20xx醫(yī)院兒科年終工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-11-20 02:12本頁面
【正文】 善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。
四、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
(3)下級醫(yī)生能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。
大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。重點病人當(dāng)場討論。
大交班：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，使醫(yī)務(wù)人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握危重病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。
查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要隨叫隨到。
?、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估：
病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。
?、俣ㄆ谶M行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?br /> 加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。
(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù)。每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
，提高醫(yī)療技術(shù)水平
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合。
。
四是抓合理收費。
二是抓合理用藥。
“重頭戲”之一。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸
到入院前登記和出院后隨訪。
三是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，設(shè)立“微笑服務(wù)”。
，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)宗旨，樹立起各具特
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