【正文】 已報(bào)）七、群眾自治工作深入推進(jìn)結(jié)合全國(guó)人口計(jì)生群眾自治村示范活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育群眾自治工作，盡管我縣人口和計(jì)劃生育村（居）民自治工作于2005年已被省上驗(yàn)收為合格縣，但我縣堅(jiān)持常抓不懈，進(jìn)一步完善了“包任務(wù)、包經(jīng)費(fèi)、與獎(jiǎng)懲掛鉤”的保障制度，加強(qiáng)計(jì)劃生育基層群眾自治基礎(chǔ)建設(shè)，修訂各鎮(zhèn)、村群眾自治章程，規(guī)范了議事、公示、承諾、評(píng)議等各種制度，補(bǔ)充簽訂了服務(wù)協(xié)議，對(duì)違約人員或單位給予適當(dāng)處罰，使各自的責(zé)任和義務(wù)更加明確和細(xì)化。四是加大了依法行政培訓(xùn)和考核辦度，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，完善了行政執(zhí)法程序，全縣組織各鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任集中培訓(xùn)了2天，確定并推薦蟠龍鎮(zhèn)為創(chuàng)全國(guó)依法行政示范鎮(zhèn)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)依法行政示XX縣工作。二是開(kāi)展了嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠行為工作。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)有的利益導(dǎo)向獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，不斷完善利益導(dǎo)向機(jī)制，探索建立實(shí)行計(jì)劃生育家庭人群更多的優(yōu)惠政策，讓廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行計(jì)劃生育是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，實(shí)行計(jì)劃生育是我國(guó)的基本國(guó)策，潛移默化改變生育觀念，自覺(jué)履行計(jì)劃生育法律法規(guī)。七是開(kāi)展計(jì)劃生育家庭女性年滿(mǎn)4548周歲再生育關(guān)懷項(xiàng)目扶助對(duì)象的確認(rèn)工作（全縣15對(duì)26人）。五是計(jì)生家庭致富（三結(jié)合）800戶(hù)。三是圍繞計(jì)劃生育家庭建立（免費(fèi)婚檢）678對(duì)，子女孕育（，）。一是全面實(shí)施農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助，計(jì)劃生育家庭特別扶助制度，嚴(yán)格按獎(jiǎng)、特扶資格確認(rèn)條件和全面質(zhì)量管理規(guī)范要求，今年新增國(guó)獎(jiǎng)1774人（含省轉(zhuǎn)國(guó)583人）、省獎(jiǎng)829人、特獎(jiǎng)39人，對(duì)以前5286人進(jìn)行了年審，該退出的必須退出，不符合條件的若不退出將追究相關(guān)人的責(zé)任。二、執(zhí)法職責(zé)更加明確我縣嚴(yán)格按照省、市有關(guān)規(guī)定，成立了人口和計(jì)生依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)任務(wù)，牢固樹(shù)立正確執(zhí)法理念，全面履行法定職責(zé)，無(wú)行政執(zhí)法不作為和亂作為行為，將人口計(jì)生部門(mén)承擔(dān)的法定職責(zé)分解到執(zhí)法崗位，明確主要領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人，工作人員的權(quán)限、責(zé)任和行政規(guī)范，做到權(quán)力與責(zé)任對(duì)等，并明確其違反法定義務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任種類(lèi)和形式。三是縣人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理工作的通知，更加明確了征收主體、征收對(duì)象，統(tǒng)一征收標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了征收程序，加大了執(zhí)法力度，嚴(yán)格監(jiān)督，檢查逼硬獎(jiǎng)懲。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：一、執(zhí)法制度更加完善一是開(kāi)展了執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職權(quán)“三項(xiàng)清理”，完善和修訂現(xiàn)有的各種規(guī)章制度。堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題，促進(jìn)人的全面發(fā)展”的總體任務(wù)，重點(diǎn)圍繞“”品牌內(nèi)容，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)基層群眾自治示范村（居）、省級(jí)依法行政示XX縣工作。將考核結(jié)果作為對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。、有效化?！皟杉?、兩到位”改革。堅(jiān)持政府常務(wù)會(huì)議和部門(mén)辦公會(huì)議學(xué)法制度，舉辦依法行政專(zhuān)題研討班，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的法治意識(shí)。2013年上半年，我市各級(jí)政府及其部門(mén)依法行政工作取得了一定成效，但是，距全年工作任務(wù)完成還需進(jìn)一步加大工作力度，依法行政工作中還存在一些差距和問(wèn)題，比如依法行政的制度建設(shè)還不能完全適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，行政執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊，對(duì)行政行為的監(jiān)督制約機(jī)制還不夠健全，基層法制機(jī)構(gòu)還有待加強(qiáng)等，我們將在今后工作中采取有力措施加以改進(jìn)。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了人民調(diào)解的工作方式、工作程序、工作紀(jì)律，提高了基層人民調(diào)解委員會(huì)的工作效率。今年，我市在XX市開(kāi)展了行政復(fù)議委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作，現(xiàn)已制定了試點(diǎn)工作方案。六、著力調(diào)解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。嚴(yán)把行政執(zhí)法人員入口關(guān)，從嚴(yán)設(shè)定執(zhí)法職位資格條件，增加法律知識(shí)考試內(nèi)容，確保錄用人員具備良好素質(zhì)。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX省規(guī)范行政處罰裁量權(quán)規(guī)定》和《關(guān)于貫徹落實(shí)規(guī)范行政處罰裁量權(quán)規(guī)定的通知》，指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施行政處罰。對(duì)2012年規(guī)范行政執(zhí)法行為監(jiān)督檢查的情況進(jìn)行了通報(bào)，并組織召開(kāi)全市監(jiān)督檢查活動(dòng)通報(bào)視頻會(huì)議，督促各地各部門(mén)整改。今年已向省政府、市人大常委會(huì)備案4件，收到報(bào)來(lái)備案文件4件，其中市本級(jí)報(bào)來(lái)備案2件、縣市區(qū)2件。2013年上半年，共審查文件34件，其中規(guī)范性文件19件，合同協(xié)議8件，房屋征收2件，工作方案3件，改制企業(yè)方案2件。二是認(rèn)真審核把關(guān)。一是科學(xué)制定計(jì)劃。上半年，全市共調(diào)解各類(lèi)行政爭(zhēng)議1257件。為保障行政調(diào)解工作正常有效開(kāi)展，3月20日，我市由市政府法制辦與市綜治委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)行政調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)的意見(jiàn)》，規(guī)定各級(jí)人民政府具有行政調(diào)解職能的工作部門(mén)和單位，必須按照“十個(gè)一”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，即建立行政調(diào)解員隊(duì)伍、解決行政調(diào)解場(chǎng)所、安排工作經(jīng)費(fèi)、懸掛牌子、雕刻公章、制定制度、營(yíng)造行政調(diào)解氛圍、建立臺(tái)帳、構(gòu)建信息平臺(tái)和配套工作設(shè)施等，夯實(shí)行政調(diào)解工作基礎(chǔ)，并要求各單位上半年全部落實(shí)到位。到目前為止，市公共資源交易中心完成各類(lèi)交易306場(chǎng)，為政府共增收（節(jié)支）。同時(shí)，完善了幫辦、代辦隊(duì)伍，將所有窗口首席代表列為代辦員，負(fù)責(zé)承辦項(xiàng)目的全程代辦、幫辦和協(xié)辦，單位分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)抓好本單位重大項(xiàng)目綠色通道的具體實(shí)施，確保為進(jìn)入重大項(xiàng)目綠色通道的項(xiàng)目提供最優(yōu)的代辦、幫辦服務(wù)。其次，設(shè)立綠色通道受理專(zhuān)窗。積極開(kāi)展重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目并聯(lián)審批服務(wù)，為重大項(xiàng)目審批提高辦事效率。具體做法是：實(shí)行中心管委會(huì)和窗口代表共同管理大廳的民主化管理新舉措；加強(qiáng)駐中心窗口工作人員考核；將18個(gè)市直部門(mén)辦事大廳納入中心監(jiān)管并全面推行中心運(yùn)行模式；建立一整套招投標(biāo)交易中心管理制度，加強(qiáng)了對(duì)市本級(jí)招投標(biāo)活動(dòng)的程序性、服務(wù)性監(jiān)管；完善縣市中心考核內(nèi)容和方法，加強(qiáng)對(duì)縣（市、區(qū)）中心的工作指導(dǎo)和監(jiān)督，有力地促進(jìn)了縣（市、區(qū)）中心的規(guī)范化建設(shè)。三、深化行政審批制度改革。六是打造法治文化宣傳平臺(tái)，結(jié)合宜春各地文化特色，廣泛開(kāi)展法制文藝匯演、展演、巡演等各種形式的法治文化推進(jìn)活動(dòng)。四是打造青少年網(wǎng)吧學(xué)法平臺(tái)，要求各營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧通過(guò)設(shè)置開(kāi)機(jī)畫(huà)面、桌面屏保等傳遞法制內(nèi)容。二是打造公交移動(dòng)法治宣傳平臺(tái)，在公交車(chē)及出租車(chē)顯示屏上滾動(dòng)播出法制教育內(nèi)容。新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)時(shí)，將依法行政知識(shí)和相關(guān)法律讀本納入培訓(xùn)內(nèi)容，并在結(jié)業(yè)考試時(shí)列為必考范圍。增加法律知識(shí)在公務(wù)員錄用考試中的比例，凡報(bào)考公安機(jī)關(guān)、政法干警和法檢兩院職位的考生必須參加公安基礎(chǔ)知識(shí)、法律方面的專(zhuān)業(yè)考試。市政府常務(wù)會(huì)議集體學(xué)法采取會(huì)前學(xué)法和專(zhuān)題學(xué)法、交流研討等方式進(jìn)行，市政府領(lǐng)導(dǎo)及市政府有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)聆聽(tīng)、摘錄筆記，為全市領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法做出了表率。二、有效開(kāi)展法制宣傳教育，增強(qiáng)依法行政意識(shí)和能力。以電子政務(wù)辦公平臺(tái)和政府網(wǎng)站的建設(shè)與應(yīng)用為重點(diǎn)，大力推動(dòng)政務(wù)信息資源共享，提高信息共享程度和公開(kāi)程度，使政務(wù)公開(kāi)做到了主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確。認(rèn)真落實(shí)重大決策事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施辦法，凡是直接關(guān)系人民群眾切身利益且涉及面廣、容易引發(fā)社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題的，包括涉及征地拆遷、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、國(guó)有企業(yè)改制、環(huán)境影響、社會(huì)保障、公益事業(yè)等對(duì)社會(huì)穩(wěn)定有較大影響的重大決策事項(xiàng)，黨政機(jī)關(guān)作出決策前都進(jìn)行了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。例如：制定明月山溫泉風(fēng)景名勝區(qū)地?zé)崴Y源管理暫行規(guī)定、推進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)改革工作的實(shí)施意見(jiàn)、生豬養(yǎng)殖污染防治管理暫行辦法等重大決定策時(shí)嚴(yán)格遵循了重大事項(xiàng)決策程序。全市各級(jí)政府及部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)決策程序規(guī)定，按照依法、科學(xué)、民主的原則，實(shí)行公眾參與、專(zhuān)家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論相結(jié)合的決策機(jī)制。各地、各部門(mén)結(jié)合實(shí)際，相應(yīng)制定了各自的工作計(jì)劃，并層層推進(jìn)，狠抓落實(shí)，確保推進(jìn)依法行政工作任務(wù)落實(shí)到位，推進(jìn)了法治政府建設(shè)。第四篇：市依法行政工作匯報(bào)市依法行政工作匯報(bào)市依法行政工作匯報(bào)一、堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策，推進(jìn)法治政府建設(shè)。今年，共處理涉及旅游投訴的網(wǎng)絡(luò)輿情案件9件并全部得到妥善處置。為切實(shí)把旅游市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)融進(jìn)基層“橫到底、縱到邊、全覆蓋、無(wú)縫隙”的網(wǎng)格化管理，建立 “堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制，有效發(fā)揮監(jiān)管巡查作用，我局率先與行政執(zhí)法人員簽訂了《分包網(wǎng)格承諾書(shū)》，向社會(huì)公開(kāi)承諾：嚴(yán)格按照網(wǎng)格責(zé)任區(qū)劃分，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)、處置分包區(qū)域、網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)發(fā)生的旅游行業(yè)違規(guī)行為，積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén)及時(shí)處理；依法督導(dǎo)旅游行政執(zhí)法網(wǎng)格單位依照相關(guān)法律法規(guī)程序規(guī)定，實(shí)施行政處罰；積極參加分包區(qū)域網(wǎng)格旅游法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)及旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。通過(guò)這次活動(dòng)，他們親耳聽(tīng)到新型城鎮(zhèn)化的美好藍(lán)圖，親眼看到原來(lái)低、矮、舊、臟、亂、差的地方，變成了綠樹(shù)成林的生態(tài)廊道和美麗舒適、設(shè)施完備的新型社區(qū)，心中的疑慮正逐漸減少。其次切實(shí)感受到新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的初步成果。首先他們最直接的感受是綠地面積增多了，近郊可玩的免費(fèi)景點(diǎn)多了，晨練和節(jié)假日的好去處多了。5月2日全市“三走進(jìn)、三鄭州”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，我局積極承擔(dān)綜合協(xié)調(diào)責(zé)任，將活動(dòng)的籌備組織任務(wù)納入中心工作，建立了局領(lǐng)導(dǎo)分包線(xiàn)路、中層干部跟線(xiàn)銜接、餐飲點(diǎn)全時(shí)監(jiān)管等制度，確定由兩名班子成員、兩名中層干部分包一條線(xiàn)，明確當(dāng)日線(xiàn)路值班副局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，隨車(chē)處長(zhǎng)為直接責(zé)任人，堅(jiān)持每天、每條線(xiàn)、每輛車(chē)都有該局隨車(chē)人員保障，實(shí)行每條線(xiàn)路全體隨車(chē)保障人員的早例會(huì)、晚小結(jié)，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。四是針對(duì)不同類(lèi)型的群體性的事件，建立完善處置預(yù)案，確保一旦發(fā)生群體性的事件，能夠及時(shí)依法果斷處置。二是建立矛盾糾紛排查調(diào)處定期報(bào)告制度，加大調(diào)處力度，把各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?、解決在萌芽狀態(tài)。（五）暢通信訪(fǎng)渠道。再次充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下對(duì)敵斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，增強(qiáng)國(guó)家安全意識(shí)、政權(quán)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)，始終警惕敵對(duì)勢(shì)力以“邪教”等形式對(duì)我國(guó)的滲透活動(dòng)。為防止極少數(shù)嚴(yán)重破壞社會(huì)秩序、頑固堅(jiān)持反政府、反社會(huì)、反人民的邪教頑固分子擾亂社會(huì)秩序，我局首先加強(qiáng)情報(bào)信息工作，健全和完善信息員隊(duì)伍。對(duì)存在的少數(shù)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不符合規(guī)范、圖形符號(hào)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、同一類(lèi)型的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作不統(tǒng)一、后期維護(hù)、維修、保養(yǎng)不到位（如有銹漬、污漬、壞損、豎干傾斜等）、道路旁、綠化隔離帶內(nèi)存在違規(guī)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)牌、在行人較多的露天場(chǎng)所未設(shè)置街區(qū)導(dǎo)向圖、個(gè)別高速下口、景區(qū)出口通往鄰近景區(qū)的導(dǎo)示牌、標(biāo)志牌缺失等問(wèn)題進(jìn)行了整改、更新、維護(hù)，確保游客能夠更加暢通、方便、快捷地到達(dá)旅游景區(qū)；同時(shí)，一是設(shè)動(dòng)態(tài)交通管理攝像探頭107個(gè)，24小時(shí)監(jiān)控車(chē)流；二是新建1680平方米電瓶車(chē)停車(chē)場(chǎng)；三是改造景區(qū)內(nèi)游覽車(chē)道路，實(shí)行人車(chē)分流；四是建設(shè)游客候車(chē)長(zhǎng)廊；五是在游客集中區(qū)和塔林、武術(shù)表演處增設(shè)游客休息木凳；六是在游客休息大廳，增設(shè)靠背椅、藤藝組合桌、木雕茶藝桌、報(bào)夾、書(shū)架、行李寄存柜、茶水、世界重要區(qū)位時(shí)鐘、手機(jī)加油站、離子電視和立地式50吋觸摸屏、增加休息位160個(gè)、咨詢(xún)處，安排4名專(zhuān)職人員不間斷服務(wù)；七是在信息影視大廳，設(shè)60吋液晶電腦、文化墻、嵩山少林書(shū)刊1200余種；八是投資1800萬(wàn)元建設(shè)旅游公廁和環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施，新建四星級(jí)公廁2座，購(gòu)置生化公廁5座，改造水沖式廁所25座，增加垃圾箱120個(gè)。（三）優(yōu)化旅游環(huán)境。經(jīng)協(xié)調(diào)，XX市世紀(jì)歡樂(lè)園采取園區(qū)游樂(lè)設(shè)施加開(kāi)班次、延長(zhǎng)閉園時(shí)間并在園區(qū)進(jìn)行公告、XX市金鷺鴕鳥(niǎo)游樂(lè)園給投訴人做出合理解釋、三皇山桃花峪景區(qū)對(duì)雪場(chǎng)門(mén)票延期至明年繼續(xù)使用。（二）整頓旅游市場(chǎng)。6月19日上午，XX區(qū)文化旅游新聞出版局組織轄區(qū)4a級(jí)景區(qū)世紀(jì)歡樂(lè)園開(kāi)展大型游樂(lè)設(shè)施應(yīng)急救援演練，此次應(yīng)急救援演練項(xiàng)目為雙環(huán)過(guò)山車(chē)運(yùn)行中突發(fā)停電，模擬過(guò)山車(chē)運(yùn)行在20米高空突發(fā)停電游客被困，園區(qū)工作人員見(jiàn)狀立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案。二是積極開(kāi)展旅游市場(chǎng)安全檢查。二、筑牢安全根基，打造平安旅游（一）排查安全隱患。同時(shí)，我們注重工作創(chuàng)新，主動(dòng)將旅游投訴電話(huà)納入12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)受理范圍，通過(guò)自動(dòng)轉(zhuǎn)接與人工話(huà)務(wù)接聽(tīng)方式傾聽(tīng)市民心聲，為廣大游客及市民免費(fèi)提供信息咨詢(xún)和旅游投訴，及時(shí)解決游客遇到的各種問(wèn)題。第三篇：市旅游局平安建設(shè)情況工作匯報(bào)市旅游局平安建設(shè)情況工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、檢查組成員：20xx年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)管理各項(xiàng)決策部署和《平安鄭州建設(shè)綱要（20xx—20xx年）》，我局充分發(fā)揮旅游行政主管部門(mén)的職能作用，積極參與社會(huì)綜合治理，努力化解社會(huì)矛盾，今年，全市旅游系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生有重大影響的政治案件和群體性的事件及非法聚集事件；沒(méi)有發(fā)生有重大影響的刑事案件和安全事件；沒(méi)有發(fā)生有重大影響的暴力恐怖事件；未發(fā)生進(jìn)京、赴省、來(lái)市個(gè)訪(fǎng)和集訪(fǎng)事件，較好地完成了綜治和平安建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善責(zé)任機(jī)制今年，局黨組根據(jù)班子成員變化，及時(shí)調(diào)整了平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，組長(zhǎng)由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張杰峰擔(dān)任，副組長(zhǎng)由常務(wù)副局長(zhǎng)張杰擔(dān)任，班子成員實(shí)行 “一崗雙責(zé)”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)旅游行業(yè)平安創(chuàng)建工作。二是嚴(yán)格工作制度，規(guī)范工作程序，提高旅游投訴處理工作效率。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的合作，正面宣傳高尚旅游、健康旅游、品質(zhì)旅游和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的典型案例，使旅游者建立正常的消費(fèi)理念，引導(dǎo)旅游者理性消費(fèi)。三是強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，完善旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督機(jī)制，健全旅游市場(chǎng)監(jiān)管四位一體的監(jiān)督體制（監(jiān)督員－管理者－經(jīng)營(yíng)者－消費(fèi)者），切實(shí)發(fā)揮社會(huì)力量的監(jiān)督作用。一是加強(qiáng)旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，深入企業(yè)調(diào)查研究，指導(dǎo)建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提倡明白消費(fèi)、規(guī)范服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，打造誠(chéng)信品牌，依法維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，樹(shù)立我市旅游的整體形象。（二）轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，推動(dòng)旅游行政執(zhí)法再上新臺(tái)階 旅游執(zhí)法要轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，督導(dǎo)旅游企業(yè)合法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有效維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，創(chuàng)建首府和諧旅游環(huán)境。一是進(jìn)一步建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)公安、交通、勞動(dòng)、衛(wèi)生、文化、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、宗教等職能部門(mén)，結(jié)合旅游市場(chǎng)特點(diǎn)，完善旅游市場(chǎng)綜合治理聯(lián)系會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法和督查督辦制度，研究制訂治理旅游市場(chǎng)的具體措施。五是加強(qiáng)旅游執(zhí)法信息工作。三是加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，理順旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，明確工作目標(biāo)責(zé)任，確保旅游執(zhí)法工作的有效開(kāi)展；指導(dǎo)旅游企業(yè)建立健全旅游投訴協(xié)調(diào)、調(diào)解機(jī)構(gòu)，落實(shí)專(zhuān)（兼）職質(zhì)監(jiān)人員，完善