【正文】 的一條就是比別人做得更好，就是鍥而不舍地追求卓越。因此，我們必須直面競爭，敢于競爭。危險啊，同志們！競爭在市場經(jīng)濟的大潮中是不可避免的，競爭上崗在機構(gòu)改革和干部人事制度改革的大潮中同樣是不避免的。逐漸的你將成為一具腐朽且老化的，失去激情的，失去創(chuàng)造力的機器。害怕改變的人，是一種心態(tài)薄弱的人。人總有那么一種慣性，適應(yīng)了某種環(huán)境后，就容易被這種環(huán)境所同化，不思進取、害怕改變，害怕面對未知的困難及未卜的前程。為什么在后一種情況下青蛙被燙死？因為它安于現(xiàn)狀，不思進取，缺乏危機意識。競爭意識，是指克服惰性，追求上進。因此，運管人員一定要同官僚主義進行堅決斗爭，決不能口頭上稱“公仆”，實際上作老爺。這主要表現(xiàn)在一些人高高在上，濫用權(quán)力，不負(fù)責(zé)任，壓制民主，互相扯皮等方面。官吏的官僚化，是剝削階級統(tǒng)治的國家的普遍現(xiàn)象。要認(rèn)真傾聽群眾的呼聲，想群眾之所想，急群眾之所急，關(guān)心群眾疾苦，為群眾排憂解難，為人民多辦實事多辦好事。但在主觀上，執(zhí)法人員更應(yīng)樹立起服務(wù)群眾的道德意識。三是要關(guān)心群眾疾苦，為人民辦實事。反之，沒有群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，也就無法把全心全意為人民服務(wù)的觀點體現(xiàn)出來。二是要堅持黨的群眾路線。馬克思主義的群眾觀點是建立在歷史唯物主義關(guān)于人民群眾是歷史的創(chuàng)造者這個基本立論之上的。一是要牢固樹立馬克思主義群眾觀點。寓服務(wù)于管理之中的思想，體現(xiàn)在運政管理實踐中，就是要堅持正確的思想方法和工作方法，把管理職能體現(xiàn)在服務(wù)之中，通過服務(wù)實現(xiàn)行業(yè)管理，維護行業(yè)經(jīng)濟秩序正常運行。服務(wù)意識，是指寓服務(wù)于管理之中，全心全意為人民服務(wù)。第三種境界，是要求我們在事業(yè)上要排除干擾，壓倒困難，不驕不躁，爭取勝利。第一種境界是要求我們在事業(yè)上，要耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，管得住小節(jié)。驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！贝说谝痪辰缫?；“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。他說：古往今來，凡成就大事業(yè)大學(xué)問的人必然要經(jīng)歷三種境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹。無私奉獻(xiàn)還要求每一位運管人員要甘于寂寞，持久奮斗。詩三百篇，大抵賢圣發(fā)憤之所為作也。不韋遷蜀，世傳呂覽。左丘失明，厥有國語。仲尼厄而作春秋。從歷史經(jīng)驗來看，人往往是在背時倒坎的時候，才會有所創(chuàng)造。無私奉獻(xiàn)是需要以“不以物喜，不以己悲”、“居廟堂之高則憂其民，處不江湖之遠(yuǎn)則憂其君”、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的憂樂觀、榮辱觀為支撐的。無私奉獻(xiàn)精神絕不是一種簡單的抽象概念，而是具體表現(xiàn)在運管人員的思想行為中的。這種精神狀態(tài)就是他倡導(dǎo)的新時期六十四字創(chuàng)業(yè)精神，其中就包括“無私奉獻(xiàn)”精神。奉獻(xiàn)之心，即無私奉獻(xiàn)，寵辱不驚。我們每個運管人員，不僅應(yīng)該是愛崗敬業(yè)的人，同時也應(yīng)該是誠實守信的人。俗話說：“有信譽者走遍天下，無信譽者寸步難行。有信譽的人，往往會嚴(yán)格要求自己，待人以“謙恭、寬容、敏惠”，取得別人的信任，營造和諧互助的良好的人際關(guān)系，有利于自身的發(fā)展和成才。講信譽，也是人們社會交往中的起碼要求和標(biāo)準(zhǔn)。有信譽便有人格，無信譽者便無人格；有信譽者受人尊敬，無信譽者遭人鄙視。今天，我們進行社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，更要堅持“取信于民”的信條，否則，也必將是一事無成?！靶派w天下，方可得天下”是中國共產(chǎn)黨的經(jīng)驗總結(jié)。它要求黨和國家工作人員，以自身的“誠實守信”來取得民眾的信任。誠實守信是信譽獲得的前提和保證，有誠信就擁有信譽，無誠信也就無所謂信譽，正所謂“譽從信中來”。信用又和名譽相聯(lián)而為信譽。誠實守信，關(guān)鍵在于信。誠者，開心見誠，無所隱伏也；信者，誠實不欺，信而有征也。因此，愛崗敬業(yè)既是運管職業(yè)道德最基本的內(nèi)涵，也是對運管人員的最基本的道德要求。如果一個運管人員沒有或缺乏這種道德情感，那他就不會把整個身心放在工作上，干工作只是為了謀生或其他目的，往往是以金錢的多少衡量職業(yè)價值的大小，總是這山望著那山高，“金金計較，不安心工作，甚至玩忽職守，給個人、他人和國家利益造成損害?！币馑际钦f，對待自己所從事的職業(yè)要盡心盡力。火熱之心，即愛崗敬業(yè)精神，在運管工作中始終保持火焰一般的激情。我們在職業(yè)道德建設(shè)方面提倡運管人員要有“三心”“二意”。每個運管人員要塑造自己美好的職業(yè)角色，就必須嚴(yán)格按照職業(yè)道德的規(guī)范要求去做，才能贏得人民的愛戴，實現(xiàn)自己的人生價值。為了扎扎實實地學(xué)習(xí)貫徹《綱要》精神，我們把《綱要》的單行本發(fā)到了每個職工的手上，同時結(jié)合運管職業(yè)特點研究制定了《市交通運輸管理處運政管理人員職業(yè)道德規(guī)范（草案）》，不久將印發(fā)給同志們討論，待修改成熟后再行公布實施。第三，從思想政治上建設(shè)運管隊伍，必須結(jié)合運政管理職業(yè)特點，全面提高運政管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。因此，我們無論是搞機關(guān)作風(fēng)教育整頓，還是學(xué)習(xí)貫徹處頒三個內(nèi)部條例條令，以及在隊伍建設(shè)方面將要采取的一系列措施，都一以貫之地堅持“批評人要講政治”的原則，支持同志們依法行政，維護同志們的正當(dāng)權(quán)益，幫助同志們變壓力為動力，通過狠抓隊伍的規(guī)范化建設(shè)，為每一干部職工特別是年輕同志的健康成長和全面發(fā)展創(chuàng)造良好內(nèi)外環(huán)境。人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，那父子倆竟然是抬著那匹驢來到集市的！像父子倆一樣，我們的干部職工也可能會因為過分擔(dān)心所受到的壓力而看不清方向，忘記了自己的目標(biāo)。路人說：“真愚蠢呀！這兩個人步行，那匹壯實的驢卻沒有東西馱。”于是父子倆一齊騎上去，這時路人說：“真殘忍啊！兩個人騎在那可憐的驢背上?！庇谑歉赣H下來，獨生子騎驢。有個故事說的是父子倆趕著驢子去逛集市，起初父親騎驢，獨生子走路。我們搞機關(guān)作風(fēng)教育整頓，當(dāng)然要嚴(yán)格進行查擺剖析，開展批評和自我批評。通過機關(guān)作風(fēng)教育整頓這種活動形式，整合我處的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使全市運管系統(tǒng)三百多位兄弟姊妹更加緊密地團結(jié)在一起，在對外管理中形成最大合力，這是我們抓隊伍建設(shè)所追求的效果之一?！斑\管是我家，興旺靠大家”，職工的發(fā)展可以促進運管處的發(fā)展，強大的凝聚力才會產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力。我們黨政領(lǐng)導(dǎo)班子始終有一個共識，沒有群眾的柴米油鹽，就不會有群眾的銅墻鐵壁。請大家在機關(guān)作風(fēng)教育整頓集中學(xué)習(xí)討論時，以及在民主生活會上查擺剖析問題時，要很好地議一下這個問題。也許有的同志暫時還不能全面理解為什么要從“面對面”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹绮⒓纭?，不要緊，思想政治方面的問題急也急不得。我們和經(jīng)營者“肩并肩”，主要是強調(diào)我們實施行業(yè)管理的根本目的，是團結(jié)和帶領(lǐng)廣大經(jīng)營者沿著道路運輸先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向闊步前進，也就是說，運管部門及其工作人員的努力方向和根本利益與廣大經(jīng)營者是一致的?！短忑埌瞬俊防锩嫘し搴投巫u并肩談笑，大碗喝酒，大塊吃肉，其氣氛和境界與鴻門宴就大不相同。行為心理學(xué)認(rèn)為物理距離是產(chǎn)生心理距離的主要原因之一。再加上，由于長期處在管理者、執(zhí)法者的地位，我們有的同志驕傲了，不謹(jǐn)慎了，特權(quán)思想等等不健康的東西逐漸滋張起來，成為誘發(fā)行業(yè)不正之風(fēng)的重要原因。為什么有的同志對經(jīng)營業(yè)戶的態(tài)度冷、粗、硬、橫？為什么有的同志吃拿卡要，以權(quán)謀私？我看關(guān)鍵是位置沒有擺對。馬克思主義管理學(xué)認(rèn)為管理的基本矛盾是管理者和被管理者之間的矛盾，這對矛盾貫穿于管理活動的全過程，決定著管理的運動方向，一切管理方法和手段都是圍繞這對矛盾展開的，都是為了不斷解決這對矛盾，從而推動管理工作向前發(fā)展的。象孩子一樣嘗試用各種方法來解決問題，而不是按習(xí)慣從事新意就是這樣創(chuàng)造出來的。未來是很難預(yù)測的，過去或許用定式有過成功經(jīng)驗，但是它無法適應(yīng)未來，不要用定式來處理問題，所有的定式都是在動態(tài)變化的。我們的知識在快速折舊，可是有許多人總是想用老的定式，用前人留下來的可憐定式來工作，這樣下去總有一天你會回過頭來看，發(fā)現(xiàn)一切已經(jīng)發(fā)生了很大變化而你，早已落在了時代的后面了。這種態(tài)度是不可取的。我們總在不知不覺地重復(fù)歷史，重復(fù)昨天?？梢姡ㄐ偷臇|西是沒有多大生命力的。最可怕的不是你知道不知道，最可怕的是你不知道自己不知道。對于無用的東西，完全可以揚棄。但是，老師的答案卻出乎意料，用錘子將黑珍珠打碎！這個測試題表明我們大多數(shù)人考慮問題時有一個定式：求全。我們之所以要把創(chuàng)新問題看成是思想政治問題，原因就在于此。因為如果它也改成大瓶裝，無異于承認(rèn)自己是追隨者，而且生產(chǎn)設(shè)備要大量更改。于是他們生產(chǎn)了大瓶裝，廣告語是“同樣的價格，雙倍的量；新一代的百事可樂”。在飲料界，可口可樂常年稱霸，后來，百事可樂的營銷人員想到一種簡單的方法，沖擊了可口可樂的霸主地位。于是他們毅然做出決定，生產(chǎn)24張一卷的。日本管理專家鐮田勝說，日本就靠小改小革，小步快跑的技術(shù)開發(fā)策略來推進企業(yè)發(fā)展，占據(jù)國際市場。講到理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新也許有的同志覺得聽起來很嚇人，以為要做什么驚天地、泣鬼神的宏偉大大業(yè)。電腦的一切功能都是人腦賦予它的，它本身沒有能動性和創(chuàng)造性，但人腦則是鮮活的、能動的、富于創(chuàng)造性的，電腦只不過是人腦延伸而已。單個人的認(rèn)識是有限的，但整個人類的認(rèn)識則是無限的，不斷向前發(fā)展的。馬克思在《資本論》第一卷第二版的跋中說過，辯證法的本質(zhì)是革命的、批判的，辯證法反對任何形式的偶象崇拜。二十一世紀(jì)，一個行業(yè)生存與發(fā)展的要素和二十世紀(jì)不同。力爭在機關(guān)作風(fēng)教育整頓中，要在思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法方面有所提高。這就是他老人家在世界思想史上橫空出世、獨領(lǐng)風(fēng)騷的魅力所在。毛主席的哲學(xué)思想有一個鮮明的特點，他主張哲學(xué)要從哲學(xué)家的課堂上和書本里解放出來，變?yōu)槿罕娛掷锏募怃J武器；哲學(xué)要與政治、經(jīng)濟、軍事、外交、科技、教育、黨務(wù)等具體工作結(jié)合起來，使艱深晦澀的哲學(xué)原理變成通俗易懂的思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法。為什么在機關(guān)作風(fēng)教育整頓過程中要求黨員干部要讀毛主席的兩篇哲學(xué)著作，其道理就在于此。我認(rèn)為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，除了極個別同志思想認(rèn)識上發(fā)生偏差以外，大部分同志主要還是一個工作方法問題。因此，效率是衡量工作方法的尺度。而效率等于資源投入與最大收獲之比。管理效能=目標(biāo)效率。我們在從事行業(yè)管理工作時，既要有政治家的雄才大略，又要有企業(yè)家的商業(yè)嗅覺，要學(xué)會算管理帳。我曾經(jīng)說過：行業(yè)管理是很重要的政治。其次，要做切實有效工作方法的代表。我們要通過調(diào)整和變革來適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展，同時積極吸取經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，摸索出一套適合自己的管理理念。要有所為有所不為，善于通過調(diào)配公共資源促進行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。著重抓好行業(yè)經(jīng)濟運行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，解決熱點、難點問題。我們要善于把軍事辯證法用在行業(yè)管理上，從戰(zhàn)略上指導(dǎo)工作，特別是要花大氣力研究本地市場結(jié)構(gòu)、資源狀況、技術(shù)水平等因素，根據(jù)我市道路運輸經(jīng)濟的特點，確定行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向；選擇走專業(yè)化管理，利用規(guī)模優(yōu)勢加快發(fā)展的戰(zhàn)略，正確引導(dǎo)特色運輸產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。這樣看問題才是辯證的思維方式，才符合物質(zhì)決定意識，意識能動地反作用于物質(zhì)這一辯證唯物主義的基本原理。收費當(dāng)然是管理，但管理絕不僅僅是收費。但是，因此認(rèn)為管理就是收費，則是不符合道路運輸先進生產(chǎn)力發(fā)展要求的落后的管理理念。特別是當(dāng)前正值年末，各部門必須按照規(guī)費征收計劃調(diào)整方案的要求，千方百計，挖掘潛力，確保規(guī)費征收計劃如期實現(xiàn)?？梢悦鞔_地告訴大家，費改稅的實施將是一個很長很復(fù)雜的歷史過程，一時半會兒還啟動不了?！拔疫@個收費可以解決獎金、福利問題，你那個政策能管吃飽肚皮嗎？”我說：同志，你只知其一，不知其二，只知道唯物論，不曉得辯證法。有的同志對此不理解，以為我犯了唯心主義，顛倒了物質(zhì)和意識的關(guān)系。如果搞下來，大家還是因循守舊，固步自封，用老辦法解決新問題，那么，隊伍建設(shè)必將是乘興而起，掃興而終。先進的管理理念作為意識形態(tài)，是先進文化的重要方面，為