【正文】 ，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。聯(lián)通公司述職報告8公司領(lǐng)導：你們好！充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年已然過去，一年以來，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，我?guī)ьI(lǐng)**公司全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強化服務(wù)”為中心，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標和任務(wù)，提升了**的新形象。五、展望和期望面對新的一年，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，努力提高工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)綜合能力，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、工作成果，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行；%以上，保障了業(yè)務(wù)的可用性；，保證了客戶的實時訪問和響應(yīng)；，并成功實現(xiàn)了既有業(yè)務(wù)的遷移和新業(yè)務(wù)開通，為企業(yè)的發(fā)展提供了支持。在團隊中，我們要具備一種獨立精神，獨立并不脫離團隊合作，而是要有自我管理意識，主動承擔工作責任，刻苦鉆研，不斷改進。：我們不僅是個人的工作，更重要的是團隊效應(yīng)。：通過對各種問題的快速反應(yīng)，各方面知識的學習和運維經(jīng)驗的積累，提高自身專業(yè)水平和綜合能力，能更好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的要求。二、工作經(jīng)驗：針對客戶提出的各種問題，我們一定要及時回應(yīng)和解決，同時保持良好的溝通和合作。作為聯(lián)通公司的一名支撐人員，我深知自己所承擔的責任和重要性，因此在此總結(jié)一下這一年來的工作和發(fā)現(xiàn)。在今后的工作中，我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗，立足崗位，扎實的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。本著對崗位的熱愛之情參與競聘，領(lǐng)導的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。十一月，競聘。雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。為確保準確，對每種物料都要清點數(shù)遍。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄。炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績，并得到公司領(lǐng)導的嘉獎。五月份，攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。聯(lián)通公司述職報告6各位領(lǐng)導、各位同事：xx年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。雖然面臨著許多挑戰(zhàn)，但公司經(jīng)營狀況得到了顯著改善，在5G技術(shù)等方面取得了許多重要突破。更值得一提的是，聯(lián)通在推進數(shù)字經(jīng)濟等方面也做出了很多積極的嘗試，旨在為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出貢獻。同時，公司還建立了科學的管理制度，規(guī)范了行業(yè)內(nèi)的服務(wù)標準，并采取了一系列有效的措施確保這些標準的貫徹實施。三、管理在管理方面，聯(lián)通也取得了重要的進展。聯(lián)通通過提高數(shù)據(jù)采集和分析能力，大大提升了服務(wù)質(zhì)量。在5G標準的制定過程中，聯(lián)通還積極參與了相關(guān)標準的制定，為中國5G網(wǎng)絡(luò)的`發(fā)展做出了巨大的貢獻。二、技術(shù)在技術(shù)方面，聯(lián)通的一項重要成就是在5G網(wǎng)絡(luò)方面取得了突破。今年8月，聯(lián)通正式開通了5G商用服務(wù)。這一成績的實現(xiàn)，主要得益于聯(lián)通在開展5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面領(lǐng)先于其他運營商的進程。一、市場在20xx年，中國聯(lián)通在市場方面面臨了很大的挑戰(zhàn)，但公司經(jīng)營狀況卻持續(xù)改善?；厥走^去的一年，聯(lián)通公司在市場、技術(shù)和管理等方面取得了巨大的進展，在業(yè)內(nèi)贏得了高度評價。努了力，流了汗。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。與業(yè)務(wù)能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言。為抓緊時間更多時候是親自搬運。根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負責迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作，在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導建立了良好的合作關(guān)系結(jié)合校園客戶的`實際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展cdma的銷售工作。五月份，攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往關(guān)心我!此致!敬禮!述職人：xxx20xx年xx月xx日聯(lián)通公司述職報告4各位領(lǐng)導、各位同事：XX年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。在今后的工作中，我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗，立足崗位，扎實的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。本著對崗位的熱愛之情參與競聘，領(lǐng)導的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。十一月，競聘。雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。為確保準確，對每種物料都要清點數(shù)遍。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄。炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績，并得到公司領(lǐng)導的嘉獎。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領(lǐng)導作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過參加業(yè)務(wù)知識的培訓，不懂就向領(lǐng)導和同事請教，讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高， 同時也為以后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。展望xx年，我們將面臨更大的機遇與挑戰(zhàn)，服務(wù)更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態(tài)，嶄新的面貌迎接xx年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的39。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識，總結(jié)當日工作的問題，總結(jié)一下，反過來服務(wù)于客戶，以增加銷量。付出也是無怨無悔的。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加營業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導的認可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是受理臺席、還是終端銷售，我都能夠認真的工作，竭力為客戶服務(wù)，工作中很少出現(xiàn)差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學習終端銷售技巧?！坝破涫?，必先劑其器”想要干好工作就得認真學習各項業(yè)務(wù)知識。我覺得很委屈，有時真想不干了，但是又一想，聯(lián)通也是我的家，在這里工作已經(jīng)快四年了，對聯(lián)通感情很深，有好領(lǐng)導，有好同事，朝夕相處，對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了，做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協(xié)作，協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好，為此我經(jīng)常被評為營業(yè)廳“月服務(wù)明星”，受到了領(lǐng)導和同事的表揚。我們在聯(lián)通公司各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在營業(yè)廳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在與各位同事精誠團結(jié)，相互配合，在共同的努力下，我們在嚴酷的市場競爭中，憑借著我們自身的優(yōu)勢，憑借著不懈的努力、拼搏，我們?nèi)匀蝗〉昧瞬凰椎某煽?，做為我個人來說，與聯(lián)通一起成長，與同事們共同學習，共同努力，在過去的一年，我兢兢業(yè)業(yè)，加班加點，任勞任怨，哪怕受到委屈、誤解，我仍然認真工作，做好每一項工作，在點點滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情為顧客服務(wù)。聯(lián)通公司述職報告3 迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的xx年已重翻過去了，但過去的一年是不平凡的一年。因時間緊、任務(wù)重，實施過程中的經(jīng)驗和不足沒有及時總結(jié)和完善。通過公平、激勵、溝通和事業(yè)牽引，打造一支團結(jié)向上、戰(zhàn)斗力強、激情高昂、可持續(xù)發(fā)展的隊伍。一是注重流程講規(guī)范；二是注意方式講效果；三是重大活動、費用列支群策群力，講原則、公平、透明。一是重在渠道布局、轉(zhuǎn)型、提能和建設(shè)及有效性；二是引導、激勵渠道多頻次的開展促銷活動；三是強化對渠道的服務(wù)支撐、幫扶和督導。（4）自有廳成功轉(zhuǎn)型，并在“百天百變”活動的開展和考核中，多項指標都名列前茅，受到省、市分公司的好評；12月份在全市自有廳營銷任務(wù)中完成率排名第一。（2）移動業(yè)務(wù)發(fā)展完成率在城區(qū)銷售中心名列前茅。發(fā)揮多崗位經(jīng)歷經(jīng)驗（之前先后任xx崗位），著重于勤調(diào)研、多溝通，不斷學習、不斷提高，也取得了一定成績，員工觀念也有了較大轉(zhuǎn)變，渠道的產(chǎn)能和忠誠度也有了大幅提升。這也是我思想觀念轉(zhuǎn)變、認識自覺的一個過程。這一年，也是我工作轉(zhuǎn)型之年，主要做了兩項工作，現(xiàn)述職如下：一、積極參與公司的改革試點工作。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領(lǐng)導和同事們監(jiān)督。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導及同事相處得愉快融洽。新的一年新的開始，我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學習的精神，推動我經(jīng)營部業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理工作百尺竿頭更進一步。任務(wù)到人，設(shè)立互相監(jiān)督的機制。加強內(nèi)部管理。為了保證營銷渠道的健康發(fā)展，我們必須對縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作廳、加盟店的服務(wù)人員進行上崗培訓。加強渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。加強績效管理和渠道建設(shè)，提高部門