醫(yī)院醫(yī)療作風建設總結(jié)與醫(yī)院醫(yī)療服務管理年終小結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-22 04:54本頁面
【正文】 援助，直接為我地區(qū)各族群眾提供優(yōu)質(zhì)的診療服務。正是認識到了這一點，我院一直以來都將人才隊伍建設作為一項戰(zhàn)略任務來抓，通過優(yōu)化人員機構(gòu)，加強培訓，引進先進診療設備等一系列措施，不斷提高我院專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)，為群眾提供可靠的醫(yī)療服務。急診科在接到出診電話時要在五分鐘內(nèi)出發(fā)，不得延誤出診時間；開辟危重癥病人救治和離退休干部診療“綠色通道”，對危重癥病人要先行做治療，事后再辦理相關繳費手續(xù)，避免延誤治療時機。“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，通過為病人提供更加貼心的服務，讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。 小時有人值班，急診病人拍片、檢查要隨到隨做，并及時出具檢查報告。、中藥房要加強對藥品的管理，杜絕使用偽劣、過期藥品和保健品，保證患者用藥安全。病人對收費有異議時，必須為患者提供查詢服務。同時接受群眾的電話咨詢，為群眾解疑答惑。針對b超、核磁室等經(jīng)常出現(xiàn)扎堆排隊的情況，我院及時出臺了分段預約制度，通過分流重點時間段內(nèi)排隊人數(shù)，達到減少病人排隊等候時間的目的。，在人員極度緊張的情況下協(xié)調(diào)組織各科門診在節(jié)假日里為病人提供診療服務。醫(yī)院醫(yī)療服務管理年終小結(jié)一、推行便民利民措施，提高服務水平，方便群眾看病就醫(yī)按照地區(qū)《關于進一步改進醫(yī)療服務管理，方便群眾看病就醫(yī)的意見》的通知要求，我院在 年進一步改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供滿意、放心、優(yōu)質(zhì)的服務，努力為廣大患者提供方便、快捷、高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務，并為此推出了一系列便民措施。通過行風建設工作的開展，我院廣大醫(yī)務人員增強了行風建設的意識，營造了行風建設的良好氛圍，有力的促進了我院各項工作的健康發(fā)展。㈡據(jù)不完全統(tǒng)計，在今年的行風建設工作中，共為病人做好事280余起，幫病人所需360余人次，收到表揚信、感謝信及錦旗、鏡匾62封(面、塊)。穆君蕊同志是我院精神衛(wèi)生工作戰(zhàn)線上一位普通的護理人員，在我院向她這樣視使命如泰山、長年累月埋頭苦干、待病人勝似親人的醫(yī)務人員舉不勝舉?！蹦戮锿臼悄暝谖以簭氖伦o理工作的，在工作中她兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，以一顆天使般的心對待病人，她說：“我覺得當護士特別當一名精神科護士，是良心活，我不能愧對自己的職業(yè)，不能愧對自己的良知，我要在崗位上體現(xiàn)對病人的愛心。師護士長一看小穆的狀況驚呆了，她頭發(fā)被鮮血濕成一縷一縷的，潔白的護士帽被染成紅色，臉上、身上全是血，護士長馬上帶著小穆去外科進行了包扎，經(jīng)檢查，穆君蕊身上多處受傷，頭上縫了三針，臉上、胳膊上、腿上受傷面積達多處……穆君蕊同志用實踐履行了白衣天使的神圣職責，在危難時機表現(xiàn)了一名優(yōu)秀護士的崇高使命。不料失去理智的徐某一把抓住小穆的頭發(fā)，把她硬拉到另一個病房內(nèi)，小穆沒有還手，只是想用力從徐某手中脫身，但頭發(fā)被牢牢地抓住了，只得任由她擺布，徐某用雙手緊抓住小穆的頭發(fā)一下一下地往地上狠狠地撞，隨后又往病房內(nèi)的鐵床腿上撞去，小穆感到疼痛難忍，一聲一聲痛苦地呼喊，但仍沒有對徐某還一下手。10月2日下午16時30分，正在節(jié)日期間的我院四病區(qū)護士穆君蕊聽到病房內(nèi)有病人的吵鬧聲，她聞聲對護士長師巧芝說：“護士長，我去看看，別讓病人出了什么事”。一位年輕的女護士，在國慶節(jié)值班期間為了救護精神病人，迎著精神病人手中的開水走向前去，不想那失去理智的病人抓住她的頭發(fā)，一下一下地往地上、床腿上撞擊，鮮血剎時間染濕了她的全身。通過近幾年行業(yè)作風建設工作的不斷深入，我院的許多醫(yī)務工作者在平凡的工作崗位上經(jīng)常做出一些不平凡的事跡，這些同志平時默默的工作，默默的奉獻，為我市的衛(wèi)生事業(yè)貢獻著自己的聰明、才智。在招標過程中，由院藥品采購辦公室每月制定藥品采購計劃，把藥品名稱、單位、規(guī)格、型號、數(shù)量、產(chǎn)地全都分類列出清單，根據(jù)供貨公司及廠家的供藥品種選擇參加投標單位，這樣不僅規(guī)范了藥品進貨渠道，而且有效的降低了藥品價格。㈡我院在市直衛(wèi)生系統(tǒng)中率先實行藥品招標采購制度以來，本著公平、公正、公開、質(zhì)量第一的原則，今年成功地進行了10次招標，即每月進行一次。六、讓利于民，堅持藥品采購招標工作。對存在一些問題的科室負責人，院領導認真做好深入細致的思想工作，使其改正缺點，做好工作。㈣在開展院務公開工作中，我們還做的很不夠，例如近年來沒有召開過職工代表大會等。８、業(yè)務收支狀況和重大事項；職工收入分配制度及執(zhí)行情況；福利基金的使用情況；1職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險繳納情況；1中層領導競爭上崗聘任，優(yōu)化衛(wèi)生人才資源配置、逐級聘任及解聘、辭聘情況；1專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定和聘任工作情況；1大中專畢業(yè)生招聘、復退軍人安置及職工調(diào)動情況；1民主評議干部情況。這些項目包括：醫(yī)院精神、辦院方針目標、年度工作計劃；院長工作報告。㈠醫(yī)院根據(jù)上級黨委的要求，成立了院務公開領導小組，張健同志任組長，成立了院務公開小組，殷全喜同志任組長，成立了院務公開監(jiān)督檢查
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1