藥房顧客滿意度調(diào)查表5篇范文-文庫吧資料
2024-11-19 03:26本頁面
【正文】 調(diào)查工作。深圳市藥店發(fā)展十分迅速，有不少藥店價(jià)格混亂，藥品過期，服務(wù)良莠不齊，不少略微知名的藥店連鎖企業(yè)為了加速擴(kuò)張，加盟店的比例越來越大。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，請(qǐng)放心作答！()A男B 女：()A15~20B 21~25C 26~30D 31~40E 41~50F 51以上（）A學(xué)生B 老師C 公務(wù)員D 醫(yī)生E銷售F其他()A很方便B一般C很難找到D極難找到()A一致B中聯(lián)C匯華D寶華E國藥F其他()A包裝B品牌C質(zhì)量Ｄ 買到需要的藥就行，什么都不留意Ｅ服務(wù)()A 很齊全B較齊全C一般D很不齊全()A經(jīng)常B偶爾C還行D不會(huì)()A滿意B一般C不滿意D其他（）A有B沒有A會(huì)B偶爾會(huì)C不會(huì)()A非常好B好C一般D較差E差()A是B 不是（）A 很好，購物方便，服務(wù)熱情B 好，夠藥之后還得到相關(guān)信息服務(wù) C一般藥店布局還算合理，但缺少相關(guān)咨詢服務(wù)D不好，服務(wù)態(tài)度差()[多選題]A購藥咨詢B售后咨詢C免費(fèi)義診D藥品知識(shí)宣傳()[多選題]A專業(yè)素質(zhì)好，熟悉藥情B服務(wù)周到C態(tài)度散漫D品德好E對(duì)相關(guān)專業(yè)不熟悉()[多選題]A藥品價(jià)格B藥品種類是否豐富C店員的服務(wù)態(tài)度D藥店的環(huán)境是否干凈E是否可以刷醫(yī)?？?8:.您在藥店買藥時(shí)有無購買到假藥（）A有時(shí)B很少C沒有A早上B中午C下午D晚上，首先會(huì)選擇去藥店買藥嗎？A會(huì)B不會(huì)2去藥店買藥，您最在意的是什么A藥品價(jià)格 Ｂ藥品種類是否豐
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