前臺領(lǐng)班年終個人總結(jié)20xx與前臺領(lǐng)班年終工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-20 06:38本頁面
【正文】 調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1