【正文】 、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員。對(duì)轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以直接交由有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報(bào)告。設(shè)區(qū)的市、縣兩級(jí)人民政府可以根據(jù)信訪工作的實(shí)際需要，建立政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、有利于迅速解決糾紛的工作機(jī)制；信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會(huì)志愿者等共同參與，運(yùn)用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽(tīng)證等方法，依法、及時(shí)、合理處理信訪人的投訴請(qǐng)求。三是，設(shè)區(qū)的市級(jí)以下人民政府及其工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度，由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)；縣級(jí)以上人民政府及其工作部門(mén)的負(fù)責(zé)人或其指定的人員，可以就信訪人反映突出的問(wèn)題到信訪人居住地與信訪人面談溝通。規(guī)定國(guó)家信訪工作機(jī)構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國(guó)信訪信息系統(tǒng)；縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，并與上級(jí)人民政府、政府有關(guān)部門(mén)、下級(jí)人民政府的信訪信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。規(guī)定各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)；各級(jí)人民政府及其工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場(chǎng)所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序，以及為信訪人提供便利的有關(guān)事項(xiàng)。第四篇：暢通信訪渠道暢通信訪渠道、提出信訪事項(xiàng)和維護(hù)信訪秩序1．《信訪條例》關(guān)于暢通信訪渠道和創(chuàng)新信訪工 作機(jī)制主要有哪些規(guī)定？《信訪條例》專門(mén)設(shè)立了“信訪渠道”一章，對(duì)暢通信訪渠道和創(chuàng)新工作機(jī)制作了規(guī)定。建立和完善信訪問(wèn)題首次處理責(zé)任制和工作責(zé)任追究制。第三篇：暢通信訪渠道情況暢通信訪渠道情況在鎮(zhèn)政府設(shè)立信訪辦公室及專門(mén)的信訪接待室，健全了各項(xiàng)信訪工作制度，確定了專職或兼職信訪員，基層信訪工作做到了有專人負(fù)責(zé)，使信訪工作重心下移，進(jìn)一步夯實(shí)了基層信訪工作基礎(chǔ)。近年來(lái)，我公司通過(guò)政治學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、宣傳欄、公司網(wǎng)站等多種形式，從不同角度提高職工的主人翁地位和作用，廣泛宣傳企業(yè)文化、企業(yè)精神和職業(yè)道德，增強(qiáng)了職工群眾的主人翁責(zé)任感，職工隊(duì)伍面貌有了明顯變化；還通過(guò)廣泛開(kāi)展各種形式的文體活動(dòng)豐富職工的業(yè)余文化生活，通過(guò)建好職工小區(qū)，幫扶困難職工等形式為職工辦實(shí)事，解決了職工后顧之憂，使職工全心全意為公司建設(shè)做貢獻(xiàn)；通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的積極性，公司工會(huì)開(kāi)展的職工熱點(diǎn)調(diào)查、合理化建議等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的參與意識(shí)，更好地激發(fā)了員工的愛(ài)企熱情。要為企業(yè)為職工做實(shí)事，取得職工的信任和理解，讓職工切實(shí)感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心職工、熱愛(ài)職工的真情和為職工辦好事、辦實(shí)事的決心，從而增強(qiáng)了職工在企業(yè)跨越發(fā)展的征程中能夠團(tuán)結(jié)一心、開(kāi)拓新思路、謀求新發(fā)展、再創(chuàng)新業(yè)績(jī)的信心。領(lǐng)導(dǎo)集體要以身作則，努力踐行“群眾利益無(wú)小事”原則，實(shí)現(xiàn)為員工辦好事、辦實(shí)事的目的，突出公司以人為本的人性化管理特色，把職工的利益放在首位。四、提高職工的主人翁地位，增加企業(yè)的向心力和凝聚力。四是監(jiān)督檢查有力，要保證廠務(wù)公開(kāi)的真實(shí)性。把凡是關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展規(guī)劃的方方面面重大問(wèn)題，都向職工公開(kāi)，保證重大決策的民主性和科學(xué)性。我公司要求各單位要把廠務(wù)公開(kāi)工作納入本部門(mén)工作目標(biāo)任務(wù)，并以公開(kāi)欄、座談會(huì)等形式隨時(shí)進(jìn)行公開(kāi)，保證職工的知情權(quán)，公司定期或及時(shí)公開(kāi)重大事項(xiàng)。為此，一是健全公開(kāi)機(jī)構(gòu)，要形成了一套規(guī)范有序的工作機(jī)制，并落實(shí)到基層單位，使廠務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化。三要疏通民主渠道，創(chuàng)新廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作形式。要公開(kāi)透明，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督，讓職工群眾實(shí)施具體有效的參與管理和監(jiān)督。改革職工提案管理制度，更好地發(fā)揮提案的作用。因此，要搞好民主管理工作，就必須徹底克服那些形式主義的東西，尊重職工的主人翁地位，維護(hù)職工的民主權(quán)利，支持職代會(huì)依法行使各項(xiàng)職權(quán)，充分發(fā)揮職代會(huì)參與企業(yè)決策、管理和監(jiān)督作用。一個(gè)企業(yè)民主管理程度如何，關(guān)鍵是看職工代表大會(huì)的作用發(fā)揮得如何。二要強(qiáng)化民主管理和民主監(jiān)督，真正發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用。當(dāng)前絕大多數(shù)職工能夠發(fā)揮主人翁作用，但是也有一部分職工沒(méi)有把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，對(duì)企業(yè)的發(fā)展興衰漠不關(guān)心，缺乏想企業(yè)所想、急1企業(yè)所急和與企業(yè)榮辱與共的思想。企業(yè)管理者要從思想上深刻認(rèn)識(shí)到民主管理的重要性。一要在思想上對(duì)民主管理有高度認(rèn)識(shí)。近年來(lái)，我公司緊密結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊抓住擴(kuò)大和發(fā)展基層民主政治建設(shè)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇，以構(gòu)建和諧企業(yè)為著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取了一系列的有效措施，使民主管理工作得到了深化發(fā)展?，F(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展，已經(jīng)不僅僅是物質(zhì)財(cái)富的積累，更重要的是人的全面發(fā)展和價(jià)值的發(fā)揮。她們堅(jiān)持以人為本，立足平凡崗位，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、真誠(chéng)服務(wù)、熱心奉獻(xiàn)，以自己熾熱的情懷關(guān)愛(ài)著每個(gè)客戶，每一個(gè)電力員工，充分發(fā)揮了半邊天、主力軍作用，展現(xiàn)了新時(shí)代電力職工的巾幗風(fēng)采，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī)，成為供電公司名符其實(shí)的的“娘子軍”班組。通渭縣供電公