【正文】 保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。切實(shí)抓好印章管理，所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。接待中做到計(jì)劃安排周密，服務(wù)到位熱情。
　　(三)認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行《辦公用車汽油卡管理辦法》。二是做好文件、信件收發(fā)等機(jī)要工作。一是做好上傳下達(dá)工作，對(duì)公司的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、集團(tuán)公司、市、區(qū)等的銜接，反復(fù)進(jìn)行提醒，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　(二)盡職盡責(zé)，切實(shí)為公司各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
　　辦公室上半年總結(jié)優(yōu)秀篇三：
　　一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不斷提高服務(wù)水平
　　(一)強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好地工作環(huán)境。在工作和生活上，用心體驗(yàn)和感悟，以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài)，做到自信不自滿，杜絕固步自封、夜郎自大。
　　四是滿腔熱情做好服務(wù)。
　　三是注重資料的整理和知識(shí)的積累。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，越低調(diào)、越受益。不要滿足于一般性的工作部署和要求，更應(yīng)創(chuàng)新性開展工作。在督查過程中，被督查部門未辦及未辦好的事項(xiàng)要予以扣分，納入當(dāng)月績(jī)效考核。進(jìn)一步思考政務(wù)督查工作范圍，凡沒有具體任務(wù)和具體事件的交辦任務(wù)，一律不納入督查。作為局(分公司)公文流轉(zhuǎn)的中樞，辦公室以高度的責(zé)任心，確保公文上下、橫向之間的順暢流傳，杜絕公文在流轉(zhuǎn)過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。在日常工作中，統(tǒng)籌抓好每項(xiàng)工作，當(dāng)好黨組的參謀和助手，為機(jī)關(guān)和基層服好務(wù)。辦公室肩負(fù)著上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)的重任。
　　三、下半年工作計(jì)劃
　　在接下來的工作中，辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務(wù)發(fā)展大局”的理念，努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務(wù)保障”三大作用，深入踐行“實(shí)、新、細(xì)、誠(chéng)、勤”五字方針。三是與各科室的聯(lián)系需要進(jìn)一步密切，在工作上進(jìn)一步注重實(shí)效。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精，缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過得去就行”的想法。自公務(wù)車輛歸口辦公室管理以后，辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和駕駛員技能競(jìng)賽，定期召開駕駛員安全會(huì)議，進(jìn)一步提升車輛安全管理水平。對(duì)食堂進(jìn)行整改，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。五是安全工作常抓不懈。為提高職工就餐質(zhì)量，加強(qiáng)職工食堂的管理，提高廣大員工的滿意度，保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運(yùn)行，采取問卷調(diào)查的方式充分征求機(jī)關(guān)員工的意見和建議，制定和執(zhí)行新的機(jī)關(guān)食堂管理辦法，扭轉(zhuǎn)了長(zhǎng)期虧損的現(xiàn)象。機(jī)構(gòu)改革后，辦公室人員得以進(jìn)一步優(yōu)化、充實(shí)，組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升辦公室人員整體素質(zhì)。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā)，加大不穩(wěn)定因素排查力度，每月按時(shí)上報(bào)信訪穩(wěn)定調(diào)查表，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性，有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。辦公室認(rèn)真落實(shí)“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細(xì)節(jié)”的工作要求，各項(xiàng)會(huì)務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項(xiàng)、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。
　　(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升
　　半年來，辦公室通過加強(qiáng)會(huì)務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作，既為各科室部站提供細(xì)致周到的服務(wù)，又為局(分公司)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。三是辦事公開扎實(shí)推進(jìn)。參照《機(jī)關(guān)公文處理工作辦法》，認(rèn)真落實(shí)工作要求，加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)管理，強(qiáng)化公文精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，上半年，辦公室收文342份，發(fā)文103份。辦公室圍繞中心工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，加強(qiáng)本單位與上級(jí)、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào)，最大限度降低信息不對(duì)稱帶來的負(fù)面作用，促進(jìn)了行業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實(shí)履行
　　半年來，辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮中樞作用，助推生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室每月按時(shí)對(duì)各科、室、部、站的工作開展情況開展政務(wù)督查，在促進(jìn)工作效率提高的同時(shí)，確保了政令暢通及重大決策部署落實(shí)到實(shí)處，推動(dòng)了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”活動(dòng)的有序開展。稿件采用率達(dá)97%。其中，在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條。在宣傳報(bào)道工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、處理信息第一時(shí)段、報(bào)送信息第一時(shí)刻”，確保信息快速報(bào)送。三是宣傳報(bào)道力求快準(zhǔn)。了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求，傾聽呼聲。二是組織調(diào)查研究，適時(shí)諫言獻(xiàn)策。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識(shí)和精品意識(shí)，擬寫文稿時(shí)，力求“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處。
　　(一)參謀助手作用充分發(fā)揮
　　辦公室按照全年工作目標(biāo)要求，把握全局工作重點(diǎn)，密切關(guān)注各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀化，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。
　　辦公室上半年總結(jié)優(yōu)秀篇二：
　　20xx年上半年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作、克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心，履行辦公室職能，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)