銀行柜員工作心得體會-文庫吧資料
2024-11-16 23:28本頁面
【正文】 一些花草蟲魚，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。其次，學會欣賞大自然。多與摯友交談，欣賞他的長處，真誠地贊美他的為人處事能力。其實，我們每一個人都可以設想一下，就是當你真的一切情況都很糟糕時，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。首先，學會欣賞自己。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會擁有良好的人際關系，會在工作中如魚得水，會密切與顧客的關系，會使你的工作提高效率，會讓你的的人生豐富多彩。記?。喝桃粫r風平浪靜，退一步海闊天空。被人算計，也很灑脫。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。要學著用積極的眼光看待一切人和事，心里時刻想著領導、同事對你的好，顧客對你的贊揚，用欣賞的眼光看待他人的長處。俗話說，遠親不如近鄰。到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲魚，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。其次，學會欣賞大自然。多與摯友交談，欣賞他的長處，真誠地贊美他的為人處事能力。其實，我們每一個人都可以設想一下，就是當你真的一切情況都很糟糕時，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?首先，學會欣賞自己。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務水平高，業(yè)務全面的同事，在這里我虛心請教，孜孜不倦，從他們那里我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。好的服務態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務素質(zhì)也是必不可少的?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。比如辦理定期存款時，我會特別留意存單的期限，及時提醒客戶來辦理相關手續(xù)，客戶存單利息損失降到最低點臨柜人員的一份耐心，換來顧客的滿足，這是我工作的最大的成就?？蛻艨偸切涡紊模钥蛻魹橹行氖敲總€工作人員的職責，努力滿足客戶的合理需求是工作人員的工作任務。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱忱對等客戶。因此，我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它，爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。臨柜工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎？”而我總會毫不猶豫地說：”不后悔”。每天的客戶，就是“考官”，他檢驗著我們的工作。看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的壓力。銀行柜員工作心得體會三：銀行柜臺工作心得體會（2073字）時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，以適應環(huán)境的變化。一定要保持優(yōu)點，克服不足。爭取早日加入黨組織。客戶滿意100%。針對以上問題，今后的努力方向是：加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。自己還意識到工作努力程度還不夠?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認為：自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗!”銀行柜員工作
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1