20xx商場收銀員工作計劃-文庫吧資料
2024-11-20 02:45本頁面
【正文】 銷售工作 確實完成店長交辦的事項
13. 當商品旺銷時 收銀員也應(yīng)照顧好每位顧客 禮貌提醒顧客排隊付款
14. 當商品淡銷時 收銀員也可配合店員活絡(luò)門店氣氛 切忌在無顧客時發(fā)呆 或者閑聊。顧客交款時 當客人的面點清 請客人確認 如有差錯或收入假鈔 照價賠償
5. 唱找 收銀員快速無誤地計算出應(yīng)找金額 將找零及發(fā)票交付給顧客時 同樣清晰讀出所找錢款 并提醒顧客收好發(fā)票
6. 道別 顧客離開收銀臺時 收銀員應(yīng)面帶微笑真誠地向顧客道別。
營業(yè)前的準備工作
1. 整理收銀臺 進行衛(wèi)生清潔
2. 收銀臺上無私人用品或雜物堆放 包裝袋放置有序整齊
3. 開機 并確定其運作正常 如故障 及時匯報給店長 并找人修理
4. 準備營業(yè)中所需物品 打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機、記事本、鐵夾
5. 到店長處領(lǐng)取備用的零錢 清點無誤后 分類置于收銀機中
6. 將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳 并下載有關(guān)信息
7. 檢查打印機是否完好
8. 將各類照明用燈、空調(diào)及音響開啟
9. 準時開業(yè) 進行內(nèi)線播音 調(diào)動員工士氣
10. 正常進行收銀作業(yè)。每日終了 將錢放入保險箱中 并做好當日營業(yè)報表
收銀員在營業(yè)結(jié)束后 應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款 如出現(xiàn)短(長)款 應(yīng)及時查明原因 如屬收銀員自身造成短款 由當日收銀員全額賠償 屬其他原因造成的或未查明原因的 報財務(wù)部 經(jīng)財務(wù)部查明后處理
1收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度 必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限
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