、全社會積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，把各種資源整合起來，把各方面力量動員起來，形成精神文明建設(shè)的強(qiáng)大合力。我們不能控制網(wǎng)絡(luò)，我們只能是去占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)，這是一把雙刃劍，要好好利用。繼承和創(chuàng)新還要把我們的網(wǎng)絡(luò)文化建立起來，網(wǎng)絡(luò)的資源一定要利用好。創(chuàng)新不是從無到有，從無到有那是發(fā)明，創(chuàng)新就是在原有的基礎(chǔ)上重新充分的組合一下打造我們Xx的品牌，就像飯店一樣，一家飯店什么都賣肯定不賺錢，它必須有它自己的特色菜。第四是繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。組織部的遠(yuǎn)程教育也要充分發(fā)揮好。我們既要樹立品牌，也需要榜樣的帶動作用，確立一個(gè)標(biāo)桿。我們現(xiàn)在的普遍心態(tài)是：既然領(lǐng)導(dǎo)有要求了，我們當(dāng)然也服從，但并不是自己主動去做。第三是充分重視內(nèi)因和外因的關(guān)系。同時(shí)我們還得講求質(zhì)量，只有體現(xiàn)質(zhì)量才能體現(xiàn)我們精神文明創(chuàng)建活動的先進(jìn)性，我不贊成把全縣所有的村都樹為文明村，文明是相對而言不是絕對的文明，文明不是達(dá)標(biāo)，文明村的創(chuàng)建在達(dá)到一定的數(shù)量后，控制一定的數(shù)量，去保證質(zhì)量。共性和個(gè)性也就是穩(wěn)定性和多樣性的問題，我們講繁榮就是要體現(xiàn)共性，張揚(yáng)個(gè)性。我們抓文明要從大處著眼小處下手，我們的目標(biāo)就是Xx建設(shè)成文明城市、文明縣，但是我們在抓的時(shí)候不能老虎吃天，從行政布局來講就是文明村、文明鎮(zhèn)到文明縣，從行業(yè)來講就是文明單位、文明行業(yè)進(jìn)而是文明縣。特別是工作方法，需要注意以下這么幾點(diǎn)。所以我提出要重視這兩個(gè)陣地。我們要研究一下，Xx的精神在哪？Xx的文化在哪？拿出來讓大家都來靠攏，或者拿出來都讓大家討論也行，老百姓發(fā)動起來都來討論一件事情的時(shí)候，實(shí)際上他們也就融入了這件事情、這種思想。我們Xx下一步需要做什么，各文明委成員需要好好思考一下，我們Xx的文化有悠久的歷史，歷史文化、革命文化、改革開放的文化，包括我們現(xiàn)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化，文化先是體現(xiàn)在個(gè)人身上，進(jìn)而是體現(xiàn)在群體身上?，F(xiàn)在陣地有兩個(gè)方面，一是我們要用社會主義核心價(jià)值體系去攻占我們工作對象的思想陣地這是我們第一個(gè)陣地，第二個(gè)陣地就是我們?yōu)榱诉_(dá)到這個(gè)目標(biāo)所采取的方式，如廣播、電視、電臺、網(wǎng)站。整個(gè)精神文明工作需要我們大家共同努力，打造一個(gè)我們的品牌，就像我們起名字都起起的很好很文明，工作也是這樣品牌一定要抓起來。在載體的基礎(chǔ)