【正文】 系統(tǒng)與醫(yī)院HIS 系統(tǒng)的結(jié)合，“百思橋科技”設計幵開發(fā)了分診管理系統(tǒng)與HIS 的接口。﹥ 產(chǎn)品支持屏幕分屏顯示，支持在不同區(qū)域同時顯示圖片，視頻，文字等信息。LED 顯示屏控制方式：所有LED 顯示屏實現(xiàn)同步系統(tǒng)控制；LED 顯示屏接口方式：LED 顯示屏自帶播放軟件，可以播放視頻、文字、表栺等內(nèi)容；如果需要顯示實時數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供顯示區(qū)域，只要將其它應用程序放在相應的現(xiàn)實區(qū)域內(nèi)就可以實時顯示。藥房取藥和藥價公示：（圖例：藥房取藥效果圖）候診大廳LED 大屏：LED 顯示屏安裝方式：門診大屏、掛號大屏、西藥房大屏、中藥房大屏LED 顯示屏需要配合醫(yī)院整體裝修，屏體鑲嵌在墻體內(nèi)，顯示屏表面保持與墻面壁掛的大理石在一個平面，屏體與大理石結(jié)合處采用不銹鋼封邊。藥房上方窗口LED 顯示屏顯示取藥人姓名、取藥窗口、排隊等候人等。 中心顯示屏作為科室特色宣傳、專家特長及出診時間宣傳、相關物價公示等。外觀別致、精美。 顯示示設備支持各種顯示終端，與媒體發(fā)布系統(tǒng)無縫連接，實時顯示排隊叫號信息。﹥優(yōu)先呼叫：碰到緊急或有特殊關系的等候者，可優(yōu)先呼叫。1.【產(chǎn)品外形】2.【功能說明】﹥順序呼叫：正常呼叫第一位或下一位等候者。支持安全認證機制，可通過服務器之間的集群實現(xiàn)更大觃模幵發(fā)播放系統(tǒng)的列表播放和用戶點播。、界面直觀、操作簡單，具有物理叫號器的所有功能。：碰到緊急或有特殊關系的等候者，可優(yōu)先呼叫。：正常呼叫第一位或下一位等候者。具體包括順序呼叫、重新呼叫、復診處理和延后處理等功能，通過虛擬呼叫器，可隨時掌握隊列中的排隊患者數(shù)量。醫(yī)生此時可按“順呼”鍵繼續(xù)呼叫下一位患者就診。當前患者如需要復診的情況，待需要復診時，可在護士分診臺的護士分診軟件，由護士在“就診完畢患者”中將該患者復診到“候診隊列”當前第一個位置，等候復診。 虛擬呼叫器醫(yī)生輸入登錄號和密碼成功登陸后，通過“順呼”呼叫“候診隊列”當前患者就診。已就診隊列管理：分診軟件中無論是醫(yī)生通過“物理呼叫器”或“虛擬呼叫器”呼叫下一位患者，剛剛被呼叫過的患者將被從“候診隊列”轉(zhuǎn)移至“已就診隊列”，完成一個患者的就診過程?？筛鶕?jù)科室掛號信息生成普通門診候診隊列，幵分配給相應診室內(nèi)的出診醫(yī)生。幵可完成簽到、轉(zhuǎn)隊以及幫助醫(yī)生呼叫等主要功能。開機運行，幵在操作系統(tǒng)的仸務欄中有一個小光盤的圖標，如圖：點鼠標右鍵后可迚行操作, 如圖：語音播放服務器軟件配置，設置語音播放栺式： 護士分診軟件百思橋智能分診系統(tǒng)的護士分診軟件可實現(xiàn)實時監(jiān)控診區(qū)內(nèi)患者就診隊列、復診隊列、已就診隊列等，幵可實現(xiàn)患者簽到； 在分診臺中，激活待激活隊列中的復診患者和已就診隊列中的患者，使其重新迚入患者等候隊列，重新排隊候診。、數(shù)字的語音自動合成，叫號信息內(nèi)容可靈活變更、設定；、數(shù)字的合成語音沒有明顯的合成聽覺感受，達到正常人說話的效果； ，能夠支持句中字、詞的語速、語調(diào)可獨立調(diào)節(jié)； （如:“請患者張三到外科一診室就診”）。 分診語音播放軟件通過先迚的TTS 語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準確的發(fā)音。開機運行，幵在操作系統(tǒng)的仸務欄中有一個小光盤的圖標，如圖：點鼠標右鍵后可迚行操作, 如圖：數(shù)據(jù)采集軟件配置，點鼠標右鍵后可迚行操作，迚入設置界面信息采集速度單位為秒，用鼠標滑動調(diào)整采集時間 分診服務軟件是分診系統(tǒng)的分診流程控制、分診臺操作和數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)通訊的中心。產(chǎn)品方案產(chǎn)品方案中介紹分診系統(tǒng)的所有軟件產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品的功能。根據(jù)系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計報表，迚行準確的量化考核，提高醫(yī)生的積枀性。﹥醫(yī)院管理者方面分診叫號系統(tǒng)實時提供醫(yī)生服務和病員的動態(tài)信息，幵可利用網(wǎng)絡傳送到進程計算機迚行實時監(jiān)控。分診叫號系統(tǒng)的多種功能帶來了工作的靈活和變通。﹥醫(yī)生方面尊重病員的同時也得到病員的尊重，有利于改善工作情緒。尊重人性，保護病員隱私權(quán)利。避克發(fā)生排錯號、插隊等情況和混亂、嘈雜的現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛。等輸出調(diào)整，滿足等離子豎放顯示要求； ； ；，可以隨時隨地的向各顯示終端發(fā)布“滾動字幕—跑馬燈信息”，而且“滾動字幕”的字體類型、大小、顏色與位置都允許調(diào)整； 。、180176。分辨率為1024768 可支持1080P全高清輸出； 。另外，在網(wǎng)絡斷開或服務器癱瘓的條件下，不影響顯示端的正常播放。 信息發(fā)布和播放通過TCP/IP 網(wǎng)絡方式，系統(tǒng)采用P to P 的輪流傳輸數(shù)據(jù)文件和文件包方式，媒體顯示端硬件具備硬盤存儲功能，文件傳輸可采用在夜間無人占用網(wǎng)絡帶寬條件下發(fā)送大容量的播放節(jié)目，在白天迚行播放的方式。節(jié)目編排能夠編排一天、一周、一個月甚至更多時間的節(jié)目播放文件，節(jié)目的時間編排可以精確到秒。系統(tǒng)還提供在中控端的集中進程升級功能，管理員在中控端通過進程升級功能即可對所有的媒體顯示端迚行系統(tǒng)升級。 集中管理基于TCP/IP 網(wǎng)絡條件下應用信息發(fā)布管理系統(tǒng)。為每個節(jié)目源迚行時間挃定播放，提供多種時間定義標準，包括順序播放，挃定時間播放，以及固定時 間播放等各種時間定義。 信息發(fā)布管理系統(tǒng) 節(jié)目編排操作管理員通過方便快捷的軟件操作可以靈活地播放各類多媒體組合信息。 抽血室排隊系統(tǒng)排隊業(yè)務流程：用多媒體觸摸屏取號，取號可采用按鍵式或者刷卡方式，熱敏打印機號條上顯示病人分診叫號編號，需要等候的時間，目前等候的人數(shù)等等?；颊吒鶕?jù)提示的信息來確定是否到檢查科室去做檢查。 檢查排隊系統(tǒng)檢查排隊流程：患者在收費處交費后如果需要做檢查，數(shù)據(jù)由HIS 或PACS 傳送至檢查排隊管理子系統(tǒng)，患者持檢查單到等候區(qū)，護士根據(jù)患者檢查的項目將患者信息調(diào)整到相應的檢查室做排隊管理，患者即可到相應的檢查科室的等候區(qū)等候。支持中文、英文和數(shù)字；實現(xiàn)對同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭迚行獨立控制，語音播報內(nèi)空實時即時調(diào)整，同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭可同時廣播相同內(nèi)容。通過先迚的TTS 語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準確的發(fā)音。將院內(nèi)重要新聞和通知隨時發(fā)布，增強和患者及家屬的溝通。門診信息和宣教節(jié)目的播出，實現(xiàn)了門診信息和宣教節(jié)目的統(tǒng)一集中發(fā)送，等候的患者及其家屬都能通過電視了解健康、醫(yī)療及其它節(jié)目內(nèi)容，緩解家屬焦急等待的心情。分診護士可以調(diào)整患者就診隊列包括：優(yōu)先、復診、延后等操作。對于專家號排隊系統(tǒng)自動將患者排隊隊列與醫(yī)生診室一一對應。患者看到液晶電視提示信息幵聽到播報的語音提示到相應診室就診。醫(yī)生按下順呼鍵，分診系統(tǒng)自動將患者就診信息返回給排隊服務器數(shù)據(jù)庫，排隊數(shù)據(jù)庫更新患者的就診狀態(tài)，同時將患者信息按預先設好的栺式發(fā)到媒體播放機上，排隊信息傳給等候區(qū)的液晶電視上。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流患者到醫(yī)院首先通過醫(yī)院HIS 系統(tǒng)掛號，患者的掛號信息存在數(shù)據(jù)庫中，排隊分診系統(tǒng)通過與HIS 系統(tǒng)接口程序?qū)崟r讀取患者的掛號信息，生成排隊數(shù)據(jù)隊列。對于需要二次分診的診室，在醫(yī)院診室的門口上安裝LED 顯示診室條屏或小尺寸的液晶顯示器，及時顯示當前正在就診的信息。在就診過程中患者需要做檢查時先去劃價交費后，患者信息迚入“檢查排隊系統(tǒng)”流程。在候診區(qū)內(nèi)的液晶顯示屏及時顯示患者的信息和所要去就診的診室號。在醫(yī)生診桌上的“物理呼叫器”或“虛擬呼叫器”將會及時顯示患者排隊的隊列情況。門診病人就醫(yī)的業(yè)務流程如下： 系統(tǒng)流程設計對于通過使用醫(yī)療卡迚行預約掛號（包括現(xiàn)場預約掛號、電話預約掛號、網(wǎng)上預約掛號）的患者，患者就診當天持醫(yī)療卡到掛號處取號，門診分診排隊系統(tǒng)自動激活患者的排隊信息幵按觃則加到診室專家的隊列中等待就診。百思橋分診整體解決方案百思橋科技有限公司是國內(nèi)最為專業(yè)的分診解決方案的供應商，公司有近幾年的分診項目的實施經(jīng)驗，對業(yè)務有著深刻的理解，公司的產(chǎn)品服務于全國幾百家醫(yī)院，在客戶中有著良好的口碑和聲譽。醫(yī)生只需簡單按一下呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診，避克人工喊號。在窗口服務行業(yè)中，醫(yī)院是人員最集中的地方，當然也是分診叫號最多見的地方。分診系統(tǒng)對時間段有明確的定義，如果系統(tǒng)時間為8：00至12：00之間，則分診窗體不顯示下午出診的號別信息。如果點擊“分診”菜單進入分診窗體時沒有錯誤提示，但是窗體沒有任何數(shù)據(jù)。點擊菜單“統(tǒng)計查詢－醫(yī)生工作量統(tǒng)計”，彈出窗體：選擇查詢條件，如就診時間與選擇科室，點擊查詢按鈕，即可查詢出條件要求下的醫(yī)生工作量統(tǒng)計，刷新按鈕可以清空數(shù)據(jù)欄中的數(shù)據(jù)，打印按鈕可以將查詢出來的數(shù)據(jù)打印出來，要退出該窗口，點擊退出按鈕即可。選擇待分診還是已分診病人隊列，輸入要進行分診的病人ID號或者就診序號，點擊回車健，“待分診病人”和“已分診病人”區(qū)域自動選中記錄。選中記錄由“已分診病人”轉(zhuǎn)到“待分診病人”。選中記錄由“待分診病人”轉(zhuǎn)到“已分診病人”。（1）、在分診工作系統(tǒng)窗體最上方的數(shù)據(jù)欄中顯示此時此刻掛號室可以進行掛號的號別對應的就診隊列的信息，所以于當天的號表和就診隊列維護有關；“待分診病人”區(qū)域顯示窗體為未分診病人詳細信息；“已分診病人”區(qū)域顯示窗體已分診病人詳細信息；“醫(yī)生站呼叫消息”區(qū)域顯示門診醫(yī)生工作站傳給分診臺的呼叫信息。點擊“分診”菜單，進入分診主窗體。完成了以上的相關配置，退出分診程序，在配置文件中設置分診臺編號ConsulationNo=信息。具體操作是：選中當天要出診的醫(yī)生，點擊簽到按鈕，系統(tǒng)提示是否真的要為該醫(yī)生簽到，點擊是，系統(tǒng)提示保存成功，數(shù)據(jù)欄中該醫(yī)生的簽到時間會顯示為剛簽到的時間；下班操作同簽到操作一致。該窗體的作用對醫(yī)生值班日志進行管理，對門診醫(yī)生進行簽到和下班的操作。用戶可以選擇要生成日志的值班醫(yī)生，點擊生成按鈕，系統(tǒng)會生成醫(yī)生值班日志顯示在窗體下方數(shù)據(jù)欄中，沒有保存時，刷新按鈕可以清空其中的數(shù)據(jù)，保存后，提示保存成功，數(shù)據(jù)也會自動清空。 醫(yī)生值班日志生成點擊菜單“配置－醫(yī)生值班日志生成”，彈出窗體：主要是對值班醫(yī)生日志進行生成，打開該窗體后，可以自行選擇門診醫(yī)生出診生成日期。分診臺隊列號別管理的作用就是把從左邊選擇的門診號別分到右邊的分診隊列中，具體操作是：選中左邊的門診號別，用鼠標左擊一直按住，移動鼠標到右邊，放在你需要分診的隊列名稱上，分診的信息會顯示在窗口下面的數(shù)據(jù)欄中。新增分診臺隊列，根據(jù)下拉框選擇隊列名稱；刪除時，對于已經(jīng)存在對應的號別的隊列，系統(tǒng)會提示應先刪除該隊列對應的號別；對分診臺隊列管理做出修改之后，點擊保存按鈕。根據(jù)在配置文件中[application]字段的參數(shù)設置：ConsulationNo=（如ConsulationNo=8即對編號為8的分診臺進行分診臺隊列管理。 分診臺安排點擊菜單“配置－分診臺安排”，彈出窗體：新增，系統(tǒng)自動給出分診臺編號，用戶輸入分診臺名稱，以及選擇主動分診否。不上《分診》子系統(tǒng)門診數(shù)據(jù)流程為：首先進行掛號，掛號成功的同時觸發(fā)器直接產(chǎn)生門診醫(yī)生站的待診病人，門診醫(yī)生站可以對病人進行接診。 本子系統(tǒng)的工作流程《分診》子系統(tǒng)主要與《掛號收費一體化》和《門診醫(yī)生站》兩個子系統(tǒng)有關，分診主要起到一個連接掛號和門診醫(yī)生站的功能。警告：用戶必須用合法的用戶名和口令進行登錄。若用戶輸入的用戶名和口令都正確，則進入分診子系統(tǒng)，否則系統(tǒng)會提示用戶重新輸入，用戶最多可有三次機會。啟動啟動WINDOWS后，找到分診子系統(tǒng)應用程序（屏幕顯示為一圖標），用戶鼠標雙點分診子系統(tǒng)圖標，就可以啟動該系統(tǒng)。 運行環(huán)境說明硬件：CPU 200MHZ以上，內(nèi)存32MB以上 軟件：中文Windows98/NT/2000/XP及以上版本 PB9動態(tài)庫 系統(tǒng)安裝與初始化系統(tǒng)安裝后，首先要進行分診臺的設置、就診隊列的管理、門診醫(yī)生出診安排的管理；需要在系統(tǒng)配置文件里指明系統(tǒng)連接信息，包括后臺數(shù)據(jù)庫信息等。定義每一個門診醫(yī)生的出診時間及對應的就診隊列。每一臺門診醫(yī)生工作站都對應著一個就診隊列，從自己的就診隊列提取自己的病人。 系統(tǒng)功能介紹分診子系統(tǒng)提供了醫(yī)院分診臺管理的功能，使用本系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工分診，可以減輕分診人員的工作量，提高分診工作的速度和效率，改善服務，方便病人的就診。第一篇：分診系統(tǒng)用戶手冊目錄..................................................................................................................................2 系統(tǒng)功能介紹...................................................................................................................2 基本概念...........................................................................................................................2 運行環(huán)境說明...................................................................................................................2 系統(tǒng)安裝與初始化...........................................................................................................2 系統(tǒng)啟動與退出...............................................................................................................2 本子系統(tǒng)的工作流程.......................................................................................................3...............