20xx移動客服的個人工作計劃范文-文庫吧資料
2024-11-20 03:42本頁面
【正文】 商進行直接交流，采取電話溝通、定期業(yè)務培訓等方式提高代辦商服務水平。的方式實現(xiàn)村級渠道覆蓋，進一步加大農(nóng)村營銷服務渠道建設，完善農(nóng)村市場發(fā)展模式。一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一店，一村一人，一村一點amp。
(二)按照省公司統(tǒng)一安排完成第二期，第三期農(nóng)村渠道建設，切實做到amp。通過對渠道業(yè)務量的分析，進行渠道價值評估。此外，進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度。不斷完善用戶欠費管理機制，做好用戶欠費管理的基礎工作，主要措施包括：落實有信用度用戶管理實施細則，嚴格審定用戶信用度，積極穩(wěn)妥地推行預交話費。分公司也將對于所有營銷案的實施加強監(jiān)督、控制力度，對營銷方案的執(zhí)行將進行數(shù)據(jù)化跟蹤和總結，特別落實營銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理，使營銷案的效果真正落到實處。
(三)合理配置資源制定促銷方案，提高業(yè)務滲透率
2020年公司將在深入對市場調研、分析的基礎上制定各類行之有效的營銷方案，進一步加大對城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場的業(yè)務滲透。
借鑒2020年增值業(yè)務推廣營銷的經(jīng)驗，08年的增值業(yè)務的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行，即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務營銷案加以推廣。繼續(xù)擴大增值業(yè)務用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務收入占比是明年增值業(yè)務發(fā)展的首要目標。用戶的規(guī)模擴大，同時，在三大品牌發(fā)展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。神州行amp。用戶的快速發(fā)展、amp。動感地帶amp。、amp。全球通amp。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應服務標準進行用戶發(fā)展與維護，工作重點仍集中于amp。quot。quot。
針對以上幾點我會堅持做到，讓我們大家的整體水平得以提升共同進步。
關于任務。每個客戶所辦理的業(yè)務是不同的，要想準確并熟
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