小區(qū)物業(yè)保潔工作計劃報告結(jié)尾與小區(qū)物業(yè)保潔工作計劃樣本匯編-文庫吧資料
2024-11-20 22:17本頁面
【正文】 治安管理，維護良好的治安秩序。小區(qū)物業(yè)保潔工作計劃樣本xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。 根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。二、工程維護保養(yǎng)管理1）對 整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
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