公司售后服務工作年末小結與公司團委年終工作總結匯編-文庫吧資料
2024-11-22 03:27本頁面
【正文】 公司團委結合燃煤摻燒等難題，組建青年突擊隊攻堅克難。京能熱電公司團委、京隆發(fā)電公司團委、京泰發(fā)電公司團委在機組小修時成立了青年突擊隊，青年隊員們日夜拼搏，按時、高效完成了機組檢修任務。（三）立足生產(chǎn)一線，服務經(jīng)營管理，增強團組織生產(chǎn)貢獻力集團團委號召廣大團員青年，認清集團XX年工作任務，圍繞各單位生產(chǎn)經(jīng)營的需求，為生產(chǎn)經(jīng)營貢獻力量。二是規(guī)范工作制度，明確《“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動的管理辦法》、《“紅旗團支部”創(chuàng)建及評比、考核標準與細則》、《新任團委書記談話制度》等工作標準和流程。截至年底，集團基層團組織18家，團組織覆蓋率達到92%。岱海發(fā)電公司、漳山發(fā)電公司任命了新的團組織負責人。一是擴大團組織覆蓋面。三是加強推優(yōu)入黨工作，組織團員青年參加入黨積極分子培訓班，全年集團系統(tǒng)共有22名團員青年加入黨組織。一是貫徹落實了十七屆五中全會、團市委“五四”青年大會、團市委黨建帶團建工作會等重要會議精神，把團青工作的主要指導思想貫徹到基層團組織。主要工作 （一）立足發(fā)展形勢，狠抓青年教育，增強團組織思想引領力共青團是黨的助手和后備軍，京能集團團員青年1800多名，占據(jù)總人數(shù)的1/3，在集團的生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中，占有重要地位。我們售后服務的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。做不好，也可以毀掉一個關系網(wǎng)。 將設備完好無損的交給用戶，讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單！留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情！不懂得和司機多請教！至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的，是性價比最優(yōu)的，選擇我們的產(chǎn)品，是正確的！ 適當?shù)臅r候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況！對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復。 生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會直接關系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率！就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下,我們看重的是一個人的品質!一個人的品質直接影響公司的形象。我到工地服務的時候遇到過這樣的情況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。即使有一點點問題，也要解決！以免留下不必要的“隱患”。 儀器調試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個？還是整體？還是路面有什么影響？如自己不能解決，要及時電話反映給領導。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因為現(xiàn)在大家都比較忙。 另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。期間你可以與負責人交流，啦啦家常。這時候要取得對方的幫助，你可以協(xié)調工地負責人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務。但不與客戶爭執(zhí)?！?“具體時間我會盡早聯(lián)系你！” “我對這里的情況不熟悉，您看能否
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