如何做好村級(jí)的維穩(wěn)工作范文大全-文庫(kù)吧資料
2024-11-16 06:08本頁(yè)面
【正文】 行勸慰，是其感受到組織對(duì)他們的關(guān)心關(guān)愛。二是要關(guān)心當(dāng)事人，動(dòng)之以情。同時(shí)，在突發(fā)事件面前，基層組織負(fù)責(zé)人要敢于面對(duì)群眾，勇于面對(duì)困難。案例給我們帶來的啟示，一是作為基層組織，要及時(shí)了解當(dāng)事人思想動(dòng)態(tài)。在解釋過程中，工作人員把李某及其家人當(dāng)成自家人對(duì)待，動(dòng)之以情、曉之以理，工作非常細(xì)致耐心，使得李瑞家人情緒逐漸平靜，對(duì)該公司的做法和補(bǔ)償也漸漸認(rèn)可。為了解決此事，該公司對(duì)事情的前后經(jīng)過進(jìn)行了梳理，并對(duì)工傷賠償相關(guān)事宜進(jìn)行了詳細(xì)研究，制定解決措施。面對(duì)李某母親的不合理要求，公司無法予以滿足。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)規(guī)定，該公司為李某支付了醫(yī)療費(fèi)，并為李某每月發(fā)放傷殘津貼和生活護(hù)理費(fèi)，并隨最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而調(diào)整。田某駕駛車輛行至出事地點(diǎn)，盲目駕駛，沒能確保行車安全，造成了事故的發(fā)生。但隨著各項(xiàng)改革的逐漸深化和社會(huì)利益關(guān)系的逐步調(diào)整，各類復(fù)雜的社會(huì)矛盾日益顯現(xiàn)，企業(yè)信訪工作面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，遇到許多紛繁復(fù)雜的棘手問題。在查明事實(shí)、分清責(zé)任的前提下，對(duì)當(dāng)事人有針對(duì)性地批評(píng)教育，指明當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，讓當(dāng)事人在明辨是非中化解矛盾。對(duì)處理突發(fā)性事件，情緒要沉著冷靜，協(xié)調(diào)要注意方法，分析要抓住關(guān)鍵，決斷要力求準(zhǔn)確，切忌輕率從事。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。鈍化矛盾法。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命?！巴恕焙汀叭獭笨此坪?jiǎn)單的兩個(gè)字，但做起來卻并非易事。在當(dāng)事人對(duì)調(diào)解的協(xié)議內(nèi)容有質(zhì)疑，難下定論時(shí)，要依法、依理進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使當(dāng)事人心如明鏡地做出定論。案例借鑒法。對(duì)案情復(fù)雜、調(diào)解難度大的當(dāng)事人，要利用其親戚、朋友、同學(xué)、近鄰或村干部等有關(guān)系的人，“綜合治理”，做當(dāng)事人的思想工作。深入一線法。把雙方或幾方爭(zhēng)執(zhí)的問題講在明處，擺在桌面上，避免中間隔阻，讓當(dāng)事人主體互換，引導(dǎo)他們找出各自矛盾糾紛的利益分歧點(diǎn)，然后從不同角度去做各方的思想工作。具體工作中，要嚴(yán)格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴(yán)格在政策大框架內(nèi)化事辦事，決不和稀泥。針對(duì)當(dāng)事人反映的問題，把相關(guān)的法律法規(guī)及政策逐字逐句地解釋給當(dāng)事人聽，讓他們真正地理解其內(nèi)涵。因此，我們一定要沉著應(yīng)對(duì)，方法得當(dāng)，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。實(shí)踐證明，大部分集體上訪都是因?yàn)閱栴}解決得不及時(shí)拖出來的。紓解融合法。”既然針對(duì)的是你，也只有你才能把問題說清楚，促使矛盾理性化解。對(duì)此，要主動(dòng)而不回避。對(duì)于信訪案件，特別是與自己有關(guān)的信訪，要切忌情緒激動(dòng)，要冷靜調(diào)整心態(tài)，正確對(duì)待反映的問題，更不要頭腦一熱，找上門去或把上訪人拽到大街上論個(gè)高低，甚至大打出手。通過心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當(dāng)事人的真實(shí)想法和矛盾的實(shí)質(zhì)，找出問題的癥結(jié)及解決問題的最佳辦法，消除當(dāng)事人之間的隔閡。農(nóng)村是個(gè)熟人社會(huì)，群眾往往重感情、看面子，有時(shí)一句暖心的話語(yǔ)、一個(gè)招呼、一個(gè)微笑，就能促使矛盾化解。堅(jiān)持把對(duì)黨委政府負(fù)責(zé)與對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一起來，確立一套 “依法、積極、慎重、穩(wěn)妥”的維護(hù)穩(wěn)定工作原則。我們要牢固樹立“發(fā)展是政績(jī)，穩(wěn)定也是政績(jī)”的思想，定期對(duì)掛點(diǎn)村的矛盾糾紛進(jìn)行專項(xiàng)排查，把“事后介入”變?yōu)椤笆虑盎蚴轮薪槿搿保{(diào)解時(shí)間前移，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在一線。如果我們的“三送”干部真正負(fù)起責(zé)任來，認(rèn)真把問題處理在基層，不僅能節(jié)約解決問題的成本，避免信訪問題小事化成大事、民事轉(zhuǎn)為刑事、個(gè)訪釀成群訪，還有利于各級(jí)干部從維穩(wěn)壓力中解脫出來，集中精力抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生的工作，從而形成良性循環(huán)。作為“三送”干部，必須抓實(shí)做細(xì)信訪維穩(wěn)工作，積極幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。理論與現(xiàn)實(shí)的沖突，矛盾與政策的沖突，政策宣講者與群眾理解的差異導(dǎo)致各級(jí)政府和信訪穩(wěn)定部門疲于應(yīng)付，增加了信訪維穩(wěn)工作的難度。其次，歷史遺留的矛盾，因各種原因，不是嚴(yán)格
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