培訓(xùn)員培訓(xùn)大綱ppt課件-文庫吧資料
2024-11-19 23:12本頁面
【正文】 EVALUATION OF TRAINING) 1. 培訓(xùn)績效評(píng)估的目的與意義 2. 培訓(xùn)績效評(píng)估五層次 3. LEVEL1－反應(yīng)評(píng)估(REACTION) 4. LEVEL2－學(xué)習(xí)評(píng)估(LEARNING) 5. LEVEL3－行為評(píng)估(BEHAVIOR) 6. LEVEL4－成果評(píng)估(RESULT) 7. LEVEL5－投資報(bào)酬率評(píng)估(ROI),5. 如何及學(xué)員有效溝通 6. 如何掌握教學(xué)情境 7. 如何做好教學(xué)管理,2024/11/18,4,大 綱,七、培訓(xùn)員之自我成長與生涯發(fā)展 1. 培訓(xùn)員如何快速提升自己的能力 2. 培訓(xùn)員的自我成長管道 3. 如何做一個(gè)稱職的培訓(xùn)員 4. ASTD認(rèn)為培訓(xùn)者應(yīng)具備的35種能力 5. 培訓(xùn)員的生涯發(fā)展路徑 八、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)實(shí)務(wù)問題研討與對(duì)策,2024/11/18,5,培訓(xùn)員在企業(yè)中的重要性,2024/11/18,6,認(rèn)識(shí)企業(yè)中培訓(xùn)目的及價(jià)值,從組織與個(gè)人來看培訓(xùn)目的 培訓(xùn)的價(jià)值在那裡?,2024/11/18,7,從組織與個(gè)人看培訓(xùn)目的,個(gè)人面 增進(jìn)員工適應(yīng)能力與信心 使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)力 工作安全 增進(jìn)向心力，降低流動(dòng)率與缺勤率 培養(yǎng)生涯發(fā)展之關(guān)鍵技能,組織面 提高生產(chǎn)力，降低成本 提昇品質(zhì)，增進(jìn)顧客滿意度 有效解決問題 貫徹紀(jì)律，溝通共識(shí) 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作效能,2024/11/18,8,培訓(xùn)的價(jià)值在那裡?,以績效提升為導(dǎo)向 培養(yǎng)解決問題的能力 希望所學(xué)能應(yīng)用到工作 注重KSA（知識(shí)、技能、態(tài)度）,2024/11/18,9,提昇培訓(xùn)的價(jià)值,2024/11/18,10,廣義培訓(xùn)的五種途徑,2024/11/18,11,五種人才培訓(xùn)之途徑,教育 (Education) 改變一個(gè)人的思想與心態(tài) 訓(xùn)練 (Training) 改變一個(gè)人的行為與技巧(短期速效) 發(fā)展 (Development) 改變一個(gè)人的未來思想及行為 學(xué)習(xí) (Learning) 個(gè)人自發(fā)性的思想及行為之轉(zhuǎn)變 歷練 (Empowerment) 因工作上授權(quán)，從工作磨練中領(lǐng)悟智慧,2024/11/18,12,培訓(xùn)員在企業(yè)中的五種角色,需求評(píng)量者 Needs Assessor,資源整合者 Resources Integrator,制度執(zhí)行者 System Executer,知識(shí)服務(wù)者 Service Provider,績效評(píng)估者 Performance Evaluator,2024/11/18,13,需求評(píng)量者之任務(wù) Needs Assessor,了解組織績效需求 觀察發(fā)掘績效問題 掌握員工培訓(xùn)需求 實(shí)地進(jìn)行需求訪查 傾聽收集各方意見,2024/11/18,14,知識(shí)服務(wù)者之任務(wù) Service Provider,轉(zhuǎn)化需求，規(guī)劃培訓(xùn) 洽談講師，開發(fā)課程 確定學(xué)員，針對(duì)需求 溝通協(xié)調(diào)，提昇參與 收集資訊，提供服務(wù) 開發(fā)教材，建立知識(shí)庫 善用科技，網(wǎng)路學(xué)習(xí)(elearning),2024/11/18,15,制度執(zhí)行者之任務(wù) Sys
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