【正文】 切實(shí)實(shí)現(xiàn)加之發(fā)展。按照查勘費(fèi)管理辦法要求，合規(guī)列支，落實(shí)預(yù)算。根據(jù)xx總裁對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)展的要求，xx省分公司緊急制定發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)控成本，確保效益。各級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，吃透精神；同時(shí)迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論，根據(jù)來信精神，重新制定并完善工作思路、工作重點(diǎn)、工作規(guī)劃、工作目標(biāo)和考核辦法；在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)督導(dǎo),確保董事長的要求取得實(shí)實(shí)在在的成效。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“xx”，切實(shí)落實(shí)“xx、xx”的發(fā)展理念。針對(duì)銷售人員隊(duì)伍建設(shè)上，通過業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才。在隊(duì)伍建設(shè)上，分公司通過推薦和競聘選定高效人才，為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。隊(duì)伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。xx年，分公司多次接受各級(jí)部門大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查，這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性，不斷增進(jìn)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，為分公司依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。分公司自年初就根據(jù)市場現(xiàn)狀，結(jié)合總公司各項(xiàng)政策及“xx”和“xx”的活動(dòng)制定多種展業(yè)措施，并卻對(duì)各機(jī)構(gòu)、各渠道保費(fèi)收入實(shí)行逐月分解下達(dá)計(jì)劃，每周點(diǎn)評(píng)，每月分析，按照計(jì)劃完成情況對(duì)各機(jī)構(gòu)、各部門及各產(chǎn)品條線進(jìn)行評(píng)比，對(duì)不同險(xiǎn)種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵(lì)辦法，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。截至12月底，xx省分公司占全省市場份額為 %，同比上升了 %，整體排名為第 名。綜合經(jīng)營成本率截止12月底，保持在 %以內(nèi)。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后，下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。其中，車險(xiǎn)保費(fèi) 萬元，占比 %，完成計(jì)劃的 %，較去年同期增幅為 %；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi) 萬元，占比 %，完成計(jì)劃的 %，較去年同期增幅為 %；意健險(xiǎn)保費(fèi) 萬元，占比 %，完成計(jì)劃的 %，較去年同期增幅為 %。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：——業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道。現(xiàn)將xx省分公司xx年工作情況予以匯報(bào)：20XX年伊始，xx省分公司就面臨展業(yè)市場競爭激烈，監(jiān)管環(huán)境惡劣，經(jīng)營形勢極不樂觀。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展?？偨Y(jié)反思自己的20XX年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。第三篇：保險(xiǎn)公司匯報(bào)工作總結(jié)保險(xiǎn)公司匯報(bào)工作總結(jié)保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 20XX年，對(duì)于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。但是我們的工作離省、市公司的要求還有一定的差距，與兄弟公司相比，也有許多做得不夠的地方。按照長計(jì)劃、短安排，每月由公司經(jīng)理室與業(yè)務(wù)科進(jìn)行認(rèn)真分析，確定當(dāng)月保費(fèi)目標(biāo)數(shù)，業(yè)務(wù)部門每兩個(gè)工作日應(yīng)向經(jīng)理室填報(bào)保費(fèi)收入進(jìn)展情況表，做到及時(shí)掌握情況，適時(shí)調(diào)整策略，采取有力措施，有效控制時(shí)間與保費(fèi)進(jìn)展同步，確保工作計(jì)劃的全面落實(shí)。指定專門干部負(fù)責(zé)日常與他們的協(xié)調(diào)與跟蹤，遇在新問題，及時(shí)掌握，用時(shí)溝通，及時(shí)協(xié)商解決。一是加強(qiáng)與外部搞好關(guān)系，加強(qiáng)與保戶的溝通。五是通過多種渠道的宣傳、代理，大力拓展工程險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)，以及公眾、雇主、產(chǎn)品、醫(yī)療等責(zé)任險(xiǎn)，家財(cái)險(xiǎn)、信房信貸保險(xiǎn)、小商店財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，不斷發(fā)展分散性險(xiǎn)種和其他新險(xiǎn)。三是探索試辦購車分期按揭貸款保證保險(xiǎn)，努力提高車輛承保面。一是擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)名優(yōu)工程的社會(huì)效應(yīng)，采取積極競爭，跟蹤服務(wù)，加大同平安公司和太保公司的競爭力度。五、以提高效益為落腳點(diǎn)，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的新發(fā)展幾年來，我們深入貫徹”以人為本，效益為先，篤守信譽(yù)，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，按照總公司和省、市分公司的工作部署，積極參與市場競爭，努力在提高效益上下功夫。目前公司有7名員工參加了各類文化知識(shí)的再學(xué)習(xí)，已取得本科文憑2人，大專文憑2人。對(duì)參加各類文化知識(shí)學(xué)習(xí)深造的員工，我們積極鼓勵(lì)支持。因此，公司對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從不放松。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了切實(shí)抓好員工的法制教育，我們不定期組織公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《公司法》、《合同法》、《會(huì)計(jì)法》等法律法規(guī)，努力增強(qiáng)員工的法制觀念，提高依法管理、依法經(jīng)營水平。為了達(dá)到實(shí)效，我們邀請(qǐng)了社會(huì)各界人士召開座談會(huì)，發(fā)放征求意見表，以及下基層到掛鉤鄉(xiāng)、村征求意見等多形式廣泛聽取、收集意見和建議，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐”三個(gè)代表”。堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)理論制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的鄧小平理論、”三個(gè)代表”重要思想以及黨的十六大精神。同時(shí)能充分發(fā)揮團(tuán)組織和工會(huì)組織的作用，齊抓共管，全力協(xié)作，使班子成為兩個(gè)文明建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)集體。堅(jiān)決貫徹民主集中制原則，堅(jiān)持重大問題集體研究決定。班子是公司的火車頭，是帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)新發(fā)展的核心。通過建立和完善各種制度，公司的運(yùn)行更加規(guī)范、更加科學(xué)、更加合理，員工的積極性和主動(dòng)性明顯提高，工作責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)，有力促進(jìn)了工作效能的提高。有了完善的制度，關(guān)鍵在執(zhí)行，在落實(shí)。在行政管理方面：制定了《車輛管理實(shí)施細(xì)則》、《財(cái)務(wù)管理和開支若干規(guī)定》、《考勤和獎(jiǎng)懲制度》以及《值班制度》和《衛(wèi)生制度》，使員工切實(shí)做到有章可循，按章辦事。三、以完善制度為著力點(diǎn)，積極探索科學(xué)管理的新路子我們高度重視抓好制度建設(shè)，在認(rèn)真落實(shí)省公司《內(nèi)部控制制度建設(shè)意見》的同時(shí)，密切聯(lián)系我們的工作實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善和創(chuàng)新管理方式，堅(jiān)持以制度管人，以制度管事，逐步使管理走向規(guī)范化軌道。公司全體員工自覺實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把保戶的利益放在首位。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)客戶服務(wù)體系的建設(shè)，細(xì)化市場，細(xì)分客戶。充分發(fā)揮全國人保公司設(shè)立的”95518”服務(wù)熱線，24小時(shí)為保戶服務(wù)。著重落實(shí)《業(yè)務(wù)人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)規(guī)范》、《展業(yè)理賠人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)六條規(guī)范》等制度，規(guī)范文明用語，杜絕服務(wù)禁語，實(shí)行掛牌上崗，堅(jiān)持統(tǒng)一著裝。要求全體員工樹立”保戶是上帝”的思想，將”客戶滿意最大化”作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。一是更新服務(wù)理念。社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作也進(jìn)入了全縣先進(jìn)行列。通過以精神文明建設(shè)為主線貫穿公司的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。組織參加了市公司舉辦的首屆”人保杯”籃球賽，并獲得第一名。我們?cè)谧ズ帽締挝桓黜?xiàng)工作的同時(shí)，加強(qiáng)與水南街道共建片區(qū)和掛鉤村、扶貧村建設(shè)，幾年來，支持扶貧村、掛鉤村、共建片區(qū)以及貧困戶、特困生資金58500萬元，起到了良好的社會(huì)效應(yīng)。實(shí)行陽光操作，公開辦事程序，特別是在查勘、定損、理賠以及大額開支等重大事項(xiàng)方面，做到”兩公開，一監(jiān)督”，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。公司對(duì)所有出險(xiǎn) 的保戶一一發(fā)放征求意見表，全面跟蹤事故處理過程，力求做到”說辦就辦、說到做到”，今年在縣里開展的行風(fēng)測評(píng)中我們公司排列第一名。為了切實(shí)提高公司全體上下的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)標(biāo)本兼治、糾建并舉，從源頭上治理和防范行業(yè)不正之風(fēng)的要求，號(hào)召全體員工樹立誠信為本的經(jīng)營觀念，依法經(jīng)營。公司成立了精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)理任組長，全面負(fù)責(zé)抓創(chuàng)建工作，同時(shí)由副經(jīng)理、計(jì)財(cái)科長、業(yè)務(wù)科長、綜合科長等部門的負(fù)責(zé)人為成員，分工負(fù)責(zé)抓落實(shí)，做到上下齊抓共管，形成合力，營造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，常抓不懈。近幾年，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)乜h委、縣政府的大力支持下，我們認(rèn)真線貫徹黨的一系列方針政策，緊緊圍繞經(jīng)營效益這個(gè)中心，抓住精神文明這條主線，不斷加強(qiáng)企業(yè)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力開拓保險(xiǎn)市場，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了將樂縣人保工作的新發(fā)展。今后我們將進(jìn)一步加大工作力度，力爭把將樂公司建成一流隊(duì)伍、一流信譽(yù)、一流服務(wù)、一流業(yè)績的公司。幾年來，我們通過堅(jiān)持”兩手抓，兩手硬”的方針，公司的發(fā)展邁出了新步伐，從最早開辦單一的業(yè)務(wù)險(xiǎn)種發(fā)展到目前的50多個(gè)險(xiǎn)種，保費(fèi)收入發(fā)展到目前的 多萬元，在將樂的市場占有率達(dá)到98％以上，公司的整體形象也得到明顯提高。二是強(qiáng)化工作落實(shí)，定期通報(bào)情況。公司分別與12個(gè)有關(guān)部門合作簽訂了保險(xiǎn)代理協(xié)議和預(yù)約保險(xiǎn)協(xié)議，建立長期的合作關(guān)系。在工作措施上，積極鞏固市場份額，適時(shí)調(diào)整展業(yè)技巧。四是抓住本縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的有利