【正文】 政建設(shè)的重要內(nèi)容，也是廣大教職員工自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想的客觀要求，同時(shí)也是推進(jìn)學(xué)校效能建設(shè)，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要舉措，加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)建設(shè)，就是要加強(qiáng)黨的建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)?？傊?、黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，塑造一支先進(jìn)的黨員教師隊(duì)伍，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，牢記黨的宗旨——全心全意為人民服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮各處室、教研組等的職能，自覺將“一切為了學(xué)生”的辦學(xué)理念和“以法規(guī)范人，以德引導(dǎo)人，以情凝聚人”的管理理念落實(shí)到日常工作之中，不斷完善制度，健全機(jī)制，提升效能，為廣大師生員工當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)，打造和諧校園。今年我校作為重點(diǎn)評(píng)議對(duì)象，要引起大家高度重視。在2012年學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)上的講話江津五中黨總支副書記湯文飛老師們、同志們：根據(jù)江津區(qū)教委關(guān)于“2012全區(qū)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案”精神，學(xué)校將開展2012政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。王陸雁校長(zhǎng)向全體教職員工傳達(dá)了《無(wú)錫市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施意見》的文件精神，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，講解了“依法辦事”、“規(guī)范收費(fèi)”、“辦事公開”、“服務(wù)質(zhì)量”、“清正廉潔”這些評(píng)議內(nèi)容的具體含義及注意點(diǎn)，部署了整個(gè)學(xué)校評(píng)議工作的進(jìn)程和具體事項(xiàng)。我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市委、市政府、市糾風(fēng)辦和省局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，以求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的態(tài)度，扎實(shí)推進(jìn)全市煙草系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，為推進(jìn)“卷煙上水平”，促進(jìn)行業(yè)和諧健康發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)對(duì)各單位（部門）民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議、工作匯報(bào)會(huì)、情況反饋協(xié)調(diào)會(huì)等形式，及時(shí)研究解決苗頭性和傾向性問(wèn)題，促進(jìn)全系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作整體推進(jìn)、全面深入、平衡發(fā)展。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)行評(píng)工作情況進(jìn)行考評(píng)、測(cè)評(píng)、督促檢查和排名，并在行業(yè)媒體上通報(bào)。要加大宣傳和交流，積極挖掘、總結(jié)和宣傳行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)，在全區(qū)推廣，不斷提高工作水平；要及時(shí)通報(bào)行評(píng)工作進(jìn)展情況，互相交流，共同提高。各單位（部門）要在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作職責(zé)，形成合力。（三）要形成合力，整體推進(jìn)。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，重點(diǎn)找一找還有哪些損害群眾利益、客戶利益和阻礙企業(yè)發(fā)展的思想觀念和體制弊端，查一查還有哪些損害群眾利益、客戶利益的不良現(xiàn)象和腐敗問(wèn)題，認(rèn)真歸類整理，逐個(gè)加以落實(shí)，做到“問(wèn)題不查清不放過(guò)，問(wèn)題不整改不放過(guò)，問(wèn)題不處理不放過(guò)。要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重點(diǎn)放在作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)客戶上，以好的政風(fēng)帶出好的作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。（二）要突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)。把落實(shí)整改的情況再反饋給群眾和客戶，聽取群眾和客戶的評(píng)價(jià)，形成“群眾說(shuō)好才算好”的評(píng)議導(dǎo)向。對(duì)群眾反映的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題，要想方設(shè)法加以解決，做到能改的馬上改，一時(shí)解決不了的要研究對(duì)策，并耐心做好解釋工作；要大膽糾正錯(cuò)誤，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，讓群眾和客戶看到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的成效。一是要采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，廣開言路，開門納諫，通過(guò)開辟政風(fēng)行風(fēng)熱線和接受群眾及客戶投訴等形式，廣泛聽取群眾和客戶對(duì)全市系統(tǒng)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)作風(fēng)的意見和建議，深入查找政風(fēng)行風(fēng)方面存在的深層次問(wèn)題。（一）要廣開言路，接受評(píng)議。通過(guò)制度的健全和強(qiáng)力執(zhí)行，提高行業(yè)的規(guī)范化水平，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。行評(píng)工作要與科學(xué)管理相結(jié)合，在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)上，共同完善行業(yè)制度體系，按照現(xiàn)代企業(yè)制度改革的要求，完善企業(yè)內(nèi)部治理制度；按照母子公司體制改革要求，完善國(guó)有資產(chǎn)管理制度；按照市場(chǎng)取向改革的要求，完善經(jīng)營(yíng)制度，促進(jìn)制度體系更加健全完善。以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)、以科學(xué)管理為動(dòng)力是行評(píng)工作和企業(yè)文化建設(shè)共同的課題。第三，開展行評(píng)工作，是推進(jìn)文化導(dǎo)向和科學(xué)管理的有效手段。市局研究制定了一系列建設(shè)“四個(gè)一流”的措施，但要切實(shí)取得成效，還面臨著很多新情況、新課題，如一流卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的電子商務(wù)、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代物流建設(shè)，一流企業(yè)管理中的質(zhì)量體系建設(shè)、優(yōu)秀基層單位建設(shè)，一流隊(duì)伍建設(shè)中的績(jī)效管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等，這些全新的課題都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷加以解決。第二，開展行評(píng)工作，是全面推進(jìn)“四個(gè)一流”的必然要求。當(dāng)前行業(yè)改革向深層次推進(jìn)，一些機(jī)制上、管理上、技術(shù)上的新情況、新問(wèn)題會(huì)不斷出現(xiàn)。第一，開展行評(píng)工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的客觀需要。同時(shí)，企業(yè)蟬聯(lián)“全國(guó)精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位”，被授予“2009全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“福建省第三批企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)”。行評(píng)工作的有效深入開展，較好地促進(jìn)了行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。加強(qiáng)平安綜治工作，健全事前預(yù)防和事后處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了全年“九個(gè)為零、一個(gè)控制”的目標(biāo)，獲市一類“平安企業(yè)”。以“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧海西”為載體，抓好文明示范窗口建設(shè)，做好行風(fēng)評(píng)議工作。在提高服務(wù)的響應(yīng)能力上，率先創(chuàng)新推廣“集中呼叫、批次提交、滾動(dòng)分揀、流水作業(yè)”物流配送新模式，提高了服務(wù)客戶的整體效率和能力，較好地提升了客戶滿意度。在客戶貨源滿足上，完善工商協(xié)同營(yíng)銷、品牌培育流程，促進(jìn)了策略的及時(shí)調(diào)整、貨源的均衡供應(yīng)和市場(chǎng)的有效滿足。對(duì)財(cái)務(wù)管理、專賣管理、內(nèi)部監(jiān)督等各項(xiàng)制度和流程進(jìn)行創(chuàng)新，形成92項(xiàng)制度、263個(gè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代制度管理體系。認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，繼續(xù)深化企務(wù)公開工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理民主化和規(guī)范化。建立健全各項(xiàng)廉政制度，修訂完善了《工作問(wèn)責(zé)制》等12項(xiàng)廉政制度。開展預(yù)防職務(wù)犯罪、廉潔從業(yè)警示教育等專項(xiàng)活動(dòng)。二是深化廉政建設(shè)，確保員工廉潔從業(yè)。在績(jī)效管理上，繼續(xù)加強(qiáng)以績(jī)效合約為基礎(chǔ)的績(jī)效管理，逐步建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制和績(jī)效考核制度。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展，全市煙草干部職工自覺加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)紀(jì)律約束，強(qiáng)化自身素質(zhì)。行評(píng)工作的有效推進(jìn)，促進(jìn)了行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全市綜合測(cè)評(píng)客戶滿意度為95%。按照市糾風(fēng)辦的要求，我局以調(diào)查問(wèn)卷的方式，開展基層單位政風(fēng)行風(fēng)滿意度測(cè)評(píng)。針對(duì)存在的辦公場(chǎng)所、勞動(dòng)紀(jì)律、工作質(zhì)量等問(wèn)題，提出具體的整改措施，明確整改目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人和整改期限，逐條逐項(xiàng)抓好整改落實(shí)，整改成效不明顯的部門給予責(zé)任追究。五是落實(shí)個(gè)案整改，提高客戶的滿意度。09年，查處各類案件333起，查獲涉案卷煙312件。四是落實(shí)選題評(píng)議，有效促進(jìn)市場(chǎng)凈化。2009年，市局評(píng)議辦共收集到各類意見20多條，梳理匯總出涉及緊俏貨源供應(yīng)、銷售策略及送貨服務(wù)等5個(gè)方面需要解決的問(wèn)題。我局通過(guò)各種形式，多層次多渠道廣泛征求群眾意見和建議。8月29日，市局尤清河局長(zhǎng)來(lái)到市政風(fēng)行風(fēng)熱線直播間，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的6個(gè)方面的政策咨詢，并組織相關(guān)部門對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)予以解決。通過(guò)編寫簡(jiǎn)報(bào)、公布舉報(bào)投訴電話、印發(fā)宣傳材料，開展法制、廉政和作風(fēng)教育等宣教活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一干部職工加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)。同時(shí)，制定了專題實(shí)施方案、任務(wù)分解表和相關(guān)制度，聘請(qǐng)了12名行風(fēng)監(jiān)督員，他們分別來(lái)自人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和卷煙零售客戶代表，通過(guò)賦予他們充分的調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為深入開展民主監(jiān)督工作創(chuàng)造了良好的條件，為行評(píng)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，分別明確了各自的分工與職責(zé)。一是落實(shí)各級(jí)責(zé)任，健全完善工作機(jī)制。下面我講三點(diǎn)意見。今年是全市系統(tǒng)第5次被列入行評(píng)工作單位，對(duì)此