20xx物業(yè)客服個(gè)人工作計(jì)劃2-文庫吧資料
2024-11-18 23:48本頁面
【正文】 質(zhì)的目的。
，加大新課題，新思想的培訓(xùn)。
強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。
嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員
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