【正文】 查相關(guān)工作，在征拆房屋張榜后，以拆遷戶利益最大化為原則向上爭取了政策支持，并耐心細致的做好解釋工作，通過細致的思想工作和扎實到位的工作態(tài)度，做到了讓拆遷戶滿意，確保了全村40來棟房屋的順利拆遷，同時通過積極協(xié)調(diào)，已合理的安排好征拆戶，目前黃橋大道施工順利，道路順接、水利水系經(jīng)過調(diào)查走訪與實際踏勘，已報請上級有關(guān)部門批示，合理建設(shè)施工，七標段征拆戶的重建安置已基本完工。黃橋大道是先導(dǎo)區(qū)七縱八橫道路網(wǎng)絡(luò)中重要的一環(huán)。各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和綠化工程的順利完成，有效地美化、綠化、全面改善了我村的生活環(huán)境，方便了群眾，為我村有效推進新農(nóng)村建設(shè)、精神文明建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。全村的主要路段都實現(xiàn)了專人清掃，成立了60多人的村級衛(wèi)生保潔隊伍，配備了6輛垃圾清運車，垃圾進行集中拖運處理。冬修任務(wù)合理安排到組，簽訂協(xié)議，并隨時監(jiān)督，確保冬修任務(wù)按質(zhì)按量的完成。對全村的2000多米抗旱渠道進行了疏通，特別是對湖塘堤垸進行了機械更新，堤身加寬、加固，別水渠改道，共計投資數(shù)萬元。三是實施基礎(chǔ)建設(shè)興村，把有限的資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力推進實事惠民工程，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，為了美化我村的生活環(huán)境，按照目標，在此基礎(chǔ)上，先后投入資金，主要用于道路土方工程、硬化、綠化、村莊服務(wù)改建改造工程，橋梁、水渠、塘壩的修建、垃圾池的新建、飲水工程建設(shè)、電氣化村建設(shè)。認真落實優(yōu)撫安置，做好雙擁工作，全力做好全村合作醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險的參入率，著力推進村務(wù)公開，民主管理為主要內(nèi)容的村民自治和農(nóng)村服務(wù)中心建設(shè)。二是堅持以人為本，突出維護民利，保障民生，切實做好弱勢困難群體工作，堅持公開、公平、公正原則，實行分類分級動態(tài)管理，妥善解決好全村貧困人口的基本生活和做好殘疾人工作。招商引資方面，本人積極爭取外援，每年為村級建設(shè)爭取了10萬余元。農(nóng)業(yè)方面，由于當今勞動力價值的改變，農(nóng)民朋友觀念的轉(zhuǎn)變，思想上未能從長遠利益考慮，導(dǎo)致現(xiàn)階段農(nóng)村的稻田拋荒比較嚴重，在上級黨委、政府的安排部署下，我村及時召開黨小組長、村民組長、代表的會議，傳達黨的方針、政策路線，上級會議精神，宣傳動員全體村民農(nóng)時及時耕田、播種；并發(fā)動全村農(nóng)民種上優(yōu)質(zhì)水稻，對部分干旱田，及時組織開溝引水灌溉，使全村稻田最大程度的育秧、移植，在水稻病蟲防治方面全村實行統(tǒng)防統(tǒng)治，減少勞力、物力、財力，確保人民群眾增產(chǎn)增收。二、貫徹落實，積極完成村級各項工作一是推進了村級經(jīng)濟建設(shè)。立足本職崗位，做到了干一行，愛一行，把自己平凡的工作，作為為廣大群眾服務(wù)的起點。通過學(xué)習(xí)使我時刻把黨和人民的利益放在第一位，個人利益服從黨和群眾利益，平時注重關(guān)心社會，關(guān)心群眾，關(guān)心集體，關(guān)心同志。一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平和自身素質(zhì)學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。本人的工作也得到了鍛煉和提高。本人在上級黨委、政府人大及村黨總支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同志們的積極配合下。在此再次感謝中心各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，謝謝大家?？偨Y(jié)過去，是為了更好的面向未來。四、2012年工作學(xué)習(xí)規(guī)劃在新的一年工作當中，監(jiān)控組各工位的工作有了比較大的調(diào)整，但我認為無論哪個崗位做什么工作，對一個合格電信基層員工的綜合素質(zhì)要求都是沒有變化的。三、自身的不足之處檢查自身存在的問題，我認為主要有兩大短板：第一、自己作為監(jiān)控人員，專業(yè)知識可能有“門門懂，樣樣瘟”情況，即對于各專業(yè)故障的有效預(yù)處理手段還不夠，還需要往精，專方面加強。并按季度定時對所維護監(jiān)控室電腦進行系統(tǒng)清理，殺毒，完成備份。2011年全年共完成電子運維工單1954張，未出現(xiàn)重大派單以及管控失誤。在通信值班工位完成對集團大客戶工單和集團電子工單的各類故障處理、追蹤和管控等；及時收集匯總應(yīng)急信息（含防汛信息）的上報，針對各類重大故障的發(fā)生，處理過程以及恢復(fù)進行管控并及時按相關(guān)流程進行上報。二、業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況在軟交換，C網(wǎng)監(jiān)控工位負責軟交換、數(shù)據(jù)、軟交換平臺（IMS/UP10/ENIP）以及新/老C網(wǎng)核心網(wǎng)、C網(wǎng)平臺（C網(wǎng)短信、SIP短信、彩信、IVPN、GOTA、UDB、WAP網(wǎng)關(guān)等）、IT監(jiān)控平臺、C網(wǎng)基站掉站率等告警實時監(jiān)控維護、派單處理、故障管控（含IP網(wǎng)指標）。在工作之余，認真學(xué)習(xí)工作中常用各類專業(yè)軟件的安裝和應(yīng)用知識，以及計算機網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識。過去一年省公司運維部以及中心各專業(yè)為提高員工技術(shù)理論水平開展多次業(yè)務(wù)理論技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)，每次我都積極參加，認真聽講，做好筆記，通過理論與實踐相結(jié)合，不斷加強對技術(shù)理論的吸收。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作方法和思想上都取得了一定進步，并且通過了交換專業(yè)技能3級認證，當然相對而言平時的工作也存在著一些不足，現(xiàn)在請允許我將過去一年來的學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下：一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況2011年隨著公司C網(wǎng)，數(shù)據(jù)以及IPTV,FTTH等新興業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，對我們NOC在職人員技術(shù)能力提升的要求也越來越迫切。在這里祝大家在新的一年工作順利，萬事如意！回顧一年的工作，這300多天是在緊張而忙碌、辛勞但充實中渡過的。三、積極幫助各站對新的站系統(tǒng)的性能進行熟悉了解以及如何操作使用。六、下一步打算現(xiàn)在旅