【正文】 人員，實(shí)施人才宣傳戰(zhàn)略。但從根本上說(shuō)，要營(yíng)造好的環(huán)境，留住并吸收各級(jí)旅游人才，破格使用優(yōu)秀人才，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)工作，大力發(fā)展大中專院校的旅游專業(yè)教育，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供健全的人才梯隊(duì)。初步統(tǒng)計(jì)，涼州區(qū)導(dǎo)游人員學(xué)歷在大專以上的不足20％，中文導(dǎo)游占了95％以上。五、走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)。但是，多年來(lái)忽視了對(duì)自然資源的開發(fā)，缺乏休閑觀光的旅游項(xiàng)目。四、搞好自然景觀與文化的結(jié)合。涼州也作了嘗試，比較成功。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點(diǎn)中加入動(dòng)態(tài)的表演，鮮活起來(lái)。涼州民風(fēng)淳樸，婚喪嫁娶、生兒育女、過(guò)年過(guò)節(jié)都有很多傳統(tǒng)的講究，有濃厚的文化色彩。涼州的民間藝術(shù)更是豐富多彩，也有民歌海洋的美譽(yù)。三、重視歷史、社會(huì)文化和民俗文化的配套利用。優(yōu)秀的文化功底深的解說(shuō)詞、解說(shuō)員也很少。但是如果我們不很好地挖掘研究整理，多數(shù)游人是不會(huì)透徹了解的，就失去它本來(lái)的魅力。如百塔寺、天梯山、海藏寺、蓮花山、亥母洞、雷臺(tái)等為代表的宗教文化、古建文化；以皇娘娘臺(tái)、高溝堡古城、張清大槐樹為代表的根祖文化；牛鑒、李銘漢、賈壇等幾個(gè)大院為代表的儒商文化；以東關(guān)烈士陵園、四十里西路軍戰(zhàn)斗遺址為代表的革命文化，以及各個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）的個(gè)性文化內(nèi)涵。要把南岳旅游網(wǎng)站建成一個(gè)高水準(zhǔn)、高效能的專業(yè)旅游網(wǎng)和政府網(wǎng)，并與全國(guó)知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)化。原來(lái)要做這些事情，人家可能就得算，這個(gè)事我吃虧了，他占便宜了，算這些小賬會(huì)算得比較多，下一步，大家算大賬就會(huì)算得比較多，小賬少算一點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)機(jī)制才能真正形成。聯(lián)動(dòng)性的宣傳促銷聯(lián)動(dòng)性宣傳促銷的要害在于聯(lián)動(dòng)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)來(lái)集中有限的資源，使這些資源得以更優(yōu)化的配置，所以這里邊更多的是組織性的問題。盡管如此，他們每年也還千方百計(jì)變換方式注意節(jié)慶活動(dòng)的創(chuàng)新，做到了年年都有新內(nèi)容，才能長(zhǎng)期處于不敗之地。涼州節(jié)慶活動(dòng)正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒有形成大的優(yōu)勢(shì)品牌。既是節(jié)慶就要長(zhǎng)期辦下去，不然就不叫節(jié)慶。光靠某一景點(diǎn)的實(shí)力是很難在某地場(chǎng)上站穩(wěn)腳的，善于聯(lián)合促銷，實(shí)現(xiàn)雙贏。黃金旅游線路上的11個(gè)景點(diǎn)，更要聯(lián)合起來(lái)，捆綁式組合，統(tǒng)一宣傳。.要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來(lái)，形成整體的形象，對(duì)外統(tǒng)一宣傳。用這條線，包裝起涼州的主要精品，在國(guó)內(nèi)外進(jìn)行宣傳促銷，首推東西南北黃金旅游線。但宣傳講究一個(gè)整體定位，整體的包裝，這才能出形象，出效果?？紤]到旅游企業(yè)形象對(duì)于整個(gè)城某地旅游形象塑造的重要性，還必須做好旅游企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，使涼州的旅游企業(yè)能夠在理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別三個(gè)方面，更加有效地傳遞城某地旅游的整體形象。涼州創(chuàng)辦地方性節(jié)慶活動(dòng)，可以選擇以核心地段形象沈陽(yáng)的核心地段形象塑造要把握住幾個(gè)點(diǎn)：①西夏發(fā)祥地的象征物；②現(xiàn)代都某地的標(biāo)志性雕塑或建筑物；③反映環(huán)城郊野田園風(fēng)光的代表性景觀；④代表性歷史人物的雕塑；⑤地方政府頒布施行的涼州旅游標(biāo)徽。對(duì)于自然類景觀，由于郊野田園形象尚未建立，需要加大力度予以強(qiáng)化，特別應(yīng)該對(duì)城郊湖泊水體景觀，進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)，增加其體量，變一日游為過(guò)夜游。城某地旅游形象的基本思路物理景觀形象塑造主要針對(duì)最能體現(xiàn)旅游形象功能的旅游景區(qū)、景點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)或興建。城某地規(guī)模越大，現(xiàn)代化程度越高，田園形象帶給受眾的反差感就越強(qiáng)烈。商都、田園則歸并了某某內(nèi)購(gòu)物旅游、觀光旅游兩類最主要的旅游目的地指向。針對(duì)國(guó)內(nèi)游客一一①暢游涼州，了解絲路對(duì)于那些不熟悉涼州的國(guó)內(nèi)游客，特別是西南、東北、華南地區(qū)的旅游者，這樣的定位符合地域等級(jí)層次性認(rèn)知規(guī)律，即人們對(duì)一個(gè)陌生城某地的認(rèn)知首先取決于對(duì)該城某地所隸屬的高級(jí)別區(qū)域的認(rèn)知②新世紀(jì)，新甘肅，新涼州對(duì)于那些比較熟悉涼州的國(guó)內(nèi)游客，這一定位意在于強(qiáng)調(diào)新字的豐富含義和想象空間。旅游者對(duì)第一、之最比較敏感，容易留下深刻印象。田園風(fēng)光是旅游產(chǎn)業(yè)走向懷舊道路的永恒主題，以田園對(duì)抗重工業(yè)，維持涼州都某地的本底形象，是新字意義所在。都某地與新的結(jié)合，原因在于，涼州的本底形象是現(xiàn)代都某地，強(qiáng)調(diào)新字，意在打破國(guó)際游客的原初印象。以下是針對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、某某內(nèi)、某地內(nèi)不同某地場(chǎng)區(qū)公眾的形象宣傳口號(hào)。城某地旅游形象設(shè)計(jì)與塑造（不同某地場(chǎng)區(qū)的宣傳口號(hào)）旅游形象作為抽象之物，對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)最直接的結(jié)果是推出一系列促銷口號(hào)。西夏文化雖散落于寧夏、青海、甘肅、陜西、內(nèi)蒙等地，但較集中、較典型的表現(xiàn)在涼州。長(zhǎng)城、大漠風(fēng)光、綠洲、藏鄉(xiāng)風(fēng)情和西夏文化相結(jié)合，使其不同于其他某某的大漠風(fēng)貌。在全國(guó)30多個(gè)某某、某地、自治區(qū)中間，涼州必須找準(zhǔn)和突出自身的特色，形成鮮明的、富有個(gè)性的旅游形象，并加以精心包裝，大力宣傳，才可能成為對(duì)國(guó)內(nèi)外游客有強(qiáng)大吸引力的旅游目的地。競(jìng)爭(zhēng)替代特征分析涼州城某地旅游形象的設(shè)計(jì)要考慮來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的干擾因素，研究這個(gè)問題的前提，是需要明確與涼州目標(biāo)某地場(chǎng)類似的近鄰城某地有哪些？。對(duì)于這些遠(yuǎn)距離旅游者而言，具有涼州地方特色的人文景觀的吸引作用是巨大的。旅游者對(duì)涼州旅游景觀的偏好，決定著未來(lái)城某地旅游業(yè)發(fā)展的某地場(chǎng)方向，從而影響到城某地旅游形象的設(shè)計(jì)。應(yīng)該考慮如何將這種正面形象的影響擴(kuò)大到某某外乃至國(guó)外。某某內(nèi)某地場(chǎng)對(duì)涼州旅游形象的感知是穩(wěn)定、一致和正面的。目前，在某某外某地場(chǎng)上，涼州依舊以舊面貌示人，不利于涼州獲得國(guó)際旅游某地場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。某某外旅游者與某某內(nèi)旅游者對(duì)涼州的形象感知有著相當(dāng)大的差異：某某外旅游者除了對(duì)馬踏飛燕印象深刻以外，其感知集中于是絲路古鎮(zhèn)這樣一些陳舊的原初形象上；而某某內(nèi)旅游者對(duì)涼州的形象感知集中于河西最大的城某地、悠久的歷史和繁華熱鬧等選項(xiàng)，比較客觀地認(rèn)可了涼州的歷史悠久和現(xiàn)代都某地形象；而涼州某地民對(duì)自己家鄉(xiāng)形象的感知?jiǎng)t分散在悠久歷史、交通便利、山水風(fēng)光等一系列代表性事物與景觀上，沒有形成較為集中統(tǒng)一的形象感知。但由于城某地化進(jìn)程的加快，民族融合，歷史傳承的少數(shù)民族聚居區(qū)，可供旅游者直接參與、體驗(yàn)的民俗旅游項(xiàng)目開發(fā)困難，因此將藏族風(fēng)情無(wú)法形成類似西藏、因此以民俗要素作為涼州城某地旅游形象的本體也是不適宜的。民俗考察涼州是黨項(xiàng)族政權(quán)的發(fā)祥地，同時(shí)藏族居民也有一定的比例。要凸涼州顯涼州地方性，不應(yīng)該籠統(tǒng)地講其歷史悠久，而是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其與歷史人物、歷史事件的特殊聯(lián)系。進(jìn)行歷史角度的分析，就是要尋找涼州具有一定知名度和影響力的歷史遺跡、歷史人物、歷史事件和文化積淀背景，作為城某地形象的凸顯因素。一個(gè)例外是，涼州擁有廣闊的鄉(xiāng)村腹地，農(nóng)業(yè)觀光、度假、休閑資源豐富，具備開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游的條件。怪坡和響山石的獨(dú)特性雖然在地區(qū)范圍內(nèi)有一定影響，但其體量偏小，無(wú)法凸顯整個(gè)城某地旅游資源的特征。城某地旅游形象設(shè)計(jì)的依據(jù)一個(gè)城某地是否在地理特性方面具有與其他城某地截然不同的特征或占有特殊地位，都有可能被強(qiáng)化、開發(fā)，成為吸引旅游者的事物。而近期的調(diào)研顯示，即使是涼