【正文】 專業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 制定辦法，工效掛勾，建立利息清收制。 調(diào)查摸底，分類(lèi)管理，逐戶核定收息計(jì)劃。通過(guò)調(diào)查研究，使支行掌握了區(qū)域內(nèi)對(duì)公存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。 開(kāi)展調(diào)研，建立存款信息反饋機(jī)制。（ 6）按照上級(jí)行“大力拓展客戶，爭(zhēng)當(dāng)攬存標(biāo)兵”競(jìng)賽活動(dòng)要求，制定切實(shí)可行的全行攬存辦法，調(diào)動(dòng)全行員工爭(zhēng)攬存款的積極 性。（ 5）充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的積極性，使其成為爭(zhēng)攬存款的主力軍。今年 4 月份、10 月份，該司上級(jí)主管公司兩次要求該公司“轉(zhuǎn)”到中行開(kāi)戶，我行由于對(duì)該 （使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 戶有專人管理，馬上采取對(duì)策，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理三番五次上門(mén)，幾經(jīng)周折，終于穩(wěn)住了月平均余 額達(dá) 700 萬(wàn)元的存款。因此，我行在主動(dòng)出擊的同時(shí)，沒(méi)有忘記做好穩(wěn)定自己的后方工作，即對(duì)大戶實(shí)行專人管理（對(duì)府店公路項(xiàng)目貸款配備項(xiàng)目客戶經(jīng)理），定期監(jiān)測(cè)資金變化情況，一遇情況，及時(shí)采取措施，徹底清除了他行“凱覦”的可能性。我行有百萬(wàn)元以上的存款大戶近 20個(gè)，絕大多數(shù)是無(wú)貸戶，其存款占全行對(duì)公存款 40%。如今年上半年，我行得知，移動(dòng)公司 XX 縣營(yíng)業(yè)部與其開(kāi)戶行農(nóng)行 XX 支行合作“不愉快”的信息時(shí)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理及時(shí)上門(mén)攻關(guān)，成功實(shí)現(xiàn)“第三者插足”，將該戶挖轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，吸收對(duì)公存款 300 萬(wàn)元。（ 2）盯緊在他行開(kāi)戶的優(yōu)質(zhì)客戶，找準(zhǔn)攻關(guān)切入點(diǎn)，滿足客戶要求，促其盡快“棄暗投明”。近年來(lái)， XX 縣新民、三道溝、廟溝門(mén)等地新建立了一批立足本地煤炭資源的電化工、電力等企業(yè)，僅今年以來(lái)就新建了 10 多家企業(yè)，我行審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)提出了競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)方略，做到建成一家企業(yè)，攬進(jìn)一戶存款，各專（兼）職客戶經(jīng)理也不失時(shí)機(jī)地深入新企業(yè)，宣傳工商銀行的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我行變守勢(shì)為攻勢(shì)，變防 挖轉(zhuǎn)為反挖轉(zhuǎn)，著力完善四級(jí)（會(huì)計(jì)臨柜人員、信貸人員、分行級(jí)客戶經(jīng)理、主管行長(zhǎng)、行長(zhǎng)）對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)體系為主導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，努力保持在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。 在存款激勵(lì)機(jī)制上。 在保障機(jī)制上，我行建立和完善了十項(xiàng)基本制度，即月底公存分析會(huì)制度、季度公存調(diào)度會(huì)制度，對(duì)公存款崗位負(fù)責(zé)制度、重點(diǎn)大戶三級(jí)管理制度、客戶經(jīng)理定期聯(lián)系制度、大額存款劃轉(zhuǎn)歸口審批制度、存款目標(biāo)管理責(zé)任制度、專項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽制度、基礎(chǔ)資料積累制度等。由于抓得早 ，動(dòng)得快，一季度我行對(duì)公存款除添補(bǔ)了上年 4000 多萬(wàn)元的窟窿外，季末凈增 639 萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的 32%。 （使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 充分利用“雙節(jié)”期間，企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)下達(dá)了一季度對(duì)公存款增存任務(wù)，出臺(tái)了一季度對(duì)公存款臨時(shí)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，從而在全行上下迅速掀起了組織營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款的熱潮。其次，落實(shí)相關(guān)部門(mén)職責(zé)分工，建立了從主管行長(zhǎng)到會(huì)計(jì)部門(mén)具體經(jīng)辦人員 11 個(gè)對(duì)公存款崗位責(zé)任制和考核辦法。面對(duì)形勢(shì)，我行沒(méi)有消極等待，而是制定了在競(jìng)爭(zhēng)中尋出路，開(kāi)拓中求發(fā)展的方針。 今年年初，擺在 XX 支行黨總支一班人面前的對(duì)公存款形勢(shì)異常嚴(yán)峻，府店公路上年末發(fā)放的 3000 萬(wàn)元項(xiàng)目貸款產(chǎn)生的派出存款，由于全線開(kāi)工將要在元月份使用，上年底臨時(shí)攬回的 1000 萬(wàn)元存款，已被客戶收回。按照新業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求，逐筆對(duì)應(yīng)完整，臺(tái)賬與賬面抵押品核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤。貸款手續(xù)齊全，質(zhì)押率符合管理標(biāo)準(zhǔn)。我行由于受業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)換代影響，幾辦幾停，雖如此，我行堅(jiān)持盡量方便客戶，為申請(qǐng)貸款的每一客戶逐筆算賬，使貸款真正起到既解客戶應(yīng)急所需，又不致利率吃虧的攻效。經(jīng)上級(jí)檢查，貸款管理基本符合要求，貸款質(zhì)量無(wú)違約、無(wú)不良。由于個(gè)別住房貸款借款戶信用觀念不強(qiáng)，曾出現(xiàn)貸款逾期時(shí)間超過(guò)一個(gè)月的現(xiàn)象，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視，召開(kāi)專題會(huì)議，研究原因，明確責(zé)任，下大力氣追繳欠款。在貸款發(fā) 放上，我行堅(jiān)持對(duì)貸款認(rèn)真審查，經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商推薦來(lái)的每一客戶，我行都由專人對(duì)其購(gòu)車(chē)行為和個(gè)人資信狀況進(jìn)行專題調(diào)查，并進(jìn)行匯報(bào)，使全部貸款發(fā)放無(wú)一違約。由于業(yè)務(wù)開(kāi)辦時(shí)間短，客戶信用觀念還不強(qiáng)，有部分客戶還款過(guò)程存在滯后現(xiàn)象，我行確定專人，為每一個(gè)違約戶準(zhǔn)備了法律資料和違約后果說(shuō)明，進(jìn)行了上門(mén)走訪，起到了對(duì)其進(jìn)行信用知識(shí)講座的效果。與中國(guó)人保 XX 分公司和永安保險(xiǎn)公司建立了合作關(guān)系。經(jīng)過(guò)我行積極爭(zhēng)取，今年我行被上級(jí)行授予了開(kāi)辦“汽車(chē)消費(fèi)貸款”經(jīng)營(yíng)權(quán)。 發(fā)展消費(fèi)信貸是新形勢(shì)下我行針對(duì)市場(chǎng)需求推出的一項(xiàng)精品業(yè)務(wù)。其中財(cái)務(wù)管理應(yīng)用子系統(tǒng)投產(chǎn)后，受到了分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并獲得了三等獎(jiǎng)。 擠出時(shí)間抓緊演練，在有限的時(shí)間內(nèi)克服種種困難，按期完成各綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的投產(chǎn)工 作。在縣城主街道租賃 30 個(gè)路燈廣告牌，宣傳工行、宣傳精品業(yè)務(wù)，展示我行實(shí)力形象，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和誠(chéng)信度。“六一”兒童節(jié)贈(zèng)送包 500 個(gè)，支行所門(mén)前橫掛“熱烈祝賀支行儲(chǔ)蓄所存款突破億元大關(guān)”。從正月初一至晚上連續(xù)滾動(dòng)播放我行新業(yè)務(wù)及新年慰問(wèn)辭。 加大宣傳力度，營(yíng)銷(xiāo)我行品牌產(chǎn)品，提高工商銀行知明度。由于綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)正式投產(chǎn)后，起初大機(jī)不穩(wěn)定，機(jī) 器運(yùn)行慢，給柜員和客戶帶來(lái)諸多不便，為了解決大所代理業(yè)務(wù)多，業(yè)務(wù)量大，擠兌存款現(xiàn)象，我們一方面積極請(qǐng)示分行大機(jī)房協(xié)助解決計(jì)算機(jī)運(yùn)行困難問(wèn)題，另一方面對(duì)窗口進(jìn)行了劃分，明確了大戶窗口、代發(fā)工資窗口和代理業(yè)務(wù)窗口，科內(nèi)人員及時(shí)增緩一線，配備 1 名大堂經(jīng)理協(xié)助支行所工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示工商銀行大所品牌形象，也顯示出了大所的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 實(shí)施大所戰(zhàn)略，樹(shù)立品牌形象，增強(qiáng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 1 月份，通過(guò)員工親屬提供信息，從建行挖轉(zhuǎn)水泥廠工人補(bǔ)貼 200 萬(wàn)元； 5 月份從郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)行挖轉(zhuǎn)百萬(wàn)元以上大戶 6 戶，新增存款 950 萬(wàn)元； 5 月份支行儲(chǔ)蓄所成功代理山西陰塔煤銷(xiāo)站個(gè)體戶運(yùn)費(fèi)及煤款結(jié)算，每月結(jié)算現(xiàn)金2021 萬(wàn)元，全年累計(jì)代理結(jié)算金額達(dá) 2 億元，年末沉淀活期存款 800 多萬(wàn)元，穩(wěn)住定期存款 510 萬(wàn)元。 1— 3 月份， 有 5 名員工每人攬儲(chǔ) 200 萬(wàn)元以上，全行攬儲(chǔ)余額季末達(dá) 840 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款較年初增加 1520 萬(wàn)元，同業(yè)占比 1— 9 月份位居領(lǐng)先地位。 二 、打造精品業(yè)務(wù)，創(chuàng)立品牌形象，不斷加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展： 采取積極有效措施，搶占市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)首季度存款“開(kāi)門(mén)紅”。 針對(duì)我行不良貸款的現(xiàn)狀，我們把上門(mén)催收類(lèi)、借新 還舊類(lèi)、還本免息類(lèi)、呆賬核銷(xiāo)類(lèi)共計(jì) 16 戶企業(yè)，作為今年清收轉(zhuǎn)化重點(diǎn)對(duì)象，予以各個(gè)突破。然后，按類(lèi)逐戶分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人，嚴(yán)格考核監(jiān)督。在掌握了大量“第一手”資料的基礎(chǔ)上，對(duì)所有不良貸款逐戶進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，劃分成 8 種類(lèi)型。