開盤心得-文庫吧資料
2024-11-15 13:46本頁面
【正文】 客戶選房時間，促進成交，及時的在銷控表上貼上標簽，給客戶適當?shù)脑黾訅毫?，縮短選房時間。精確的物料和人員的安排：人員的合理安排，以及主要負責的區(qū)域都非常明確。開盤總結(jié)（三）三紫星城在眾人的期待中終于在10月2日盛大開盤了。排出業(yè)績表，對于業(yè)績突出的置業(yè)顧問給予表彰。(如果是小規(guī)模開盤時，在能預計客戶來訪量時，可以推出針對老客戶的一些活動，例如：二期開盤老客戶到現(xiàn)場領(lǐng)取禮品下午人少時，也可以讓老客戶看到房子增值，帶動人氣也讓新客戶有緊迫感)。14 當銷售高峰過去之后，會趨于相對平靜，置業(yè)顧問要統(tǒng)計上午的戰(zhàn)果(成交套數(shù)及房號)，要是有客戶沒來，應該電話詢問情況，力爭下午到訪(優(yōu)惠只有今天有)。對于在售樓處的客戶產(chǎn)生強烈異議時，置業(yè)顧問盡量安撫，爭取解決問題，在解決不了問題時也應該盡量拖延時間，避開銷售高峰，找領(lǐng)導解決問題。喊控確認房號，售出，有專人填寫定購書(這樣可以讓置業(yè)顧問有更多的時間照顧客戶，解決客戶異議，促進成交)及進行票據(jù)的更換。通過廣播播報正式開盤，讓置業(yè)顧問掌控客戶，各就各位。價格釋放：開盤前十五分鐘釋放，留出的時間既夠置業(yè)顧問介紹用，又不能給客戶過多的時間考慮 釋放價格時通過麥克讓所有置業(yè)顧問到銷控區(qū)，分發(fā)價格表(強調(diào)價格表的是不能丟失的)，鼓勵大家(客戶已經(jīng)到現(xiàn)場，大家做的好，不要有太大的壓力，無論賣的好還是不好都是成功的，而且有我們在這里給你們做后盾)。都好，但這個更適合您)。當客戶到時，由該客戶的置業(yè)顧問主動上前迎接，熱情接待，了解客戶的最新想法堅定 客戶購買信心。2 置業(yè)顧問穿戴整齊(工裝，工牌)。轉(zhuǎn)定：請客戶攜帶意向書，意向金收據(jù)，購房貴賓卡，業(yè)主身份證，在簽完定購書以后到財務換定金收據(jù)定購書，選房成功。臺式銷售中的喊控：要求置業(yè)顧問用詞標準，語言清晰，為了防止經(jīng)驗少的置業(yè)顧問在開盤時緊張，可以把客戶所選的房源寫出來，提前熟悉，大聲喊出。定購書的填寫：在填寫完定購書之后，對房號 價格以及客戶的個人信息進行核對，在沒有錯誤時請客戶簽字，然后請現(xiàn)場經(jīng)理簽字并且再次核對房號，做到準確細致。開盤總結(jié)（二）一 在開盤前對置業(yè)顧問進行詳細的流程培訓 1 對于物料的準備：包括銷控本 計算器 筆 夾子 定購書 各區(qū)域標牌 桌椅 沙發(fā) 麥克 音響 電腦 網(wǎng)線 刷卡機 點鈔機以及外面的拱門 氣球 條幅 紅毯等能夠數(shù)量充足使用正常。對這次開盤，我比較滿意以下幾點： 就寫這些吧，感謝這期間幫助過我的朋友，以及大家精神上的支持。第五，內(nèi)場氛圍不錯，可是為什么聽不到我的聲音，哎，為何要換掉小蜜蜂，真的體會到什么叫心有力而力不足。第二，開盤內(nèi)場不錯，但是外場為什么那么凄涼，還好大家都各自安撫著自己的客戶，沒有讓客戶由于等待時間過長而發(fā)生紛亂。什么叫做啞巴吃黃連有苦難言?還好我比較淡然，但是這件事情直接影響到大家對我的品質(zhì)的看法，這次真栽了，記得我看過一篇實錄，講述的是A先生的朋友B殺了人，結(jié)果A先生被誤會入獄，幾年后B被抓獲，A無罪釋放，請問A以后的人生是否還會依然如初?這件事情也給我敲了警鐘，凡事三思而后行，說出去的話一定要負責，否則后果不堪設(shè)想，害了別人還害了自己。當然不足之處也有待改善。：案場內(nèi)喊控雖然有點失調(diào)，但是緊張的氣氛給客戶適當?shù)膲毫Γs短購房時間。第一場戰(zhàn)役，雖然我敗了，但是對開盤這樣的盛況依然感到非常吃驚，應該算得上成功吧，對此我對這次開盤做以下幾點歸結(jié)：：工作安排的緊湊，開盤前一天晚上召開緊急會議，不論是在大的方向還是在細小的細節(jié)上都考慮的非常到位，保證開盤當天的有序進行。我一共續(xù)客二十組左右，期間他們由最初的信任，質(zhì)疑，再到信任，最后滿意。幾乎幾個晚上嚴重失眠，害怕沒有做足夠工作。王春梅 2014年4月21日第三篇：開盤總結(jié)開盤總結(jié)（一）6月22日【***】在眾人的期待中終于盛大開盤了。二：開盤當天的問題；； ；三：個人總結(jié)：這次開盤我的成交率是最低的，給我很大的打擊，自問對于工作我一直很努力，我深深的反省這次成交率低的幾個問題點： 第一：客戶大多接受價格普遍較低；第二：從認籌到開盤時隔較長，客戶回旋余地大； 第三：個人銷售技巧不夠成熟，對于客戶意向度把握不精確，逼定客戶不夠堅定；通過這將近來的學習及努力，在這次開盤中讓我更深一層看到了自己工作上的不足，在以后的工作中多學習銷售技巧，多研究客戶心理，并做好售前，售中，售后服務。
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