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七月份助理工程師工作總結(jié)與七月份客戶經(jīng)理工作總結(jié)匯編-文庫吧資料

2024-11-20 01:39本頁面
  

【正文】 價。同時將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營的零售戶,則以凈化單的形式,及時與專賣管理員取得聯(lián)系,將出現(xiàn)的問題盡快得到解決。密切注視大戶及一些銷售異常戶經(jīng)營動態(tài)。一、主要成績緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力提高省外卷煙所占比重。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們力爭完成公司下達(dá)的任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,實(shí)現(xiàn)哈爾濱石油分公司的新發(fā)展,為新一年的銷售任務(wù)做好鋪墊,為客戶創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造效益,為公司銷售工作貢獻(xiàn)力量!七月份客戶經(jīng)理工作總結(jié)(三)我是****煙草的一名客戶經(jīng)理,從今年六月份以來,積極響應(yīng)公司號召,緊緊圍繞“對您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的浙煙宗旨,并積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,頂高溫戰(zhàn)酷暑,任勞任怨,扎實(shí)做好轄區(qū)的業(yè)務(wù)訪銷工作,使卷煙銷售實(shí)現(xiàn)合理定量前后的平穩(wěn)過度,基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo):6月份,完成考核任務(wù)的107%,%。打造忠實(shí)、優(yōu)質(zhì)的客戶群體,提高所開發(fā)客戶的質(zhì)量。(二)繼續(xù)鞏固已開發(fā)客戶,按要求繼續(xù)完成“月增一戶”方案,建客戶檔案,對客戶實(shí)行細(xì)分。三、下一步工作計(jì)劃:(一)做好本年度銷售總結(jié)工作。前期客戶經(jīng)理堅(jiān)持較好,但后期由于思想松懈經(jīng)常忘記短信匯報(bào)工作,向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息不及時。油品出庫時,若有缺量問題則當(dāng)場補(bǔ)油,此后再未產(chǎn)生數(shù)質(zhì)量問題糾紛,此舉贏得優(yōu)質(zhì)黃金客戶的認(rèn)可與好評。(三)9月下旬10月中旬,客戶多次從各種渠道反映油庫出庫虧量問題,部分出庫油品的誤差率已超 8‰ 。并規(guī)定凡首次來提油的客戶必須企業(yè)介紹信、三證復(fù)印件、企業(yè)法人身份證復(fù)印件、哈分公司授權(quán)委托書、現(xiàn)金結(jié)算證明等信件必須一應(yīng)俱全,且在各信息均在年檢范圍內(nèi)。(二)前期客戶經(jīng)理僅注重銷售方面,而忽視客戶管理方面,導(dǎo)致客戶資料尚不完整,致使銷售工作遺留隱患。銷量詳見下表:二、工作中存在問題:(一)年初ERP系統(tǒng)上線,系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)所需人數(shù)較多,致使非加油機(jī)客戶提油等待時間漫長,部分客戶流失。該企業(yè)旗下有多家公司:沙場、商砼從、車隊(duì)、電廠等下屬用油單位,僅3個月內(nèi)便提油噸900余噸。非加油機(jī)提油程序繁瑣... ...XX年度前期銷售工作曾陷入困境,但我們在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變銷售思路,尋找銷售平衡點(diǎn),開發(fā)市場、發(fā)掘客戶,努力做好每一筆銷售業(yè)務(wù)。多數(shù)用油企業(yè)市政工程、建筑業(yè)處于停滯狀態(tài)。20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域 特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。因此,在與客戶交流的過程中,我 不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。個人營銷能力39。最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個人營銷
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