【正文】 〕房屋理對房屋共用部位進展日常理和維修養(yǎng)護檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。按合同約定使用住房專項維修資金。根據(jù)業(yè)主需求提供物業(yè)效勞合同之外的特約效勞和效勞效勞工程與收費價目。16小時效勞 。有完善的物業(yè)理方案質(zhì)量理、財務(wù)理、理等制度健全。承接工程時對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進展認真查驗驗收手續(xù)齊全。定噴灑藥物預防病蟲害。花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況及時修剪整形保持欣賞效果?！擦尘G化養(yǎng)護理有專業(yè)人員施行綠化養(yǎng)護理。二次供水水箱按規(guī)定清洗定時巡查水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯、樓道每日清掃2次每周拖洗1次；一層共用大每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次；及時去除道路積水、積雪。垃圾袋裝化保持垃圾桶清潔、無異味。對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)有應(yīng)急預案事發(fā)時及時業(yè)主會和有關(guān)部門并協(xié)助采取相應(yīng)措施。對進出小區(qū)的車輛施行證、卡理引導車輛有序通行、停放?！菜摹硡f(xié)助維護公共秩序小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。路燈、樓道燈完好率不低于95。設(shè)備房保持整潔、通風無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。載人電梯24小時正常運行。設(shè)施設(shè)備運行正常標志齊全、責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)。(續(xù)上表)〔三〕共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護對共用設(shè)施設(shè)備進展日常理和維修養(yǎng)護〔依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外〕。小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖主要路口設(shè)有路標。每日巡查一次裝修施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋構(gòu)造平安及拆改共用線等損害公共利益現(xiàn)象的及時勸阻并業(yè)主會和有關(guān)主部門。按照住宅裝飾裝修理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約〔業(yè)主臨時公約〕要求建立完善的住宅裝飾裝修理制度。根據(jù)房屋實際使用年限定檢查房屋共用部位的使用狀況需要維修屬于小修范圍的及時組織修復；屬于大、中修范圍的及時編制維修方案和住房專項維修資金使用方案向業(yè)主大會或者業(yè)主會提出與建議根據(jù)業(yè)主大會的組織維修。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)效勞的滿意率80以上。按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)效勞費用或者物業(yè)效勞資金的收支情況。急修半小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場有完好的報修、維修和回訪記錄。理效勞人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志行為效勞主動、熱情。理人員、專業(yè)操作人員按照有關(guān)規(guī)定獲得物業(yè)理職業(yè)書或者崗位證書。電子文檔：WYFL003普通住宅小區(qū)物業(yè)理效勞等級〔〕一級項 目內(nèi) 容 與 標 準〔一〕基本要求效勞與被效勞雙方簽訂的物業(yè)效勞合同雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。第三十六條　業(yè)主大會和業(yè)主會的按照有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)那么的規(guī)定刻制、使用、理。第三十五條　業(yè)主大會和業(yè)主會開展工作的經(jīng)費由全體業(yè)主承當；經(jīng)費的籌集、理、使用詳細由業(yè)主大會議事規(guī)那么規(guī)定。在物業(yè)理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主會應(yīng)當積極配合相關(guān)居民會依法履行自治理職責支持居民會開展工作并承受其指導和監(jiān)視。業(yè)主大會、業(yè)主會作出的違背法律、法規(guī)的物業(yè)所在地的區(qū)、人民房地產(chǎn)行政主部門應(yīng)當責限改正或者撤銷其并全體業(yè)主。第三十二條　因物業(yè)理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主大會解散的在解散前業(yè)主大會、業(yè)主會應(yīng)當在區(qū)、人民房地產(chǎn)行政主部門和街道辦事處〔鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民〕的指導監(jiān)視下做好業(yè)主共同財產(chǎn)清算工作。第三十條　業(yè)主會有以下情形之一的經(jīng)業(yè)主大會會議通過其業(yè)主會資格終止：〔一〕因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；〔二〕無故缺席業(yè)主會會議連續(xù)三次以上的；〔三〕因疾病等原因喪失履行職責才能的；〔四〕有犯罪行為的；〔五〕以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈的；〔六〕拒不履行業(yè)務(wù)的；〔七〕其他原因不宜擔任業(yè)主會的。原業(yè)主會應(yīng)當在其任屆滿之日起10日內(nèi)將其保的資料、及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交新一屆業(yè)主會并做好交接手續(xù)。業(yè)主會的應(yīng)當以書面形式在物業(yè)理區(qū)域內(nèi)及時。第二十六條　業(yè)主會會議應(yīng)當作書面記錄由出席會議的簽字后存檔。第二十四條　業(yè)主會應(yīng)當催促違背物業(yè)效勞合同約定逾不交納物業(yè)效勞費用的業(yè)主限交納物業(yè)效勞費用。業(yè)主會備案的有關(guān)事項發(fā)生變更的按照前款規(guī)定重新備案。第二十一條　業(yè)主會應(yīng)當符合以下條件：〔一〕本物業(yè)理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為才能的業(yè)主；〔二〕遵守有關(guān)法律、法規(guī)；〔三〕遵守業(yè)主大會議事規(guī)那么、業(yè)主公約模范履行業(yè)務(wù)；〔四〕熱心公益事業(yè)責任心強公正廉潔具有社會公信力；〔五〕具有一定組織才能；〔六〕具備必要的工作時間。業(yè)主大會的應(yīng)當以書面形式在物業(yè)理區(qū)域內(nèi)及時。第十八條　業(yè)主大會會議應(yīng)當由業(yè)主會作書面記錄并存檔。第十七條　業(yè)主大會作出必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的業(yè)主代表應(yīng)當于參加業(yè)主大會會議3日前就業(yè)主大會會議擬討的事項書面征求其所代表的業(yè)主凡需投票表決的業(yè)主的贊同、反對及棄權(quán)的詳細票數(shù)經(jīng)本人簽字后由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。第十五條　業(yè)主大會會議可以采用集體討的形式也可以采用書面征求的形式；但應(yīng)當有物業(yè)理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議應(yīng)當同時告知相關(guān)的居民會。發(fā)生應(yīng)當召開業(yè)主大會臨時會議的情況業(yè)主會不履行組織召開會議職責的區(qū)、人民房地產(chǎn)行政主部門應(yīng)當責業(yè)主會限召開。業(yè)主大會定會議應(yīng)當按照業(yè)主大會議事規(guī)那么的規(guī)定由業(yè)主會組織召開。業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。第十條　業(yè)主大會議事規(guī)那么應(yīng)當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定、業(yè)主會的組成和任等事項依法作出約定。第八條　籌備組應(yīng)當自組成之日起30日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、人民房地產(chǎn)行政主部門的指導下組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議并選舉產(chǎn)生業(yè)主會。前款〔一〕、〔二〕、〔三〕、〔四〕項的內(nèi)容應(yīng)當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)理區(qū)域內(nèi)?；I備組成員確定后以書面形式在物業(yè)理區(qū)域內(nèi)。第四條　只有一個業(yè)主或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主同意不成立業(yè)主大會的由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主會職責。業(yè)主大會應(yīng)當設(shè)立業(yè)主會作為執(zhí)行機構(gòu)。第三條　一個物業(yè)理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會。電子文檔：WYFL002業(yè)主大會規(guī)程第一條　為了業(yè)主大會的活動維護業(yè)主的合法權(quán)益根據(jù)?物業(yè)理?制定本規(guī)程。物業(yè)理區(qū)域是指根據(jù)、自治區(qū)、直轄人民制定的物業(yè)理區(qū)域劃分劃定的區(qū)域。物業(yè)買受人是指與建立簽訂物業(yè)買賣合同、購置房屋的和個人。第七十條 業(yè)主以業(yè)主大會或者業(yè)主會的名義從事違背法律法規(guī)的活動觸犯刑律的依法追究刑事責任；尚不夠刑事處分的依法追究治安理處分責任。第六十八條 違背本的規(guī)定建立行政主部門、級以上地方人民房地產(chǎn)行政主部門或者其他有關(guān)行政理部門的工作人員利用職務(wù)上的便利收受別人財務(wù)或者其他好處不依法履行監(jiān)視理職責或者發(fā)現(xiàn)行為不予查處觸犯刑律的按照刑法罪、濫用職權(quán)罪、玩忽職守罪或者其他罪的規(guī)定依法追究刑事責任；尚不夠刑事處分的依法給予行政處分。第六十六條 違背本的規(guī)定有以下行為之一的由級以上地方人民房地產(chǎn)行政主部門給予警告責限改正沒收所得并處10萬元以上50萬元以下的罰款：〔一〕建立在物業(yè)理區(qū)域內(nèi)不按規(guī)定裝備必要的物業(yè)理用房的；〔二〕未經(jīng)業(yè)主大會同意物業(yè)理企業(yè)擅自改變物業(yè)理用房用處的。第六十五條 違背本的規(guī)定挪用維修的由級以上地方人民房地產(chǎn)行政主部門給予警告責限改正沒收所得可以并處挪用數(shù)額50％以下的罰款。第六十三條 違背本的規(guī)定未獲得物業(yè)理專業(yè)人員職業(yè)資格擅自從事物業(yè)理活動的由級以上地方人民房地產(chǎn)行政主部門責停頓行為沒收所得可以并處所得2倍以下的罰款；造成損失的依法承當賠償責任。未獲得資質(zhì)證書承攬物業(yè)理業(yè)務(wù)的按照前款規(guī)定處以罰款沒收所得由工商行政理部門撤消營業(yè)執(zhí)照。第六十一條 違背本的規(guī)定不移交有關(guān)資料的由級以上地方人民房地產(chǎn)行政主部門責限改正；逾仍不移交者對建立、物業(yè)理企業(yè)予以處1萬元以上10萬元以下的罰款。六、罰那么第五十九條 違背本的規(guī)定住宅物業(yè)所在的物業(yè)理區(qū)域的建立未通過招、的方式選聘物業(yè)理企業(yè)或者未經(jīng)批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)理企業(yè)的由級以上地方人民房地產(chǎn)行政主部門給予警告責限改正可以并處10萬元以下的罰款。所得收益中屬于業(yè)主的局部應(yīng)當主要用于補充維修也可以按照業(yè)主大會的使用。維修理由建立行政主部門會同有關(guān)部門制定。第五十六條 業(yè)主應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定繳納維修。第五十四條 供水、供電、供氣、供熱、有線電視等公用事業(yè)應(yīng)當依法承當物業(yè)理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)線和設(shè)備設(shè)施維修、養(yǎng)護的責任。因維修物業(yè)或者公共利益業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的應(yīng)當征得業(yè)主會和物業(yè)理企業(yè)的同意；物業(yè)理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的應(yīng)當征得業(yè)主會的同意。確需改變公共建筑和共用設(shè)施使用性質(zhì)的業(yè)主應(yīng)當報經(jīng)有關(guān)行政主部門批準并告知物業(yè)理企業(yè)；物業(yè)理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施使用性質(zhì)的應(yīng)當在征得業(yè)主大會同意后報有關(guān)行政主部門批準。需要改變物業(yè)設(shè)計用處的業(yè)主應(yīng)當在征得業(yè)主大會和相鄰業(yè)主同意后報有關(guān)行政主部門批準并告知物業(yè)理企業(yè)。第五十條 級以上地方人民房地產(chǎn)行政主部門對業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)使用人和