【正文】 銷企業(yè)員工對(duì)于近日所學(xué)《團(tuán)隊(duì)正能量》一書五至八章的感想與收獲。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理者訓(xùn)練員工的方法和技巧；培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)基層員工工作流程和技能。有效地設(shè)計(jì)各類培訓(xùn)可依照以下步驟進(jìn)行：分析→設(shè)計(jì)→發(fā)展→執(zhí)行→評(píng)估?？茖W(xué)證明：更換人員的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于為提高他們付出的費(fèi)用，所以無論是從費(fèi)用思考還是從最大程度減少“跳槽”對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣影響的思考，適時(shí)地組織員工培訓(xùn)都異常重要。員工跳槽的主要原因是厭倦或缺乏挑戰(zhàn)，次要原因是缺少發(fā)展與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。在利用關(guān)系階梯處理緊張關(guān)系時(shí)要把握科學(xué)的步驟：專注于他人→確認(rèn)理解→尋求信任→溫和地探索真相→建立期望。在這種開誠布公的環(huán)境中，即便有人很直白地否定了你的觀點(diǎn)，但只要有理有據(jù)，推薦還是能夠思考理解的，極大程度緩解了因?yàn)橛^點(diǎn)不同產(chǎn)生的分歧，正能量才會(huì)積累?；ハ喽家M力找出對(duì)方支撐表述觀點(diǎn)的邏輯和理由，并加以理解。處理分歧需把握原則：影響團(tuán)隊(duì)的分歧，務(wù)必有條有理地壓制并杜絕；而在不影響團(tuán)結(jié)的分歧中，所有問題能夠攤到臺(tái)面上進(jìn)行客觀的討論。正因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的思想和價(jià)值觀，所以分歧的產(chǎn)生在團(tuán)隊(duì)中是再正常但是的現(xiàn)象。傾聽的過程中我們不是一臺(tái)“錄音機(jī)”，而是“對(duì)講機(jī)”，適時(shí)地用提問和陳述確認(rèn)你的理解十分重要，這樣能夠讓我們始終和對(duì)方的觀點(diǎn)邏輯并軌，能夠更有效地去理解對(duì)方，從而準(zhǔn)確接收到有用的信息。在傾聽的全程，我們務(wù)必從對(duì)方的角度去理解對(duì)方的話，因?yàn)閮A聽是建立信任的前提?！皟A聽”的過程需要真正地盡力去理解對(duì)方的觀點(diǎn)，所以傾聽時(shí)，是需要開動(dòng)腦筋的。又有些管理者認(rèn)為“聽到”就等于“傾聽”，這樣的認(rèn)知會(huì)讓“聽”變成無用功。試想一下，如果對(duì)方的訴說你不愿意傾聽，對(duì)方會(huì)感覺受挫、被孤立，所以工作用心性會(huì)大大降低，從而喪失了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通常狀況下，人都期望自己滔滔不絕地發(fā)表自己的觀點(diǎn)還奢望聽眾配合，卻不能理解甚至不愿意聽到和自己觀點(diǎn)不能重疊或沖突的說法。如果你不去傾聽，你就創(chuàng)造不了高效、正能量的團(tuán)隊(duì)，只有傾聽，才能讓你的團(tuán)隊(duì)快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來?！秷F(tuán)隊(duì)正能量》讀后感1團(tuán)隊(duì)的管理者就應(yīng)清楚：談話和會(huì)議不能構(gòu)成“一言談”，交流務(wù)必在互動(dòng)的氛圍下才能收獲想要的效果。我想，這也就是一個(gè)不斷積聚團(tuán)隊(duì)正能量來激勵(lì)自己更好工作的過程吧。積極、樂觀、豁達(dá)、從容、樸素、簡(jiǎn)單、寬容、善良……這些都是生命的團(tuán)隊(duì)正能量，當(dāng)你調(diào)整心態(tài)，用昂揚(yáng)積極的姿態(tài)迎接初升的太陽，擁有團(tuán)隊(duì)正能量的你就是自信、值得信賴的，用自己的灑脫和熱情影響身邊的人與事，團(tuán)隊(duì)正能量幫你建立了良好的人際關(guān)系，你也能用自己的團(tuán)隊(duì)正能量去塑造一個(gè)良好的氛圍，這是你擁有的無形的巨大財(cái)富。團(tuán)隊(duì)正能量的傳染力就像磁場(chǎng)，可以向外輻射積極和樂觀。團(tuán)隊(duì)正能量，就是一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動(dòng)力和感情。因?yàn)橹挥羞@樣我們才有能力超越自己、超越他人。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步需要大家共同奮斗，成就團(tuán)隊(duì)，就是成就每個(gè)人的夢(mèng)想。2011年獲“平度市三八紅旗集體”稱號(hào)；2013年順利通過了青島市示范幼兒園的驗(yàn)收，獲得驗(yàn)收小組的高度評(píng)價(jià)；成功舉辦了“平度市幼兒園教育教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，獲得與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定和贊賞；為學(xué)前辦的“督導(dǎo)教研一體化”提供了現(xiàn)場(chǎng)，兩名教師獲得好成績(jī)；連續(xù)多年在平度市教育工作綜合評(píng)估中獲“優(yōu)秀等級(jí)單位”，贏得了社會(huì)和家長(zhǎng)的廣泛贊譽(yù)。教師們將正能量外化于行，內(nèi)化于心，在工作中比學(xué)趕超，團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作效能不斷提高。故事中體現(xiàn)出的正能量，流淌在每一位教職工的心田，為活動(dòng)的開展拉開了序幕。啟動(dòng)儀式上，謝雪梅園長(zhǎng)為活動(dòng)做了講話，將活動(dòng)的意義、內(nèi)容與要求進(jìn)行了詳細(xì)講解，鼓勵(lì)大家善于發(fā)現(xiàn)身邊的正能量典型，撰寫正能量故事，將正能量的典型故事在團(tuán)隊(duì)中廣為宣傳，樹立典型，進(jìn)一步推動(dòng)師德建設(shè)的深入開展。在教職工生病時(shí)，細(xì)微關(guān)懷；當(dāng)教職工因事、因病請(qǐng)假再來上班時(shí)，送上問候；每逢節(jié)日，給教職工一聲祝福； 教職工遇上困難時(shí)，給予精神安慰和物質(zhì)幫助；這些細(xì)微的關(guān)懷感動(dòng)著教職工的心，營造出一種上下一心，共謀發(fā)展的和諧氛圍。多次召開教師座談會(huì)，征詢她們對(duì)幼兒園管理工作的意見建議，使教師們的良好建議得到了及時(shí)的回應(yīng)和實(shí)施，喚起教師對(duì)園所的歸屬感、認(rèn)同感。對(duì)做出成績(jī)的同志，及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)，使其心理上得到滿足。(4）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與教師的心靈溝通。(3)查擺個(gè)人師德問題。（2）查擺幼兒園工作作風(fēng)方面的共性問題。（1）開展“師德紅線”大討論。采取家長(zhǎng)、幼兒園、教師三方面結(jié)合，對(duì)教師的師德水平進(jìn)行有效評(píng)估，評(píng)估結(jié)果與教師的年終考核掛鉤。教師們根據(jù)承諾書時(shí)刻鞭策自己，處處規(guī)范自己的言行，鍛造教育新形象。我們以“師德承諾”的形式，向家長(zhǎng)公開做出承諾，自覺接受幼兒、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督。（二）形式多樣的師德教育活動(dòng)“情系幼教，關(guān)愛孩子”師德征文比賽活動(dòng)，講身邊的人，講自己的事，讓每一位教師都感受到榜樣其實(shí)就在身邊，只要努力肯干，我也可以成為大家心目中的榜樣。我們充分利用每周六上午的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)及總書記系列講話精神及?教育部關(guān)于印發(fā)?中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法?的通知?（教師?2014?1號(hào)）、?教師法?、?教育法?、?山東省學(xué)前教育規(guī)定?、?未成年人保護(hù)法?、?中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范?等法律法規(guī)，引導(dǎo)廣大教師深刻理解相關(guān)法律法規(guī)的基本要求，大力弘揚(yáng)廣大教師愛崗敬業(yè)、教書育人的高尚師德。二、以師德建設(shè)教育月為契機(jī)強(qiáng)化正能量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力要打造一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在管理“制度化”的同時(shí)，我們結(jié)合師德建設(shè)教育月系列活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化教師團(tuán)隊(duì)的正能量。科學(xué)化的制度管理，有效激發(fā)了教師隊(duì)伍的正能量。設(shè)立優(yōu)秀班組獎(jiǎng)、優(yōu)秀年級(jí)獎(jiǎng)。完善崗位目標(biāo)責(zé)任制。即對(duì)年滿勤、安全無事故、積極參加上級(jí)主管部門組織的各種比賽活動(dòng)、工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作的均有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶的目的，滿