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20xx年底商務(wù)經(jīng)理個人總結(jié)-文庫吧資料

2024-11-18 05:41本頁面
  

【正文】 要客戶有異議,其實(shí)銷售就等于成功了七成,只要將異議順利化解,離拿單就不遠(yuǎn)了。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產(chǎn)品參數(shù),性能價格等,那是最基本的,最主要的是站在客戶的角度來思考,怎么幫客戶降低成本,降低交易風(fēng)險,縮短交貨時間等專業(yè)的服務(wù),為取得信任郵寄樣品等等。
 ?。何腋杏X外貿(mào)的產(chǎn)品本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù),而不是產(chǎn)品。所以這個時候應(yīng)該遵循man法則,需要問客戶一些問題來了解客戶的需求,比如產(chǎn)品的用途和更細(xì)分的型號,需求量多少?目標(biāo)價多少?交貨期多久?
  :從客戶回復(fù)當(dāng)中了解和確定客戶真正的需求。
 ?。嚎蛻粲辛伺d趣,或是有主動詢盤。
  對應(yīng)到外貿(mào)客戶開
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