車站客服半年工作總結(jié)與車站票務(wù)客服述職述廉匯編-文庫吧資料
2024-11-21 22:36本頁面
【正文】 有了很大的進(jìn)步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。在今年安全門施工進(jìn)入收尾階段，進(jìn)入調(diào)試期，安全門處于常開狀態(tài)，這對(duì)站臺(tái)巡視又有了新的要求，所以在站臺(tái)巡視的時(shí)候要特別仔細(xì)，以防有什么危險(xiǎn)。車站票務(wù)客服述職述廉通過一年的工作，我對(duì)安全、票務(wù)、客服等一系列工作內(nèi)容有了更為深刻的體會(huì)，同時(shí)在這些方面的工作有了一定的提升。例如：在接下來的工作中我會(huì)每天背兩條業(yè)務(wù)知識(shí)線路，耐心細(xì)致地回答好旅客詢問的問題。努力工作。我認(rèn)為要想成為一名合格的員工，就應(yīng)該熟練地掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不但要學(xué)習(xí)售票知識(shí)，退票知識(shí)，應(yīng)還要了解總結(jié)其他
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