20xx鎮(zhèn)村兩級信訪工作總結(jié)【4篇】-文庫吧資料
2024-11-20 04:11本頁面
【正文】 服務(wù)中心主任為成員。為大接訪大排查大化解“突擊月”活動的開展奠定了基礎(chǔ)。7月13日，我局將調(diào)查研究的資料進(jìn)行了梳理匯總。為了及時掌握畜牧系統(tǒng)內(nèi)及我們服務(wù)對象的穩(wěn)定態(tài)勢。同時，對照縣兩辦《實施方案》結(jié)合我局實際，我們將《實施方案》進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化，明確了各單位每位人員的具體職責(zé)和工作重點。
一、宣傳調(diào)研到位
一是廣泛宣傳發(fā)動。在今后工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，立黨為公，執(zhí)政為民，為維護(hù)我市的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。通過行風(fēng)建設(shè)，不斷提高信訪工作質(zhì)量和水平。三是未評先行，未整先改。二是落實政務(wù)公開制度，今年我局職工都制作了崗位牌，明確了崗位服務(wù)身份，設(shè)置了投訴信箱，做到了政策公開、程序公開、監(jiān)督公開，把辦事人滿意作為我們的努力目標(biāo)。一是加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。這些工作帶動和促進(jìn)了信訪工作的開展，為信訪工作營造良好的內(nèi)部環(huán)境。二是建立健全了黨組議事制度、民主評議干部制度、民主生活會制度、述職述廉制度等。通過加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，來強化信訪工作思想意識。全局職工不斷加強財政業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的財政方針政策，提高信訪工作能力，與時俱進(jìn)，真正做到按辦事、依法辦事，使政策落到實處。
四、與時俱進(jìn)，加強自身建設(shè)，不斷提高財政信訪工作水平
隨著改革開放的進(jìn)一步深入，信訪工作的重要性將越來越突出，我局始終從全
市大局出發(fā)，用與時俱進(jìn)的思想，加強干部自身建設(shè)，努力開創(chuàng)財政信訪工作新局面。我局積極采取措施，通過逐個排查、就地疏導(dǎo)等方式，把解決當(dāng)前的熱點難點作為工作的重中之重來抓，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，有效地杜絕“三訪”現(xiàn)象的發(fā)生。
總之，我們及時做好批轉(zhuǎn)信訪件的辦理工作，本著對信訪人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，以維護(hù)社會的穩(wěn)定為出發(fā)點，做到件件均批示，件件有回復(fù)。首先我們組織政府采購的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。另一方面，我們還對一些比較突出的問題進(jìn)行理性的思考，找出問題的癥結(jié)所在，拿出最佳解決方案，努力從根本上排除問題。我們一方面抓緊落實國家和省的各類文件精神，認(rèn)真到實地走訪，進(jìn)行充分的調(diào)查研究，群策群力研究解決方案。一年來，我局共收到了省廳批轉(zhuǎn)信訪件3件，市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪件10余件。三是辦理信訪堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一是印制了專門《來信來訪辦理情況登記表》，做好接待記錄。一年來，我局信訪嚴(yán)格遵守信訪接待制度，切實保障信訪者的權(quán)利，沒有因接待處理不周而造成不良影響。二是在行為上確定“八心”要求。
(一)認(rèn)真做好來信來訪的接待工作。同時，其它工作日的信訪案件由專人在信訪接待室負(fù)責(zé)處理，做到時時有接待，事事有接待，信訪接待不缺位、不空崗，把信訪接待工作落到實處。
(三)建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。我們根據(jù)財政信訪工作特點，設(shè)立專門的信訪接待室，與局紀(jì)檢監(jiān)察部門一起辦公，由紀(jì)檢組長親自負(fù)責(zé)。今年我局調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，紀(jì)檢組長和分管副局長擔(dān)任副組長，局各處室和下屬單位負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了“局長上陣，人人參與”的信訪工作格局，信訪工作得到了局黨組成員和全體工作人員的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，全員參與，把信訪工作納入全局工作重要日程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照上級文件精神，以“xx大精神”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把財政信訪納入全局工作重要日程。
篇三：201x年財政局年度信訪工作總結(jié)
認(rèn)真做好信訪工作，是密切黨群關(guān)系、主動接受群眾監(jiān)督的重要途徑，是為民辦實事、踐行“三個代表”重要思想的具體舉措，也是我們提高工作質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要手段。
20xx年我局的計劃和目標(biāo)是:采取更加細(xì)致的工作,堅決把信訪工作做到位、做到家。一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。二是在行為上確定 “六心”要求。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了”件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。我局信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517******接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(四)加強人員培訓(xùn)。
(三)信訪透明制度。
(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結(jié)束之時，每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班，保證通訊渠道24小時暢通。
(一)成
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