【正文】 觸電者或者電線向站長報(bào)告，并停止?fàn)I業(yè)。警戒疏散組：計(jì)量員和記帳員組成。醫(yī)療搶救組：由當(dāng)班加油員組成，由帶班長任組長。加油站觸電傷害預(yù)案一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)指揮：由加油站站長任指揮，站長不在站內(nèi)，由當(dāng)班帶班長任指揮。二、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急組織及職責(zé) 總指揮：加油站站長 副指揮：帶班長聯(lián)絡(luò)員：（應(yīng)急聯(lián)動(dòng)組織指定人員）成員：當(dāng)班員工加油站全體員工尤其是值班站長及帶班長要時(shí)刻留意油罐區(qū)，一旦發(fā)現(xiàn)有意進(jìn)入警戒線的可疑人物，帶班長要上前禮貌阻止并指派一名員工立即報(bào)告站長；當(dāng)油罐區(qū)發(fā)生無法阻擋的蓄意破壞事件，造成跑、冒油事故或發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，發(fā)現(xiàn)事故的員工要立即報(bào)告站長，站長立即組織人員執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，將事故的不良影響降到最低；當(dāng)需要救援時(shí)，指定聯(lián)絡(luò)員要及時(shí)告之聯(lián)防單位實(shí)施救援，電話中要說明災(zāi)情，加油站具體位臵，聯(lián)系電話、聯(lián)絡(luò)員姓名等；當(dāng)事故危及員工人身安全時(shí)，要以保護(hù)員工人身安全為主。加油站要害部位“防恐”應(yīng)急預(yù)案為防范恐怖分子蓄意破壞的可惡行徑，嚴(yán)防特大、重大事故的發(fā)生，特針對(duì)加油站油罐區(qū)制定本應(yīng)急預(yù)案。如有人員受傷，應(yīng)立即搶救，并撥打120急救電話，請求支援。六、事故應(yīng)急處理：立即切斷電源和供水管閥，并進(jìn)行撲救。三、防止受熱面積垢造成的超溫，注意定期進(jìn)行排污，四、鍋爐操作人員要具備一定的運(yùn)行知識(shí)和操作技能，熟知鍋爐的性能、參數(shù)及原理、作用，并能正確進(jìn)行日常的運(yùn)行維護(hù)與操作。鍋爐運(yùn)行過程中要嚴(yán)密監(jiān)視水位。定期清洗連通管，防止水位計(jì)堵塞。每隔兩天進(jìn)行一次人工排氣，防止安全閥失靈造成的超壓，并定期做自動(dòng)排氣試驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)安全閥動(dòng)作呆滯，必須及時(shí)修復(fù)或更換。一、防止鍋爐超壓運(yùn)行在使用過程中要保持鍋爐穩(wěn)負(fù)荷運(yùn)行，防止負(fù)荷嚴(yán)重波動(dòng)導(dǎo)致鍋爐超壓運(yùn)行。加油站防震領(lǐng)導(dǎo)組，要組織站內(nèi)全員在災(zāi)害來臨之前進(jìn)行防震應(yīng)急預(yù)案的演練（每月不少于兩次），在每次演練結(jié)束后，總結(jié)性的進(jìn)行講評(píng)，及時(shí)修改和補(bǔ)充防震應(yīng)急預(yù)案，并認(rèn)真做好演練記錄。（8）及時(shí)上報(bào)救災(zāi)情況。（6）重點(diǎn)要害部位實(shí)施緊急防護(hù)措施，各出入口加強(qiáng)警戒或?qū)嵭蟹忾]式管理，正確引導(dǎo)救援人員進(jìn)入救災(zāi)現(xiàn)場。（4）各抗震應(yīng)急救災(zāi)小組長迅速前往指揮部，領(lǐng)取搶險(xiǎn)救災(zāi)戰(zhàn)斗任務(wù)。（2）領(lǐng)導(dǎo)組迅速查清災(zāi)情，向市公司和市抗震指揮部報(bào)告災(zāi)情，災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)，請求救援。（8）所有人員撤離固定建筑，或進(jìn)入臨時(shí)帳篷或在其附近空場內(nèi)集合待命。（6）臨震前，各種車輛停放到加油站外場地。（4）非作業(yè)時(shí)生產(chǎn)部位全部斷電。（2）作業(yè)后回空管線，關(guān)閉所有閥門，防止震裂管線造成跑油。應(yīng)急搶險(xiǎn)保障組（后勤）及責(zé)任組長：加油站保管員或安全員（必須素質(zhì)高、有指揮能力）帶領(lǐng)若干員工進(jìn)入一線，負(fù)責(zé)設(shè)施搶修、通訊聯(lián)絡(luò)、救護(hù)、警戒、后勤其他。成員：協(xié)助正副組長制定防震應(yīng)急搶險(xiǎn)措施，并分別負(fù)責(zé)防震搶險(xiǎn)措施的具體落實(shí)。一、站周邊情況二、防震應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任防震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組及責(zé)任組長：負(fù)責(zé)站內(nèi)防震應(yīng)急搶險(xiǎn)過程中的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮工作，并組織實(shí)施本預(yù)案（公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場后及時(shí)匯報(bào)防震情況和服從領(lǐng)導(dǎo)指揮）。為了加強(qiáng)防震管理，提高廣大加油員工的防震意識(shí)，建立健全各項(xiàng)防范組織和責(zé)任到人，全面貫徹落實(shí)中石化系統(tǒng)安全、環(huán)境與健康（HSE）管理體系提出的“安全第一，預(yù)防為主；全員動(dòng)手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù)健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展”的方針和省公司關(guān)于做好防震工作的要求以及各種有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)制度，防止和減少事故的發(fā)生，保障人民生命、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通知公司領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門處理結(jié)果。確定來訪的目的及報(bào)導(dǎo)主題。自信、冷靜、尊敬的態(tài)度、熱情接待。（4）發(fā)生盜、搶事件時(shí),要注意保護(hù)員工的生命安全,在可能的情況下堵住歹徒逃走去路,協(xié)助追擒歹徒。（2）注意進(jìn)入油站閑雜人員的動(dòng)態(tài),防止發(fā)生盜搶事件。進(jìn)出油站必經(jīng)之地,是治安防范的第一道防線。（2）宿舍、倉庫沒人時(shí)要鎖好門窗。撲救方法: 、倉庫區(qū)宿舍放著員工的錢財(cái)衣物,倉庫放著公司的物品,都是防盜的重點(diǎn)部位。（2）過夜現(xiàn)金不能超過規(guī)定。存有一定數(shù)額的現(xiàn)金,放有各種報(bào)表及其他物品,是治安防范的重點(diǎn)部位。（3）違章用塑料壺加油而產(chǎn)生靜電火花。防范措施:（1）當(dāng)歹徒要搶劫時(shí),及時(shí)按下報(bào)警器。任務(wù):負(fù)責(zé)保護(hù)被盜竊或搶劫現(xiàn)場的完整,防止閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場和移動(dòng)現(xiàn)場的任何東西,以便于公安人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查、救護(hù)受傷員工。任務(wù): 發(fā)生歹徒搶劫事件時(shí),要及時(shí)報(bào)警,負(fù)責(zé)向“119”報(bào)警,或向附近公安部門進(jìn)行電話或口頭報(bào)案。任務(wù): 發(fā)生搶劫或盜竊案件時(shí),及時(shí)、果斷、正確地采取合法的有效措施, 保護(hù)員工生命安全,防止國家財(cái)產(chǎn)遭受損失。任務(wù):發(fā)生搶劫或盜竊案件時(shí),立即組織力量,采取有效措施保護(hù)員工生命安全,防止國家財(cái)產(chǎn)遭受損失,協(xié)助公安部門偵查、處理案件。(1)指揮員在發(fā)生火警時(shí),要冷靜、果斷；(2)滅火人員的動(dòng)作要做到:快穩(wěn)準(zhǔn),服從指揮。（4）避雷裝臵失效或不良,遭雷擊引起火警。（2）長時(shí)間超負(fù)荷工作。（3）如火勢猛烈,無法撲救,要想盡方法盡量控制火勢,等待消防隊(duì)到來一起撲救。在撲救過程中注意如下幾點(diǎn):（1）撲救時(shí)要站在上風(fēng)(或側(cè)風(fēng))位臵進(jìn)行撲救。（3）卸油區(qū)發(fā)生火警及外來火源引燃油罐區(qū)蒸汽所致。 起火原因（1）雷擊。如在油罐車注油口燃燒,可用石棉被將罐口封閉,使其窒息自滅。（3）卸油時(shí)啟動(dòng)或修理車輛。 起火原因:（1）卸油時(shí)未接靜電導(dǎo)線或靜電導(dǎo)線接觸不良產(chǎn)生靜電火花引燃油氣。撲救方法: 停止作業(yè),立即用就近用滅火器對(duì)準(zhǔn)著火處噴射,或逐個(gè)點(diǎn)射,也可用石棉被或沙子對(duì)地面火進(jìn)行覆蓋。（5）違章在場地吸煙、用火，使用手機(jī)、傳呼。（3）違章用塑料壺加油而產(chǎn)生靜電火花。二、加油站滅火組織與指揮系統(tǒng) 指揮: 滅火組: 通訊疏散組: 搶救組:三、設(shè)備分配圖 : : :四、建筑物平面圖 : 耐火等級(jí): 面積、高度: 、名稱及距離:各重點(diǎn)部位火災(zāi)撲救方法(供平時(shí)滅火訓(xùn)練用) 起火原因:（1）加油機(jī)靜電接地不良,加油槍與加油機(jī)之間靜電導(dǎo)線折斷或接觸不良。協(xié)助開展滅火工作?；鹁娫? 119 公司值班電話: 胡葉龍: *** 辦公室（監(jiān)管部）: 01060324687 ：記賬員、計(jì)量員組成。疏散站內(nèi)及路口車輛和閑雜人員。任務(wù):負(fù)責(zé)向“119”報(bào)警,向公司監(jiān)管部報(bào)告。任務(wù):在火警初起階段,及時(shí)、果斷、正確地采取有效措施進(jìn)行滅火,冷卻及疏散油料。任務(wù):在火警初起階段,立即組織力量,采取有效措施進(jìn)行撲救；協(xié)助消防部門指揮、滅火工作。當(dāng)來電時(shí)，停止作業(yè)，切斷發(fā)電電源，關(guān)閉發(fā)電機(jī)，切換電源，恢復(fù)正常營業(yè)。向顧客耐心解釋，待來電后加油機(jī)顯示泵碼和管控機(jī)確認(rèn)升數(shù)。二、應(yīng)急物資 計(jì)量筒、驗(yàn)電筆三、主要步驟加油時(shí)突然停電，及時(shí)向加油站站長報(bào)告。站 長：全面負(fù)責(zé)對(duì)事件的處理；發(fā)電機(jī)房主要責(zé)任人：停電后，應(yīng)查明情況確認(rèn)無故障后，啟動(dòng)備用電源，檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、潤滑油、循環(huán)冷卻液是否充足，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，待電壓、電流穩(wěn)定后合閘送電；當(dāng)來電時(shí)，停止作業(yè)，切斷發(fā)電電源，關(guān)閉發(fā)電機(jī)，切換電源，恢復(fù)正常營業(yè)。加油站突然停電應(yīng)急預(yù)案一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。盡快恢復(fù)經(jīng)營生產(chǎn)運(yùn)行活動(dòng)。汛情穩(wěn)定或正常后，及時(shí)和當(dāng)?shù)胤酪哒韭?lián)系，認(rèn)真做好控制疾病流行的消毒防治工作，確保員工和顧客的人身安全。防汛抗災(zāi)應(yīng)急保障組及時(shí)配合戰(zhàn)斗組搶修設(shè)備、轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、各種賬單和貴重物品，不間斷的向上級(jí)公司和當(dāng)?shù)胤姥纯购橹笓]部聯(lián)系，匯報(bào)汛情和抗洪情況，搶救傷員，疏通排水渠道、警戒觀察汛情和災(zāi)情，并負(fù)責(zé)抗洪救災(zāi)物品的充足使用和抗洪救災(zāi)人員的食品、飲用水的供應(yīng)，保證抗洪一線的戰(zhàn)斗順利進(jìn)行。立即停止一切經(jīng)營活動(dòng)，關(guān)閉設(shè)施、設(shè)備的電源、閥門等，派專人看管生活用電的使用和救災(zāi)時(shí)照明、機(jī)械等的使用，保證救災(zāi)人員的人身安全。（5）檢查消防設(shè)施、設(shè)備和器材的完整好用，在站內(nèi)集結(jié)待命，隨時(shí)準(zhǔn)備搶險(xiǎn)救災(zāi)。（3）準(zhǔn)備充足的防汛草袋(編織袋)、沙袋、鐵鍬、繩索、塑料布、砂土、手電筒（站內(nèi)使用防爆型，站外使用普通型）等防汛抗洪物資，同時(shí)備足食品和飲用水。及時(shí)采取下列防洪措施：（1）組織全員疏通站內(nèi)各部位防汛排水渠道和打開所有排水閥門，加固加油站周圍的不安全部位，尤其是洪水自上而下直接沖擊、沖刷的站基和站墻以及威脅加油站的相鄰建筑物、公用建筑、山體滑坡、較高土坎等。同時(shí)，在汛期負(fù)責(zé)與公司和當(dāng)?shù)胤姥粗笓]部、氣象部門的聯(lián)絡(luò)，報(bào)告汛期和災(zāi)害情況。應(yīng)急搶險(xiǎn)保障組（后勤）及責(zé)任組長：加油站保管員或安全員（必須素質(zhì)高、有指揮能力）帶領(lǐng)若干員工進(jìn)入一線，負(fù)責(zé)設(shè)施搶修、通訊聯(lián)絡(luò)、救護(hù)、警戒、后勤其他。成員：協(xié)助正副組長制定防汛應(yīng)急搶險(xiǎn)措施，并分別負(fù)責(zé)防汛抗洪搶險(xiǎn)措施的具體落實(shí)。加油站防汛應(yīng)急預(yù)案一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組及責(zé)任組長：負(fù)責(zé)站內(nèi)防汛抗洪應(yīng)急搶險(xiǎn)過程中的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮工作，并組織實(shí)施本預(yù)案（公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場后及時(shí)匯報(bào)防洪情況和服從領(lǐng)導(dǎo)指揮）。發(fā)生人員傷害時(shí)，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救，或撥打120求助，或?qū)⑹軅藛T送到就近醫(yī)院。事件發(fā)生時(shí)不與歹徒爭吵，保持鎮(zhèn)靜，盡量采用心里戰(zhàn)術(shù)與歹徒周旋拖延時(shí)間，留意觀察搶劫人員的外貌特征。任務(wù):負(fù)責(zé)保護(hù)被盜竊或搶劫現(xiàn)場的完整,防止閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場和移動(dòng)現(xiàn)場的任何東西,以便于公安人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查、救護(hù)受傷員工。任務(wù): 發(fā)生歹徒搶劫事件時(shí),要及時(shí)報(bào)警,負(fù)責(zé)向“119”報(bào)警,或向附近公安部門進(jìn)行電話或口頭報(bào)案。任務(wù): 發(fā)生搶劫或盜竊案件時(shí),及時(shí)、果斷、正確地采取合法的有效措施, 保護(hù)員工生命安全,防止國家財(cái)產(chǎn)遭受損失。任務(wù):發(fā)生搶劫或盜竊案件時(shí),立即組織力量,采取有效措施保護(hù)員工生命安全,防止國家財(cái)產(chǎn)遭受損失,協(xié)助公安部門偵查、處理案件。如加油站無法妥善處理投訴事件，報(bào)公司監(jiān)管部協(xié)調(diào)解決，事件處理過程中無權(quán)接受新聞媒體采訪。數(shù)量異議首先查詢加油記錄，核對(duì)加油數(shù)量，無誤 則請示上級(jí)公司用標(biāo)準(zhǔn)容器校驗(yàn)，如少付油向顧客補(bǔ)齊，并道歉求得諒解；如加油機(jī)檢驗(yàn)無誤則耐心向顧客解釋；如付油誤差超出國家范圍，則停用該臺(tái)加油機(jī)，請示公司維修。記賬員，客戶對(duì)數(shù)量有異議時(shí)，負(fù)責(zé)查詢電腦加油記錄。帶班長，負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào)和對(duì)事件起因的調(diào)查。任務(wù):發(fā)生顧客投訴事件時(shí)，立即組織帶班長、計(jì)量員、記賬員等調(diào)查，確定責(zé)任，妥善處理。如加油站無法妥善處理投訴事件，報(bào)公司監(jiān)管部協(xié)助解決，事件處理過程中加油站無權(quán)接受新聞媒體采訪。把混油送油庫處理。征得顧客同意，采用膠管、鋁制集油盆抽取油箱內(nèi)油品，加注合格油品。二、應(yīng)急物資 膠管、鋁質(zhì)集油盆三、應(yīng)急操作步驟加錯(cuò)油后，加油員立即停止加油作業(yè)，向顧客賠禮道歉并向站長報(bào)告。加油員，立即停止加油作業(yè)，賠禮道歉，向站長報(bào)告。加油時(shí)加錯(cuò)油品事件應(yīng)急預(yù)案一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。事后清理現(xiàn)場殘留物，運(yùn)出站外進(jìn)行處理，器材歸位擺放。2分鐘不能撲滅，立即打119電話報(bào)警并派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛及外部應(yīng)急增援。設(shè)立警戒區(qū)域、疏散無關(guān)人員和車輛。急救物資：急救箱及藥品、繃帶。任務(wù):協(xié)助滅火，如發(fā)生人員傷害，進(jìn)行現(xiàn)場施救，或撥打120電話求助，或?qū)⑹軅藛T送到就近醫(yī)院。任務(wù):對(duì)火警現(xiàn)場進(jìn)行警戒，疏散無關(guān)人員和車輛，打119電話報(bào)警，向上級(jí)主管部門報(bào)告。任務(wù):在火警初起階段,及時(shí)、果斷、正確地進(jìn)行滅火。任務(wù):發(fā)生汽車油箱起火事件時(shí),組織員工采取有效措施將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，保護(hù)進(jìn)站司乘人員、員工及財(cái)產(chǎn)安全，防止事態(tài)擴(kuò)大。加油站委婉拒絕媒體采訪。協(xié)助司機(jī)將加油車輛推離加油區(qū)域。發(fā)生人員傷害時(shí)，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救，或撥打120求助，或?qū)⑹軅藛T送到就近醫(yī)院。四、應(yīng)急操作步驟加油機(jī)起火時(shí)，相關(guān)加油員立即停止加油，大聲呼救，迅速就近用滅火器進(jìn)行撲救；其他員工關(guān)閉電源，報(bào)告站長。二、加油站滅火組織與指揮系統(tǒng)指揮: 滅火組: 通訊疏散組: 搶救組:三、應(yīng)急物資消防器材：滅火器、石棉被、消防砂。：由計(jì)量員組成。：由計(jì)量員、記賬員組成。：由加油站全體成員按崗位自然班編成3個(gè)組,由當(dāng)班帶班長任組長。加油機(jī)起火應(yīng)急預(yù)案一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。如不同品種油品混油，提出清罐申請，按照清罐作業(yè)指導(dǎo)書參與清罐作業(yè)。提取油樣，送質(zhì)檢單位化驗(yàn)。通知加油員關(guān)閉對(duì)應(yīng)加油機(jī)電源，停止該油罐付油作業(yè)。回收用具：回收油品油罐車、計(jì)量桶、留樣瓶。當(dāng)班加油員，關(guān)閉對(duì)應(yīng)加油機(jī)，杜絕衍生事件的發(fā)生。卸油員，負(fù)責(zé)關(guān)閉卸油閥，向站長報(bào)告。油罐車卸錯(cuò)油品應(yīng)急預(yù)案一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)由加油站站長任指揮，站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。配合消防隊(duì)滅火。2分鐘不能撲滅，立即打119電話報(bào)警并派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛及外部應(yīng)急增援。通知其他員工關(guān)閉電源，停止加油作業(yè)。急救物資：急救箱及藥品、繃帶。