【正文】 一步建立健全密碼管理制度，使密碼管理更加趨于制度化和科學(xué)化。通過行之有效的督查活動，確保了全委各項工作的落實。（三）強化督查工作為了確保區(qū)委、政府和區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局各項工作落到實處，辦公室把督促檢查當(dāng)作主要工作來抓。）的工作思路。（二）加強組織協(xié)調(diào)辦公室在組織大型活動中較好地發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用，特別是在組織大型活動和會議中逐步形成了比較規(guī)范的工作程序，總結(jié)出了組織大型活動“三到位”（即：計劃安排到位、活動現(xiàn)場走到位、遇有情況想到位。二、加強業(yè)務(wù)建設(shè)，努力提高工作能力我始終把辦公室的業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位臵，緊緊圍繞全委的工作重點開展工作，想大事、顧大局，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，在辦文、辦會、辦事上下功夫。（四）開展談心活動，彰顯集體凝聚力帶領(lǐng)辦公室干部與委、局干部職工廣泛開展經(jīng)常性的談心活動。通過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)以及在線學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察部門相關(guān)政策法律、公文寫作、計算機應(yīng)用、交通法規(guī)、文秘財會等方面的新知識、新技能，使全體人員的業(yè)務(wù)技能有了不同程度的提高，工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性進一步加強，為委、局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、當(dāng)好助手的作用得到了很好的體現(xiàn)。（二）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力根據(jù)政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的要求，我始終把強化人員業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一項長期任務(wù)，帶領(lǐng)辦公室全體人員狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在理論提高的過程中，既注意知識的全面性，又講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，也注重學(xué)用的針對性，做到在理論學(xué)習(xí)上學(xué)精管用、務(wù)求實效。在政治理論方面，扎實、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，認(rèn)真貫徹落實上級指示精神，用科學(xué)發(fā)展觀和中紀(jì)委、市紀(jì)委及區(qū)紀(jì)委全會精神武裝頭腦、指導(dǎo)工作，積極參加各項教育活動。現(xiàn)將任職期間各方面情況總結(jié)如下：一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)（一）加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平我十分注重理論學(xué)習(xí)。對疑難問題及時組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調(diào)會進行解決。三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預(yù)測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。介紹了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗，在全區(qū)范圍內(nèi)進行推廣，提高了整體信訪工作水平。（三）綜合工作。各職能單位及時提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機制。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。～對全區(qū)22個街道辦事處建立24小時值班制度?！?月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。（二）來電。四是對發(fā)生越級到國家、盛市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。（一）來訪。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強自身的工作主動性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。第三，在加強政治理論學(xué)習(xí)的同時，注重信訪工作知識和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的政策法規(guī)，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務(wù)，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。一、提高認(rèn)識，加強黨性原則首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實“三個代表”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。第二篇：信訪辦主任述職報告我于XX年7月至～年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實盛市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設(shè)，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實“三個代表”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。另外，信訪辦在xx年5月以后財務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規(guī)定時間完成上級交辦的各項任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。三是落實省、市信訪工作“三包一保”的要求，對全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對疑難問題及時組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調(diào)會進行解決。三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預(yù)測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成