110416上海市委宣傳部-洪澤提綱-文庫吧資料
2024-11-19 02:17本頁面
【正文】 怨，求同存異。 科學安排，嚴格管理；公開招聘，任人唯賢。,（一）與上級溝通的技巧： 1.要主動報告 2.有問必答而且清楚 3.充實自己努力學習 4.接受批評不犯二次錯誤 5.有空主動幫助他人 6.接受任務(wù)無怨言 7.對自己的任務(wù)提出改進計劃，讓上司一起進步 （二）當好副手、助手的諍言 1.到位不越位 2.辛苦不訴苦 3.有功不爭功 4.補臺不拆臺 5.彌補不添亂 6.諍言不失言 7.創(chuàng)新不標新 8.有功不胡為 9.聯(lián)動不盲動 10.用人不疑人,第五十五頁，共八十八頁。 二、四個交際圈：家庭、朋友、事業(yè)、社會,第五十三頁，共八十八頁。,第二部分 人際溝通 人際溝通概述 一、角色扮演的３個階段：角色期待、角色領(lǐng)悟和角色實踐。,第五十一頁，共八十八頁。,第五十頁，共八十八頁。,★達到目標的十二個步驟 第一步：目標應是你熱切的愿望； 第二步：目標是可以達到的； 第三步：把目標寫下來； 第四步：認識目標的意義； 第五步：明確你所在的位置； 第六步：設(shè)定一個期限；,第四十九頁，共八十八頁。同時，還應該有一張按排細致的工作進度表；一個規(guī)劃合理的辦公室；一張布置有條有理的辦公桌。,第四十七頁，共八十八頁。如此惡性循環(huán)，為完成的工作就會在他的 辦公桌上堆積如山，使之心神不寧。,第四十六頁，共八十八頁。,第四十五頁，共八十八頁。 過后，再去啟動時，就得花時間恢復失去的動量。,★避免浪費時間的幾種方法 （一）工作內(nèi)容和時間要相對集中 避免頻繁地從一項工作轉(zhuǎn)移到另一項工作。 你采用優(yōu)先順序的方式會有一點不同，在這點上是因人而異的。將目標首先分成三類： A、必須做的 B、應該做的 C、很難做的 每一組目標都整齊排列著，因此你的最優(yōu)先項目就是A。,★管理好每天的工作：ABC 如何管理每天工作 時間管理顧問亞倫,緊 急 不緊急,重要,不重要,第四十二頁，共八十八頁。,人生終極目標,人生總體目標（三至五個） 長期目標（十年） 中期目標（五年） 短期目標（一年） 每日目標 （目標的金字塔圖表）,第四十頁，共八十八頁。,第三十八頁，共八十八頁。,（四）奮斗的目標 目標是對于所期望成就事業(yè)的真正的決心。,創(chuàng)新能力的關(guān)鍵是創(chuàng)新思維 ——發(fā)散性思維： 1.流暢性（快） 2.變通性（活） 3.獨特性（新）,第三十六頁，共八十八頁。,三、哈佛商學院提出 職業(yè)經(jīng)理人的５種形象： 1.管理者形象（公共關(guān)系） 2.指揮員形象（高度權(quán)威） 3.企業(yè)家形象（開拓精神） 4.公司代表形象（法制觀念） 5.社會活動家形象（社交魅力）,第三十四頁，共八十八頁。,第三章 溝通能力 第一部分 成功定律 第一部分 人際溝通 第二部分 談話技巧,第三十二頁，共八十八頁。,語言小結(jié) （一）談話準則：情、理、雅 （二）談話方法：宜：疏、導、細、實 不宜：堵、壓、粗、虛 （三） 交流的原則： ★ 合作原則 （美）格賴斯 其中包括四條準則： 1 數(shù)量準則：信息 2.質(zhì)量準則：真實 3.關(guān)聯(lián)準則：貼切 4.方式準則：清楚,第三十頁，共八十八頁。,第二十八頁，共八十八頁。 ③結(jié)尾，對記者的采訪和提問表示感謝，并提出要求。,2.答記者問的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容： ①開頭，簡要說明召開記者招待會（或接受采訪回答提問）的原因，對記者采訪表示歡迎。 1.答記者問的種類： 有記者招待會上答問講話，也有接受記者采訪 時的答問講話；有現(xiàn)場隨時問答講話，也有記者事先預告問題的講話。一般由開頭、正文、結(jié)尾三部分組成。,三、新聞發(fā)布與答記者問 （一）新聞發(fā)布會講話：新聞發(fā)布會講話屬于情況通報，它是新時期加強和改進宣傳輿論工作的有效途徑。,二、對話與交談 （一）對話：集裝箱法 常用的方法： ①直言法 ②委婉法 ③限制法 ④概括法 ⑤幽默法 ⑥反問法 （二）交談：網(wǎng)球法 一個恰當?shù)幕卮鸷竺婢o跟著一個問題，這樣就可以使交談順利進行下去。,根據(jù)上表的提示，現(xiàn)在你可以根據(jù)個人和演講的具體情況設(shè) 計提要了。,請借助提綱或即興發(fā)言,23,【案例與訓練】,第二十三頁，共八十八頁。,第四節(jié) 宣講信息三要則 ——措詞、語氣、態(tài)勢,第二十一頁，共八十八頁。 3. 職場演講 ——要注意處理好上中下三行關(guān)系 4.注意風俗習慣 ——入國問禁、入鄉(xiāng)問俗、入門問諱。,二、提示 演講目標主要包括：,告知或描述 指導或解釋 說服或激勵 娛樂性等,第十九頁，共八十八頁。匯報有定期性匯報和一次性匯報兩種類型。演講目的是對整個發(fā)展大方向的描述，期望達到的最終結(jié)果；目標是指為達到目的這個大方向，所涉及到的各個組成部分的具體的計劃和要求。 怎樣才算一場好演講？除應掌握演講原則和演講要素之外，還要符合以下幾個基本條件： （一）目標明確 （二）內(nèi)容正確 （三）方法恰當 （四）語言清晰 （五）積極性高 （六）組織得好,第十七頁，共八十八頁。 一、演講原則 ： （一）四要原則:要帶著感情講，要針對問題講，要結(jié)合發(fā)展前景講,此外還要使聽眾感興趣（甜中帶酸的蘋果） （二）科學性與思想性原則 （三）理論聯(lián)系實際原則 二、宣講信息的全面性（信息的比例）：措辭、語 氣、態(tài)勢,第十六頁，共八十八頁。,第十五頁，共八十八頁。,第一部分 有效
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