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誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)論文-文庫(kù)吧資料

2024-11-15 06:28本頁(yè)面
  

【正文】 自欺,又不欺人。下面就我班有關(guān)誠(chéng)信教育略談幾點(diǎn):一、通過(guò)認(rèn)知明理,進(jìn)行誠(chéng)信教育。只有誠(chéng)信,才是人生的通行證。第三篇:誠(chéng)信論文淺談班級(jí)中的誠(chéng)信教育“誠(chéng)信”是中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)美德之一,中國(guó)從古代便流傳下來(lái)一個(gè)“狼來(lái)了”的故事,它告誡人們:一個(gè)不誠(chéng)實(shí)愛(ài)騙人的孩子,最后會(huì)失去援救而被狼所吃。我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施不是一蹴而就的事情,是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,一經(jīng)確定就要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)結(jié)論誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本原則和道德底線,而目前中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)失信已經(jīng)到了一個(gè)非常嚴(yán)重的地步,產(chǎn)品假冒偽劣,廣告華而不實(shí),售后服務(wù)虛假承諾等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn),如三鹿“三聚氰胺”毒奶粉事件,雙匯的“瘦肉精”事件等,嚴(yán)重違反社會(huì)公德,損害了消費(fèi)者的利益,也給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大障礙。雙匯集團(tuán)與產(chǎn)品安全第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),國(guó)內(nèi)同行業(yè)最大的跨國(guó)公司曾是北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)唯一的商品檢測(cè)機(jī)構(gòu)——中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)簽訂食品安全長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議。政府要完善法律法規(guī),提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)性和透明度。最后,規(guī)范政府行為。如何加大懲罰和監(jiān)管力度,首先,加大對(duì)失信的打擊力度。企業(yè)必須根據(jù)真實(shí)性原則設(shè)計(jì)廣告。雙匯可在在大型超市舉行人員推銷(xiāo)和免費(fèi)品嘗活動(dòng),時(shí)時(shí)刻刻給消費(fèi)者刺激,滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需求,推銷(xiāo)商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷(xiāo)售。適當(dāng)放權(quán),賦子銷(xiāo)售人員一定的權(quán)實(shí)現(xiàn)其對(duì)分銷(xiāo)商的承諾等,實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)。雙匯可通過(guò)對(duì)分銷(xiāo)商提供營(yíng)銷(xiāo)技能、物流管理等方面的管理援助,提高分銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)能力。(3)渠道:生產(chǎn)商與分銷(xiāo)商合作的目的是借助分銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,更好地服務(wù)目標(biāo)顧客。(2)價(jià)格:雙匯店大部分在社區(qū)和集貿(mào)市場(chǎng)附近,來(lái)雙匯店的顧客大部分是附近的居民,而且以家庭婦女和老年人為主具有一定的穩(wěn)定性,他們很關(guān)注性?xún)r(jià)比,因此應(yīng)當(dāng)將價(jià)格定得偏低,來(lái)吸引消費(fèi)者。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,關(guān)系著企業(yè)的生存發(fā)展。值得信賴(lài)的企業(yè)將得到相應(yīng)的回報(bào),而失信者最終將被淘汰。也有一些公司搞各種各樣的促銷(xiāo)戰(zhàn),嚴(yán)重?fù)p害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。傳統(tǒng)的企業(yè)管理一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),而忽視了企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)和公眾形象。誠(chéng)信塑造的企業(yè)形象和品牌價(jià)值是企業(yè)最寶貴的無(wú)形資產(chǎn),將給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。雙匯在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應(yīng)把消費(fèi)者的需求,企業(yè)利益和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為一個(gè)整體一并考慮。完善營(yíng)銷(xiāo)道德是一項(xiàng)系統(tǒng)工程涉及到社會(huì)有關(guān)的各個(gè)方面,雙匯需要做到的主要有:為了防止企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的不道德行為,根本是企業(yè)自律。各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)深入到社會(huì)生活的方方面面,對(duì)公眾和社會(huì)的影響日益突出。而嚴(yán)厲打擊假冒的力度不夠,當(dāng)出現(xiàn)三鹿的“三聚氰胺事件”、雙匯“瘦肉精事件” 通常是幾名相關(guān)責(zé)任人“受到相應(yīng)處理”,政府要保GDP,官員要保經(jīng)濟(jì)發(fā)展政績(jī),企業(yè)要保品牌,企業(yè)職工要飯吃,我國(guó)現(xiàn)有的法律對(duì)違犯食品安全的處罰相對(duì)較輕,屬于溫和型。從實(shí)際的角度來(lái)看,中國(guó)的有關(guān)法律和法規(guī)還不夠健全,對(duì)失信行為的制裁和處罰還很有限,這在一定程度上也鼓勵(lì)了公司的失信行為。當(dāng)不誠(chéng)信的獲益大于失信的成本,失信有利可圖時(shí),企業(yè)所有者可以選擇采取甚至主動(dòng)選擇不誠(chéng)信的行為,這種現(xiàn)象將大量發(fā)生。一些企業(yè)進(jìn)行商業(yè)欺詐和陰謀活動(dòng),搶注商標(biāo),偷稅漏稅等其他嚴(yán)重?fù)p害了公司的形象和消費(fèi)者的利益。在一個(gè)整體的社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)下降的環(huán)境中,所有領(lǐng)域不同程度存在著公信力缺乏的問(wèn)題,這是不可避免的,所以對(duì)企業(yè)的影響也不可避免。在這份最新的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中,雙匯只字未提公眾和輿論最為關(guān)注的“瘦肉精”事件,有記者查閱雙匯2009年和2010年的兩份社會(huì)責(zé)任報(bào)告也發(fā)現(xiàn),除了數(shù)字和某些事件有區(qū)別外,報(bào)告中的表述三年來(lái)格式完全一樣,蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)撰寫(xiě)者甚至未作任何調(diào)整?!笆萑饩笔录黄毓?4天后,雙匯發(fā)展在4月29日發(fā)布了2010年社會(huì)責(zé)任報(bào)告。能夠塑造出一個(gè)出類(lèi)拔萃企業(yè),往往來(lái)自于某一個(gè)人的性格特征,豐富閱歷以及堅(jiān)定的信念。雙匯的“萬(wàn)人大會(huì)”,萬(wàn)隆的“致歉”更像是蒙混過(guò)關(guān),雙匯現(xiàn)在需要做的,首先是反思,然后是整改,并通過(guò)認(rèn)真的反思和積極的整改,確保不再發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題,從而化解危機(jī),重拾消費(fèi)者對(duì)雙匯的信任,而不是山呼“萬(wàn)歲”,用虛張聲勢(shì)的方式向消費(fèi)者發(fā)難、向輿論發(fā)飚,迫使消費(fèi)者“就范”、迫使輿論和公眾“就范”,從而達(dá)到逃避危機(jī)、逃避責(zé)任的目的?!彪p匯的肉制品,據(jù)說(shuō)經(jīng)過(guò)了18道關(guān)口檢查,但道道都順利闖關(guān),直到被媒體披露,有關(guān)部門(mén)才迅速表示,將嚴(yán)肅查處。央視特別行動(dòng)曝光的一些養(yǎng)豬戶(hù)稱(chēng),他們鋌而走險(xiǎn)偷偷在飼料中添加“瘦肉精”,無(wú)非就是為了使養(yǎng)成出欄的豬看上去賣(mài)相好、更容易出手。我國(guó)古代傳承下來(lái)的“誠(chéng)信經(jīng)商之道”被破壞,坑蒙拐騙現(xiàn)象層出不窮,市場(chǎng)自發(fā)的誠(chéng)信約束力瞬間土崩瓦解。分配方式促進(jìn)了人們追逐經(jīng)濟(jì)利益,如一部分商人以及領(lǐng)導(dǎo)干部為獲取暴利,采取各種非法手段聚資斂財(cái);同時(shí),也有一部分人看到這批人在追求利益時(shí)采用奸詐狡猾的手段卻仍沒(méi)有受到懲罰,于是心理上十分不平衡,后也競(jìng)相效仿。誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展是一種精神,是無(wú)形資產(chǎn),更是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的有效提升。如此,企業(yè)誠(chéng)信缺失就不可避免了。但近年來(lái),對(duì)于信息不明確的“不誠(chéng)實(shí)”企業(yè)的處罰,打擊力度不夠,事實(shí)上放縱了他們的非法行為。商品市場(chǎng)上,由于信息不對(duì)稱(chēng),消費(fèi)者往往不明就里,商家能否做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)十分重要。由于信息不對(duì)稱(chēng),消費(fèi)者很難判別一個(gè)產(chǎn)品的真正品質(zhì),人們能看到和嘗到的,也就是面上的那點(diǎn)東西。4.信息不對(duì)稱(chēng)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深人發(fā)展社會(huì)分工進(jìn)一步深化,信息不對(duì)稱(chēng)情況就成為常態(tài),結(jié)果導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)生活中的不確定性增加。為了達(dá)到贏利目標(biāo),養(yǎng)殖戶(hù)所能做的只能是上各種城里人想不到的“手段”——瘦肉精、抗生素、各種激素等等。出事之初,雙匯萬(wàn)隆董事長(zhǎng)頻繁接受媒體采訪,不斷強(qiáng)調(diào)是產(chǎn)業(yè)鏈上游養(yǎng)殖戶(hù)出了問(wèn)題,雙匯的主要責(zé)任僅在于“檢驗(yàn)不力”。3.產(chǎn)業(yè)鏈控制不力在食品鏈條上,盡管環(huán)節(jié)眾多、各有不同,但大體分為生產(chǎn)、監(jiān)管、消費(fèi)三個(gè)層面。一些企業(yè)利用廣告大肆鼓吹該公司的產(chǎn)品功能,格力空調(diào)請(qǐng)成龍代言,生硬的一句“我要節(jié)電30%”“好,就是格力”,利用環(huán)保、科技等概念來(lái)進(jìn)行商業(yè)炒作;牙膏廣告、保健品廣告等假借患者、專(zhuān)家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名義作證明。2.廣告誠(chéng)信問(wèn)題廣告作為行銷(xiāo)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁,產(chǎn)品需要通過(guò)廣告增強(qiáng)其知名度,鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)嘗試和改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念及生活方式。我國(guó)因?yàn)槠髽I(yè)失信所引發(fā)的重大事件正呈現(xiàn)多發(fā)趨勢(shì)。如很多企業(yè)抓住了人們對(duì)許多知名品牌的通用產(chǎn)品的追求心理,山寨產(chǎn)品層出不窮。從此次雙匯事件中我們可以看到,我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要有以下幾種:1.產(chǎn)品誠(chéng)信問(wèn)題消費(fèi)市場(chǎng)存在著“假、冒、偽、劣、坑、蒙”等現(xiàn)象。但是,對(duì)雙匯集團(tuán)而言,最大的危機(jī)不是市場(chǎng)份額、經(jīng)濟(jì)效益和融資能力遭受到較大的損失,而是雙匯集團(tuán)用20多年時(shí)間鑄就的品牌與信譽(yù)受到消費(fèi)者質(zhì)疑,誠(chéng)信的缺失導(dǎo)致信任的危機(jī)。蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)二.從雙匯“瘦肉精”事件分析我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題“瘦肉精”事件曝光后,全國(guó)各地紛紛下架雙匯肉制品。(3)推卸責(zé)任,濟(jì)源雙匯停業(yè)整頓在企業(yè)陷入危機(jī)以后,雙匯集團(tuán)連續(xù)發(fā)表兩個(gè)聲明,反復(fù)強(qiáng)調(diào)問(wèn)題只出在濟(jì)源雙匯一家子公司上,雙匯發(fā)展更是在公告中指出,“瘦肉精”事件起源于旗下子公司濟(jì)源雙匯個(gè)別員工在采購(gòu)環(huán)節(jié)時(shí)沒(méi)有盡責(zé),致使少量飼喂有“瘦肉精”的生豬注入濟(jì)源工廠。職工大會(huì)上,雙匯董事長(zhǎng)萬(wàn)隆向消費(fèi)者致歉,并把3月15日定為“雙匯食品安全日”。3.企業(yè)回應(yīng)蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)(1)致歉消費(fèi)者,召開(kāi)萬(wàn)人職工大會(huì)“瘦肉精”事件曝光后,雙匯集團(tuán)除了發(fā)表了兩份致歉聲明以外,其最大的營(yíng)銷(xiāo)舉措就是三月三十一日召開(kāi)的雙匯集團(tuán)職工大會(huì)。不出意料封住跌停。該事件曝光后銷(xiāo)量驟減,雙匯集團(tuán)一夜之間從行業(yè)一哥淪為行業(yè)“敗類(lèi)”?!笆萑饩笔录毓狻丁敖∶镭i”真相》曝光了雙匯發(fā)展公司得內(nèi)幕,加 “瘦肉精”喂出來(lái)的豬,因肥膘少被一些豬販稱(chēng)為“健美豬”,且能多賣(mài)幾十元人民幣。營(yíng)業(yè)收入由1984年前的不足1000萬(wàn)發(fā)展到2010年的500億元,年均增長(zhǎng)35%。雙匯集團(tuán)率先把冷鮮肉的“冷鏈生產(chǎn)、冷鏈配送、冷鏈銷(xiāo)售、連鎖經(jīng)營(yíng)”模式引入國(guó)內(nèi),大力推廣冷鮮肉的品牌化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)熱鮮肉、冷凍肉向冷鮮肉轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)銷(xiāo)售向連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,改變傳統(tǒng)的 “沿街串巷、設(shè)攤賣(mài)肉”舊模式,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)肉類(lèi)品牌。雙匯集團(tuán)在全國(guó)18個(gè)省市建有現(xiàn)代化的肉類(lèi)加工基地和配套產(chǎn)業(yè),在31個(gè)省市建有200多個(gè)銷(xiāo)售分公司和現(xiàn)代化的物流配送中心,在日本、新加坡、韓國(guó)、菲律賓等國(guó)建立辦事機(jī)構(gòu),每天有8000多噸產(chǎn)品通過(guò)完善的供應(yīng)鏈配送到各地。蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)一.雙匯“瘦肉精”事件回顧雙匯集團(tuán)是以肉類(lèi)加工為主的大型食品集團(tuán),在全國(guó)18個(gè)省市建設(shè)了加工基地,集團(tuán)旗下子公司有:肉制品加工、生物工程、化工包裝、雙匯物流、雙匯養(yǎng)殖、雙匯藥業(yè)、雙匯軟件等,總資產(chǎn)約100多億元,員工65000人,是中國(guó)最大的肉類(lèi)加工基地。這些不規(guī)范的市場(chǎng)行為在很多情況下,正在影響著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。據(jù)查近40%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于違背誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)行為,采取了高度容忍的態(tài)度。我們從雙匯“瘦肉精”事件看到,我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)存在很大問(wèn)題。更重要的是,“瘦肉精事件”使雙匯用20多年時(shí)間鑄就的放心肉品牌受到質(zhì)疑,其損失難以估量。消息爆出當(dāng)天,雙匯旗下上市公司雙匯發(fā)展以跌停報(bào)收。集團(tuán)年產(chǎn)肉類(lèi)食品300萬(wàn)噸,是中國(guó)最大的肉類(lèi)加工基地。本文就雙匯“瘦肉精”事件體現(xiàn)出的我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,總結(jié)出企業(yè)實(shí)施誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)對(duì)策。第二篇:誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)從雙匯“瘦肉精”事件看我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容摘要:2011年3月,央視曝光的雙匯“瘦肉精”事件如同一顆重磅炸彈,引爆全社會(huì)對(duì)我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信的普遍擔(dān)心。然而誠(chéng)信文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是一朝一夕就能建成的,需要假以時(shí)日,長(zhǎng)年累月地堅(jiān)持下去,以人為本,視誠(chéng)信重于泰山,對(duì)人民負(fù)責(zé),對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。在當(dāng)代中國(guó)背景下,誠(chéng)信是一種特別稀缺的資源,能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,有效地吸引顧客。結(jié)語(yǔ)誠(chéng)實(shí)守信是傳統(tǒng)文化的重要之一,要求人們誠(chéng)善于心,言行一致。五是違反商業(yè)道德,操作有違社會(huì)善良風(fēng)俗的促銷(xiāo)活動(dòng)。三是限制消費(fèi)者合法權(quán)益。但是,一些
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