20xx房修部月工作計劃-文庫吧資料
2024-11-18 23:36本頁面
【正文】 念、服務(wù)禮儀等，給房
修工程師和維修單位人員提供房修方面的日常培訓(xùn)，組織房修日常會議、周例會和即時會議；
對有潛力的房修工程師進(jìn)行培養(yǎng)，為新項目的房修中心準(zhǔn)備管
理人才和專業(yè)人才；
房修工程師崗位職責(zé)
認(rèn)真學(xué)習(xí)房修專業(yè)知識，熟練掌握房修規(guī)范操作流程，對日常
客戶報修的房修問題能夠快速、有效的分析出原因，并給客戶做好解釋說明工作；
具體負(fù)責(zé)自己分管的區(qū)域內(nèi)的房修工作，安排好施工單位每天
的維修任務(wù)，并做到每天現(xiàn)場查看正在維修的工作，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，督促施工單位改進(jìn)；
對信息崗轉(zhuǎn)過來的房修任務(wù)單，保證15分鐘內(nèi)到達(dá)業(yè)主家中查
看，若無法協(xié)調(diào)實現(xiàn)，及時知會信息員，讓信息員和客戶另約時間，此次約定時間必須保證準(zhǔn)時到達(dá)客戶家中；
控制施工單位的維修質(zhì)量和維修進(jìn)度，首先確保質(zhì)量，其次，
確保維修工期比對客戶承諾的工期提前3到5天，以便留出應(yīng)急處理的時間；
確保施工單位進(jìn)場施工前，做好成品保護(hù)，自己先行驗收，通
過后并請業(yè)主驗收，得到業(yè)主的認(rèn)可后方可進(jìn)場施工，施工中每道工序進(jìn)行驗收，特別是隱蔽工程，并做好巡查工作；
維修完成
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