【正文】 、安全美學(xué)、安全藝術(shù)等多角度對職工進行安全文化的滲透，喚醒人們對生命、安全、健康的渴望，從而從根本上提高對安全的認(rèn)識，提高安全覺悟，牢固樹立“安全第一”和“人的生命安全與健康高于一切”的思想。 完善有效的安全管理制度 安全管理制度是安全生產(chǎn)的必要條件。,人的安全行為和安全文化,七、安全文化創(chuàng)建 完善安全文化管理體制 安全文化是為了實現(xiàn)人員、設(shè)備、管理三個要素的最優(yōu)組合并協(xié)調(diào)發(fā)展，因而安全文化管理體制必須是科學(xué)有效的。 ※總之，企業(yè)安全文化的作用表現(xiàn)在：改善管理、提高水平；導(dǎo)向安全、統(tǒng)一認(rèn)識；凝聚人民、增加合力；教化激勵、培育人才；促進協(xié)調(diào)、推動發(fā)展。 安全的動力作用——企業(yè)安全文化使員工形成強烈的使命感和激勵推動力，從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進而發(fā)展到“我會安全”的能動過程。,人的安全行為和安全文化,六、安全文化的作用： 行為的激勵作用——當(dāng)人的安全價值和人權(quán)得到最大限度的尊重和保護，人的安全行為和活動將會被動消極的狀態(tài)變成一種自覺、積極的行動。這種狀況對安全生產(chǎn)有不利的影響。 四是以精神、價值觀為導(dǎo)向；激發(fā)全員自發(fā)的主觀能動性，體現(xiàn)出現(xiàn)管理的內(nèi)涵。以文化全面滲透的方式彌補以往管理的不足。,人的安全行為和安全文化,五、安全文化管理特點： 一是它是一種無形管理；管理者與被管理者的區(qū)別消失，減少了管理者與被管理者之間人為的摩擦。安全文化與企業(yè)安全管理是互相不可取代的。它是以人為本，保護人的身心健康，尊重人的生命，實現(xiàn)人的安全價值的文化，是企業(yè)安全形象的重要標(biāo)志，是凝聚員工的強力磁石和樹立企業(yè)安全精神的動力。安全文化體現(xiàn)了安全生產(chǎn)以人為本的理念。 這說法實際上是將安全文化看作人們對安全健康的意識、觀念、態(tài)度、知識和能力等的綜合體，,人的安全行為和安全文化,※安全文化是本單位全體員工安全第一、生命至上為核心的安全價值觀念、安全意識、安全目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的總和，是單位與個人安全素質(zhì)和態(tài)度總的體現(xiàn)。這些因素的全面歸納，就是人的文化，即安全文化。,人的安全行為和安全文化,二、安全文化概述： 企業(yè)安全文化建設(shè)是近年來安全科學(xué)領(lǐng)域提出的一項企業(yè)安全生產(chǎn)保障新對策，是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思路、新策略，也是企業(yè)事故預(yù)防的重要基礎(chǔ)工程。,人的安全行為和安全文化,二、安全文化概述： 17世紀(jì)前有人類遠古的安全文化，其特征是宿命論與被動型；工業(yè)革命至上世紀(jì)80年代，產(chǎn)生了近代的安全文化，具有系統(tǒng)論與經(jīng)驗型的特點；上世紀(jì)80年代以來，發(fā)展了現(xiàn)代的安全文化，形成了本質(zhì)論與預(yù)防型的安全文化特征。傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理使人的積極性不能得到充分的調(diào)動、主觀能動性和創(chuàng)造力不能得到充分的發(fā)揮。制度硬性地規(guī)定工人應(yīng)該做什么，怎么做，否則受怎樣的處罰。若制度的制定跟不上生產(chǎn)的發(fā)展，則導(dǎo)致制度不適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要。 2.制度的滯后性。具體缺陷如下：,人的安全行為和安全文化,1.制度的非完美性。,人的安全行為和安全文化,針對十二種人敲警鐘,不懂安全知識的糊涂人 違章蠻干的魯莽人 新婚前后的甜密人 圖省事怕麻煩的懶惰人 休班探親的疲勞人 受到批評處罰的情緒人,滿不在乎的麻痹人 工作大意的粗心人 滿腹心事的沉悶人 見異思遷的分心人 身體不好的有病人 不虛心好學(xué)的自滿人 每個班組排查 重點邦教監(jiān)控,創(chuàng)建企業(yè)安全文化,人的安全行為和安全文化,人的安全行為和安全文化,事故預(yù)防對策※,安全 技術(shù),安全 文化,安全 管理,三大手段,人的安全行為和安全文化,一、傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理的缺陷 傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理，以規(guī)章制度、責(zé)任制來規(guī)范人的行為，以獎罰手段來調(diào)節(jié)人的活動，在保障生產(chǎn)正常運作，促進安全生產(chǎn)方面有著無可替代的優(yōu)勢，但也有其自身的缺陷。,人的安全行為和安全文化,對每種類型的事故或生產(chǎn)工藝，識別出N種可觀察的行為原因后，觀察時會發(fā)現(xiàn)其中M種是安全的，則NM種就是不安全的，此時員工行為的安全性就為(M/N)100，計量單位為%。※目前識別事故的可觀察的行為原因（即不安全行為）的方法大體有三種方法：一是根據(jù)案例識別；二是靠經(jīng)驗識別；三是對照法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)識別。,人的安全行為和安全文化,怎樣變不安全行為為安全的行為？ 最好的辦法就是“不安全行為糾正方法”。紀(jì)律控制即紀(jì)律懲處，可采用累進紀(jì)律懲罰制度，它是采用循序漸進的懲處步驟來規(guī)范職工的行為。在安全生產(chǎn)中，一系列獎勵和懲罰往往都來自于實施評價，獎勵與懲罰是實施評價的結(jié)果。,人的安全行為和安全文化,四、不安全行為控制 (5)實施評價控制。 (4)群體控制。,人的安全行為和安全文化,四、不安全行為控制 (3)團隊影響力控制。是依靠安全生產(chǎn)機構(gòu)的權(quán)威，運用命令、規(guī)定、指示等手段，直接對管理對象執(zhí)行控制管理。這種控制方式有助于限定部門或個人的主觀判斷以及所要采取的活動。主要有以下管理控制方法 (1)政策與規(guī)則控制。 人、物、環(huán)境得以協(xié)調(diào)，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的安全行為。通過安全文化的建設(shè)可以揚長避短。所謂時尚，是指人們一時的崇尚，它通常是一種新異刺激物，持續(xù)的時間相對較短。,人的安全行為和安全文化,風(fēng)俗與時尚對人的安全行為的影響。 社會輿論又稱公眾意見，它是社會上大多數(shù)人對共同關(guān)心的事情，用富于情感色彩的語言所表達的態(tài)度、意見的集合。人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，實現(xiàn)人們的角色，社會生活才能有條不紊。 在社會生活中每個人都在扮演著不同的角色。 如不同的人對安全價值的認(rèn)識不同，其對安全的重視程度以及做出的消除安全隱患或預(yù)防事故的努力往往是不同的。社會知覺的最終目的是要通過對別人所形成的正確印象，從而洞察被知覺者。,人的安全行為和安全文化,社會知覺對人的安全行為的影響。 性格是每個人所具有的最主要、最顯著的心理特征，性格不是天生的，而是在長期生活過程中形成的對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。 抑郁質(zhì)：敏感多疑，易動感情，情感體驗豐富，行動遲緩、腑腆，在困難面前優(yōu)柔寡斷，工作中能表現(xiàn)出勝任工作的堅持精神，但膽小怕事，動作反應(yīng)慢。 黏液質(zhì)：安靜沉著，情緒反應(yīng)慢但持久，不易撥脾氣，不易流露感情，動作緩慢而奄靈活。 膽汁質(zhì)：易于激動，精力充沛，反應(yīng)速度快，但不靈活，暴躁而有力，情感難以抑制，安全意識較前者差。,人的安全行為和安全文化,氣質(zhì)對人的安全行為的影響。當(dāng)情緒處于興奮狀態(tài)時，人的思維、反應(yīng)比較靈敏；當(dāng)情緒處于抑制狀態(tài)時，則人的思維和反應(yīng)比較遲緩。 在實際工作中管理人員忽視安全，對不安全行為熟視無睹,人的安全行為和安全文化,三、影響人安全行為的因素（理論） 情緒對人的安全行為的影響。,人的安全行為和安全文化,產(chǎn)生不安全行為的原因主要有： 一是人自身的內(nèi)在因素； 二是外界的對人的行為產(chǎn)生不良干擾的外在因素。根據(jù)大量的案例（比如有毒有害氣體爆炸事故、沉船事故、食物中毒事故、井噴事故等）分析得到，人的不安全習(xí)慣來自于人的安全知識不足、安全意識（識別和容忍危險源的能力）不高和安全習(xí)慣不佳。 在其信息處理過程中，由于感知的錯誤、判斷失誤和信息傳遞誤差造成的。 其特點是不按客觀規(guī)律辦事，不尊重科學(xué)，不重視安全。,人的安全行為和安全文化,二、不安全行為表現(xiàn)形式和分類： 不安全行為可分為。 ▲結(jié)論：人的不安全行為是指職工在職業(yè)活動中違反勞動紀(jì)律、違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程（程序和方法）等具有危險的做法。 再比如，吸煙是一種很普遍的現(xiàn)象，有的人吸煙過后會隨手將煙頭扔掉，這是不安全習(xí)慣；也有的人找到垃圾箱后會將煙頭徹底熄滅后再將煙頭扔進垃圾箱，這是安全行為。所以在安全工作中，既要搞好物質(zhì)的本質(zhì)安全，更要注意避免人的不安全行為。海因里希，他分析的結(jié)果是，人的不安全行為引起了88%的安全事故；著名的杜邦公司的統(tǒng)計結(jié)果表明，96%的事故是由于人的不安全行為引起的，美國安全理事會NSC得到了90%的安全事故是由于人的不安