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正文內(nèi)容

社交禮儀實訓(xùn)-文庫吧資料

2024-11-16 23:01本頁面
  

【正文】 系時就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時,可順手取出自己的名片遞給對方,以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。在遞名片時,切忌目光游移或漫不經(jīng)心。”“這是我的名片,請多關(guān)照。(2)出示名片的禮節(jié):向?qū)Ψ竭f送名片時,應(yīng)面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時可以說一些:“我是,這是我的名片,請笑納。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。現(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。(三)歡樂詞的基本格式和寫法。2,握手禮的使用規(guī)范;時機 姿勢 順序 力度 時間 目光 接觸位置 表情 語言3,握手的禁忌:左手握右手 戴手套握手 手臟 交叉握手 與異性握手時用雙手 4,要求;目視對方 面帶微笑 稍事寒暄 少許用力此外 還有 :擁抱禮 合十禮 舉手禮 鞠躬禮 拱手禮 吻手禮 點頭禮(二)介紹規(guī)范要點;介紹順序 規(guī)范 姿勢 內(nèi)容介紹禮儀:介紹是交際之橋 介紹的含義:向外人說明情況介紹的分類:自我介紹 介紹他人 機體介紹 業(yè)務(wù)介紹 要點:介紹的時機(時間 地點 人物 場合)介紹的主角自我介紹的情況:想了解對方情況時 想向別人說明自己情況時介紹的順序:地位低者先介紹 主人與客人之間 主人先介紹 女士之間 男士先介紹 介紹要點;需要輔助工具和輔助人員 自我介紹時的時機:沒有外人在場時 自我介紹的方式:寒暄式 公務(wù)式 社交式要點:注意縮略語言的使用公務(wù)介紹四要素:單位 部門 職務(wù) 姓名社交式內(nèi)容:姓名 職業(yè) 籍貫 偏好 共同熟悉的人為他人做介紹的要點:誰來做介紹人(女士 專業(yè)人員 對口人員)介紹的順序;先介紹主任 晚輩 下級和職務(wù)低的人,集體介紹和業(yè)務(wù)介紹,集體與集體先介紹地位低的,集體與個人,個人先介紹業(yè)務(wù)介紹三個要點:把握時機 講究方式 不詆毀他人(三)交換名片的禮節(jié)名片的制作:種類 制作規(guī)格 色彩圖案 文字 印發(fā) 板式 名片的用途:自我介紹 結(jié)交朋友等等名片的交換:交換時機 交換方法 名片的收藏與利用 遞送名片的禮節(jié)以及接受名片的禮節(jié)四、拜放與接待禮儀拜訪禮儀:事先有約,時間恰當(dāng),認(rèn)真準(zhǔn)備,尊師守約,進(jìn)門有禮,做客有方,適時告辭 迎訪禮儀:精心準(zhǔn)備,熱情迎客,周到待客,禮貌送客 交談禮儀交談的態(tài)度:接受別人五不談:不能訓(xùn)斥別人 不能挖苦別人 不要糾正對方 不隨便質(zhì)疑別人 不要隨便補充別人 交談的形式;談話要文明 說話要禮貌 說話要規(guī)范六不談:不能非議當(dāng)國家和政府 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密 不能非議交往對象 不談?wù)搨€人隱私問題個人隱私五不問:個人收入 年齡 婚姻家庭 健康問題 職業(yè)經(jīng)歷 三談:對方擅長的問題 時尚的問題 格調(diào)高雅的問題得體表達(dá)的四個要點:要善于交流,學(xué)會傾聽,要學(xué)會接受,學(xué)會尊重。服飾色彩搭配 1,同色搭配法 2,相似色搭配法 3,對比色搭配法服飾禮儀以少為佳 同質(zhì)同色 符合身份 揚長避短 搭配合理 遵守習(xí)慣(三)儀表禮儀訓(xùn)練: 儀表修飾1,儀表美 自然美、修飾美、內(nèi)在美 2,儀表修飾的要求 自然、協(xié)調(diào)、美觀3,頭發(fā)的美化 勤于梳洗、長短適中、美化自然等 4,面容的修飾 需要注意的要點:1,化妝、舉止、表情、容貌 2,原則:整潔、自然、互動3,容貌的修飾:容貌、發(fā)型、手部、化妝4,化妝的基本禮儀:化妝要協(xié)調(diào)、化妝要避人 儀表禮儀中的舉止動作:1,舉止中的基本禮儀:美觀、規(guī)范、互動 2,儀表禮儀中的表情;眼、笑容、面部動作3,看人時應(yīng)注意的問題:角度、方向、部位、和時間的長短(看對方的時間約為雙談話時間的三分之一至三分之二)服飾禮儀的特點:規(guī)范性服飾的功能:實用 表示地位和功能 審美衣服的穿著要揚長避短,要區(qū)分場合。大小合適、穿著到位。(六)校內(nèi)公共場合禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不公共場合亂扔垃圾,不損壞公共財物。有求與同學(xué)時,要用禮貌用語。學(xué)生對老師的相貌和衣著不評論,尊重老師的習(xí)慣和人格。學(xué)生進(jìn)老師辦公室時或宿舍,應(yīng)該先敲門。其基本要求是:合體;適時;整潔;大方;講究場合。等老師離開教室后,學(xué)生方可離開。2,聽講:在課堂上,認(rèn)真聽老師講課回答問題時講普通話態(tài)度要落落大方。實訓(xùn)項目二:(一)課堂禮儀知識:1,上課:鈴聲響學(xué)生應(yīng)該端正坐在教室里當(dāng)宣布上課時,應(yīng)該迅速起立向老師問好,老師回答后再坐。2,學(xué)習(xí)社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。3,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。,按時、高質(zhì)完成實訓(xùn)報告四、實訓(xùn)內(nèi)容實訓(xùn)項目一:(一)什么是社交禮儀呢?1,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。第三篇:社交禮儀實訓(xùn)報告《社交禮儀》實習(xí)報告院系專業(yè)班級姓名學(xué)號指導(dǎo)教師年月日一、實習(xí)時間二、實習(xí)地點三、實習(xí)目的四、實習(xí)內(nèi)容五、實習(xí)心得第四篇:社交禮儀實訓(xùn)報告一、實訓(xùn)目的,讓他們自我提升,能夠在社會中立足,讓他們知道人際關(guān)系的重要性,從而讓他們能夠擁有自我學(xué)習(xí),、實訓(xùn)準(zhǔn)備,集合本院和本專業(yè)學(xué)生的實際需求,精心挑選的授課內(nèi) 容 。掌握良好的禮儀知識是我們走向成功的必要鋪路石,關(guān)于禮儀我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,我們還需要不斷的提升自我。如果,一個人連最基本的禮儀都不會,那么誰還和他做生意呢?非常慶幸學(xué)校給我們安排了這次禮儀實訓(xùn)。要想以后顧客買我的車,就必須要讓顧客感覺到我的誠意和尊重。禮儀實訓(xùn)時間雖然很短暫,學(xué)習(xí)的類容也比較簡單,但是實際上對我們以后進(jìn)入社會后幫助是很大的,學(xué)的只是禮儀中的一點皮毛而已,但最起碼讓我們有了那種意識!這是
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