20xx房修部月工作計劃-閱讀頁
2024-11-18 23:36本頁面
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提供專業(yè)化的維修服務，提升住宅售后維修服務品質，堅持客戶價值的持續(xù)創(chuàng)造，提高客戶滿意度。 三、房修中心管理組織架構
四、部門職責
房屋維修的實施機構，負責項目交付驗房接待、工程保修管理、零星工程改造等；
配合項目部對項目的系統(tǒng)性工程、設計缺陷的整改工作進行跟蹤； 建立工程維修分戶檔案，負責工程維修、整改完成后的統(tǒng)計分析和總結。 房修工程師崗位職責
（1）負責質量問題處理過程中對施工單位的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理； （2）協(xié)同客服部進行保修期內(nèi)工程質量投訴的處理； （3）建立維修電子檔案；
（4）負責管理區(qū)域內(nèi)房修對外委托施工單位的施工管理，并對維修工作量進行審核；
（5）負責相關質保金的管理及保修款支付審核； （6）配合相關部門完成集中交付工作。
（1）協(xié)助房修工程師對施工單位的維修進行監(jiān)督管理；
（2）對業(yè)主在質保期內(nèi)報修的問題，就現(xiàn)場維修情況，在施工單位一
時無法到場的情況下，上門進行做臨時或緊急維修處理；
（3）配合房修工程師對業(yè)主報修問題進
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