行政審批局法治宣傳月總結(jié)定稿-文庫吧資料
2024-11-19 02:57本頁面
【正文】 收集問題、研究對策、解決問題，并對好的做法定期進行總結(jié)，形成制度機制進行固化，真正讓“一切以便民為中心”的工作理念落到實處、見到實效。一是按照省市推進審批服務標準化的要求，科學細化量化審批服務標準，要加大事項梳理力度，對梳理的縣、鎮(zhèn)、村三級標準化清單實行“推演研究”并動態(tài)維護，進一步壓減自由裁量權，推進同一事項無差別受理、同標準辦理，為企業(yè)和群眾提供規(guī)范高效透明的標準化服務。同時，進一步加強對其他縣直部門政務服務工作的督促指導，對未實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的單位提出整改時限，盡快實現(xiàn)xxx%全程網(wǎng)辦。一方面，積極向縣委縣政府匯報爭取支持，加大對新大廳信息化設備和智慧化管理系統(tǒng)的投入，高標準購置自助服務設備、“好差評”設備、“秒批秒辦”設備、電子評標設備及各功能區(qū)相關的硬件設施。進一步推行“一件事”主題套餐服務改革，實現(xiàn)“一張表單、一套材料”辦成“一件事”；按照新增加的xx個行業(yè)，結(jié)合新大廳進駐事項，進一步加大“一業(yè)一證”改革推進力度，讓企業(yè)和群眾更加享受改革帶來的便利化紅利。依托新大廳的建成使用，按照“三集中、三到位”和便民利企的要求，力爭實現(xiàn)所有縣級依申請政務服務事項全部進駐縣政務服務大廳和少數(shù)保留的縣直專業(yè)分廳集中辦理，并牽頭建立縣政務服務大廳與縣直專業(yè)分廳的協(xié)同辦理機制；同時，完善新大廳各項服務功能，合理進行區(qū)域布局，科學優(yōu)化窗口設置，全面推行“一窗受理”服務模式。（一）加強流程再造，謀求集約化和便利化服務的新提升。截止目前，形成并公布縣級辦理事項清單xxx項，鎮(zhèn)級辦理事項清單xxx項，村級辦理或代辦、轉(zhuǎn)辦事項清單xx項；完善各級政務服務大廳服務功能，持續(xù)推進規(guī)范化標準化建設，不斷提升服務水平，全縣xx個鎮(zhèn)街便民服務均達到了規(guī)范化要求，xx個社區(qū)便民服務站已全部達標，xxx個村便民服務站已全部覆蓋。三是扎實推進三級政務服務體系建設工作。二是編寫政務服務事項標準化規(guī)程。一是編制縣級政務服務事項標準化清單。xxxx年共梳理編制獨任審批事項清單xx項，聘任獨任審批師xx人，獨任審批辦件xxxx件。七是建立“獨任審批師”辦理機制。六是深化落實“拿地即開工”審批模式。建立項目“項目管家中心”，由業(yè)務骨干擔任“項目管家”，為重點工程建設項目“全程幫辦代辦”。五是做實做優(yōu)“幫辦代辦”服務機制。對需多部門共同參與到現(xiàn)場踏勘的審批項目，實行歸口管理，由一個科室統(tǒng)一負責聯(lián)系相關部門商定聯(lián)合踏勘時間、地點、人員及分工等事宜，做好踏勘前的準備工作，并結(jié)合審批事項快慢緩急，統(tǒng)籌安排工作行程，確保做到急事要事優(yōu)先快辦、踏勘現(xiàn)場一次辦成。創(chuàng)新建立了以自愿承諾為前提、綜合評估為支撐、信用懲戒為手段的“容缺辦理”審批新模式；央視《新聞聯(lián)播》及省市新聞媒體專題報道了“容缺辦理”工作機制助力復工復產(chǎn)、服務企業(yè)群眾的經(jīng)驗做法；在xxxx年x市改革攻堅優(yōu)秀案例評選中，榮獲優(yōu)秀案例，獲網(wǎng)上投票第一位、專家評審第三位；省委改革辦、省委辦公廳政策研究室、市委改革辦專題到我縣調(diào)研并給予充分肯定；xxxx年，累計采用“容缺辦理”辦結(jié)xxx個審批服務事項，容缺的材料全部踐諾補齊，平均壓縮辦事時限x天，最長壓縮辦事時限xx天，實現(xiàn)了辦事群眾滿意與審批服務質(zhì)效提升的雙贏。經(jīng)梳理，我局擬建設電子證照xx個，涉及最小顆粒化事項xxx項；現(xiàn)已建設完成電子證照xx個，涉及最小顆?；马梮x項，已在大廳內(nèi)配齊相關的掃碼設備，尚有xx個電子證照，正在測試修改當中。組織協(xié)調(diào)涉及全縣xx個部門單位、xxxx項依申請政務服務事項，全部調(diào)整進駐網(wǎng)上分廳，網(wǎng)上可辦率達到xxx%；除現(xiàn)場踏勘、現(xiàn)場核驗身份、涉密事項以外，我局承接的事項全程網(wǎng)辦率達xxx%，全部實現(xiàn)了“零跑腿”和“不見面”審批。（三）務實創(chuàng)新求實效，不斷提升審批服務工作的質(zhì)量效率。通過設立“不滿意請找我”投訴窗口、開通監(jiān)督投訴電話、制定政務服務效能監(jiān)督卡、設立評價意見箱、靜態(tài)二維碼、現(xiàn)場評價器等x個渠道，與辦事企業(yè)和群眾形成良性互動，多渠道傾聽企業(yè)和群眾的意見建議。針對審批事項復雜難易程度，區(qū)分不同情形，分別建立了窗口辦、科室辦、業(yè)務會議辦、部門聯(lián)合辦和聯(lián)席會議辦x級審批機制，構(gòu)建起了“即辦快辦、辦成辦好”的審批運轉(zhuǎn)模式。出臺了《審批業(yè)務會議制度》《印章使用管理制度》《審批信息與監(jiān)管執(zhí)法信息管理使用制度》《審批文書文號使用管理制度》《審批事項辦理情況統(tǒng)計分析制度》《審批業(yè)務檔案管理制度》《容缺辦理工作制度》《幫辦代辦服務工作制度》等xx項制度，保障了審批工作的有序高效運轉(zhuǎn)。制定了《xx縣行政審批服務改革聯(lián)席會議制度》和《xx縣行政審批服務改革聯(lián)席會議辦公室工作機制》，搭建起了縣級層面審批工作議事決策、協(xié)同聯(lián)動機制。（二）建章立制促規(guī)范，著力夯實審批業(yè)務運行的基礎保障。四是深化企業(yè)登記便利化改革。三是扎實推進“一業(yè)一證”改革。二是積極推進“一鏈辦理”改革。一是逐一梳理完善服務指南。去年以來
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