【正文】 排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。大多數(shù)是無中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。
　　(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517******接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
　　20xx年我局的計(jì)劃和目標(biāo)是:采取更加細(xì)致的工作,堅(jiān)決把信訪工作做到位、做到家。我們根據(jù)財(cái)政信訪工作特點(diǎn)，設(shè)立專門的信訪接待室，與局紀(jì)檢監(jiān)察部門一起辦公，由紀(jì)檢組長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)。二是在行為上確定“八心”要求。一年來，我局共收到了省廳批轉(zhuǎn)信訪件3件，市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪件10余件。
　　總之，我們及時(shí)做好批轉(zhuǎn)信訪件的辦理工作，本著對(duì)信訪人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，以維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，做到件件均批示，件件有回復(fù)。通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，來強(qiáng)化信訪工作思想意識(shí)。二是落實(shí)政務(wù)公開制度，今年我局職工都制作了崗位牌，明確了崗位服務(wù)身份，設(shè)置了投訴信箱，做到了政策公開、程序公開、監(jiān)督公開，把辦事人滿意作為我們的努力目標(biāo)。
　　一、宣傳調(diào)研到位
　　一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。為大接訪大排查大化解“突擊月”活動(dòng)的開展奠定了基礎(chǔ)。
　　三、排查化解到位
　　根據(jù)我局平時(shí)掌握和本次排查收集的基本情況，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心人員體制機(jī)制不順，部分獸醫(yī)人員思想不穩(wěn)定的問題，我們分別采取交心和談心，耐心說服教育的方式，從思想上加以感化，同時(shí)，把局班子成員分成6個(gè)專班，采取包片、包中心、包穩(wěn)控人員的“三包”措施，在此期間，還要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心主任保持24小時(shí)信息暢通，確保穩(wěn)控對(duì)象隨時(shí)在掌控之中。由于排查到位，化解措施有力，全面消除了畜牧系統(tǒng)內(nèi)外不穩(wěn)定不安全隱患。
　　一、基本情況
　　15月份，我縣群眾信訪總量為3057件(人)次，%。其中，信件100件，赴京上訪17件，到省上訪27件，到市上訪4件，縣領(lǐng)導(dǎo)接待批示交辦41件，省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)交全國(guó)人大交辦1件，省聯(lián)席辦交辦進(jìn)京非正常上訪12件。今年2月份，我縣開通了信訪綠色郵政，凡本縣群眾通過書面方式寄給黨委、人大、政府、政協(xié)和紀(jì)檢監(jiān)察、信訪部門及其負(fù)責(zé)同志的平常信函，一律免費(fèi)，進(jìn)一步拓寬了群眾訴求渠道，降低了群眾信訪成本，促使群眾以合法合理的形式表達(dá)利益訴求。為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，我縣繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行“村每周，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)每半月，縣每月排查上報(bào)”制度，采取逐級(jí)匯總上報(bào)矛盾糾紛排查、化解情況，重大節(jié)日和敏感時(shí)期實(shí)行24小時(shí)值班制度和零報(bào)告制度，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，根據(jù)矛盾種類、發(fā)生時(shí)間逐項(xiàng)進(jìn)行明細(xì)分類，建立規(guī)范化臺(tái)帳，并逐一盤點(diǎn)銷號(hào)，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作層層落實(shí)、級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)的良好態(tài)勢(shì)。三是大力宣傳在暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序，依法、及時(shí)、就地解決群眾合理訴求等方面采取的新舉措、取得的新成效。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，使很多人一時(shí)難以適應(yīng)各種壓力而產(chǎn)生精神疾病。修訂完善太信聯(lián)辦〔2019〕4號(hào)《關(guān)于依法規(guī)范信訪秩序的通知》，進(jìn)一步細(xì)化幾大班子辦公室、信訪、公安、保衛(wèi)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、縣派工作組職責(zé)，維護(hù)縣委縣政府辦公區(qū)域的信訪秩序，為縣領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事、謀全局提供良好的辦公環(huán)境。因此，必須盡快尋求對(duì)策，及時(shí)遏制這類人員重復(fù)上訪。
　　三、下半年工作重點(diǎn)
　　下半年，我們將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系這一主線，繼續(xù)開展黨政領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、包案處理和帶案下訪工作，深化矛盾糾紛排查化解，落實(shí)和創(chuàng)新工作制度，全力推動(dòng)“事要解決”，重點(diǎn)解決涉法涉訴問題、信訪老戶和精神異常上訪人員治理工作，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
　　加大督查力度，規(guī)范信訪工作。今年以來，縣黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾94批次1101人次，%，%，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)、協(xié)調(diào)處理53件，批示交辦信訪事項(xiàng)41件。三級(jí)要報(bào)結(jié)果案件全部按期報(bào)結(jié)。群眾來訪459批次2957人次，%，%。為了打好穩(wěn)定安全信訪問題持久戰(zhàn)。我局一方面橫向與勞動(dòng)和社會(huì)保障局取得聯(lián)系，另一方面及時(shí)寫請(qǐng)示請(qǐng)求縣政府領(lǐng)導(dǎo)支持予以解決。由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其它班子成員任副組長(zhǎng)，4個(gè)二級(jí)單位負(fù)責(zé)人和20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心主任為成員。同時(shí)，對(duì)照縣兩辦《實(shí)施方案》結(jié)合我局實(shí)際，我們將《實(shí)施方案》進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化，明確了各單位每位人員的具體職責(zé)和工作重點(diǎn)。三是未評(píng)先行，未整先改。二是建立健全了黨組議事制度、民主評(píng)議干部制度、民主生活會(huì)制度、述職述廉制度等。我局積極采取措施，通過逐個(gè)排查、就地疏導(dǎo)等方式，把解決當(dāng)前的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作的重中之重來抓，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，有效地杜絕“三訪”現(xiàn)象的發(fā)生。我們一方面抓緊落實(shí)國(guó)家和省的各類文件精神，認(rèn)真到實(shí)地走訪，進(jìn)行充分的調(diào)查研究，群策群力研究解決方