【正文】 事項(xiàng)，用報(bào)客單登記客人的房間號碼和門票類型，登記鑰匙牌號碼，發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口。崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé)，主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。溫泉的開放時(shí)間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時(shí)間是每年的五月到次年的九月，交替開放。溫泉部細(xì)分三個(gè)小部門，前廳部、休閑部和露天部。實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。崗位分配以后，我們到達(dá)自己工作的部門，進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。期間我們還參觀了主題公園，酒店別墅，讓我們實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)點(diǎn)有一個(gè)初步的印象和了解。我們每位實(shí)習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，一次是全體培訓(xùn)，分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。同時(shí)，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人，在這真實(shí)的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。這次社會實(shí)踐讓我學(xué)到了很多，如何待人，如何把握受眾的心理，如何去推銷商品等等。很早我就就知道，我就知道廣告行業(yè)是一個(gè)夾板性的事業(yè)，廣告行業(yè)很難艱難等等。 作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對問題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。 :在市場上的同類競爭。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。而且，這也是廣告最原始的意義。 。像NIKE的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人；目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個(gè)簡單的銷售訊息。而這其中也包含了：要有策略；要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。 3. 必須要能表達(dá)出來，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。廣告有基本必須的元素：1. 由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。我認(rèn)為廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，俗話說要做人才必須先學(xué)會做人手，廣告業(yè)也是如此，要成為一個(gè)好的廣告人，首先應(yīng)該學(xué)會廣告的基本技術(shù)，再者廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。其次在廣告牌的材質(zhì)上我們選擇了粗布型的畫布，這種畫布有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：。所以廣告主要求我們在宣傳上盡量凸顯這個(gè)訴求點(diǎn)，這也是其有別于其它商品住宅的特點(diǎn)。讓我影響最深的是公司為新燕花園所做的戶外廣告牌，廣告牌可以說是戶外廣告中體型規(guī)格比較大的一類，并且這類傳播媒介需要很好的技術(shù)支持。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的兩周時(shí)間，但在這短時(shí)間讓我感受到了自己所學(xué)知識的欠缺，知識面的狹窄，尤其是在設(shè)計(jì)技術(shù)方面的不成熟，對我的觸動很大。它的主要業(yè)務(wù)有：一、霓虹燈的制作、安裝、維修。最終我在縣內(nèi)的一家以從事設(shè)計(jì)為主的小型廣告公司找到了實(shí)習(xí)單位，首先簡單的介紹一下這家公司吧。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過實(shí)踐，加深對理論的認(rèn)識。總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。五、結(jié)論自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識，目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。(三)加強(qiáng)員工的環(huán)保意識如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專門研究的課題。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。(二)加大工作透明度在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作，也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。從其它方面過程的收獲：這次長時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力。第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺。三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會實(shí)習(xí)后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對于現(xiàn)在社會上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識，并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。二、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況這次實(shí)習(xí)我非常榮幸，實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。方才雙十的年紀(jì)，我依舊不懂這個(gè)社會，可是，我正在懂它的路上……大學(xué)生寒假實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文2一、前言這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年x月xx日到x月xx日在?？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業(yè)部進(jìn)行的。對于在這個(gè)公司里的所有人來說，我都只是一個(gè)不諳世事的學(xué)生，但我很高興我依舊能夠被平等相待。很多人問，為什么我要天天起早貪黑還沒有工資的來這個(gè)地方，我只能搖頭嘆息。一個(gè)寒假的社會實(shí)踐實(shí)習(xí)工作基本到此就結(jié)束了，在開學(xué)前一周，我正式離開了這個(gè)地方。我站在最后聽著，大致是對去年工作的肯定和對來年的期許。公司里比較重要的領(lǐng)導(dǎo)一層一層的問候各個(gè)部門，也有些部門傾巢出動去拜年，似乎在這里，年味才剛剛開始。年后第一天上班，每個(gè)人的臉上都是洋溢著喜悅的。氣氛漸漸活躍起來，平常嚴(yán)肅工作的幾位前輩，都露出了不常見的嘻嘻哈哈之態(tài)，我也對這幾位好感倍增。部門聚餐肯定是少不了的，經(jīng)理請客，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生有幸去蹭飯。很快到了年底，部門都在為即將召開的職代會做準(zhǔn)備，我盡可能地幫著做些事，偶爾外出遞交申領(lǐng)些材料。與我不同，他們是應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)過了嚴(yán)格面試，會在這里長時(shí)間實(shí)習(xí)，將來也會有機(jī)會留在公司。我偶爾幫著錄入一些信息，并不是很忙。雖然我也不是很懂，不過通過考試也是沒什么問題的。培訓(xùn)是針對持有工程師執(zhí)照的人員舉辦的，每年也要通過復(fù)核考試才能繼續(xù)持證。雖然只是泛泛了解了一些，不過我相信對于我將來找工作面試，這些或許也是一個(gè)不錯的引導(dǎo)?？忌捕际侵幸?guī)中矩不卑不亢。身份所限我不能進(jìn)入面試室旁觀，不過私底下也聽了很多關(guān)于面試考生的事。年前的另一項(xiàng)任務(wù)是招募。我隨一位前輩去了社保局，雖然不是很懂其中的內(nèi)容，不過我也大致猜出是去審批員工的社保福利，我第一天整理的合同也是用在此處。平常在辦公室邊看邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)所謂人力資源部，不只是管著人事調(diào)動、招聘新人什么的，還有很多很復(fù)雜我不能理解的東西，比如社保、退休等等，有些名詞我道現(xiàn)在還沒搞清楚有什么區(qū)別。30多份檔案，我也要一一找出欠缺的材料，并補(bǔ)齊。先前以為干部檔案無非就是一些個(gè)人履歷之類的，想不到其內(nèi)容出其復(fù)雜，而且有一整套管理規(guī)定。如流水線一般的過程，期間沒有堵塞、沒有插隊(duì)，一切井然有序的讓人震驚。中午在餐廳，我又一次見識到了什么叫秩序。公司所在是一個(gè)高達(dá)25層的辦公樓，內(nèi)部設(shè)施出乎我意料的全面。這或許可以稱作是個(gè)管理嚴(yán)格的優(yōu)點(diǎn)，卻也是一個(gè)缺點(diǎn)。沒有想象中的談笑風(fēng)生和樂融融。第一天工作，給我的印象便是嚴(yán)格有序。每個(gè)部門各司其職，又互相協(xié)調(diào)，達(dá)成最高效的工作效率。除了人力資源部，還有辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、技術(shù)法務(wù)部等常規(guī)部門。每天幫忙做一些簡單的事務(wù)性工作，剩下的時(shí)間就是好好看著其他人的工作方式。簡單認(rèn)識過部門的幾位主管后，我便開始了首日的工作。1月19日，我第一次踏入公司大門，便被內(nèi)部高大上的氣氛所震撼，樓內(nèi)很安靜，沒有我想象中擁擠繁忙資料漫天飛的場景，只是不時(shí)從某個(gè)辦公室傳來幾聲電話響。作為一個(gè)化工專業(yè)的學(xué)生，我的專業(yè)于這家公司而言并不對口，所以我被安排在了人力資源部，與部門的其他前輩一起，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的內(nèi)勤工作。xx年3月9日第五篇：大學(xué)生寒假實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告大學(xué)生寒假實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文1今年寒假，我有幸能夠進(jìn)入山東高速集團(tuán)下屬的山東國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習(xí)。同時(shí)，管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法，聽取他們的意見，人性化管理才是長久之計(jì)?！耙粋€(gè)只剩下錢的企業(yè)，是沒有生命力的，在追求利益的同時(shí)，更應(yīng)該讓自己的后方充實(shí)起來。的確，一個(gè)酒店成立的時(shí)間不長，管理上難免存在著漏洞，人是不斷學(xué)習(xí)成長的，一個(gè)企業(yè)也該是這樣，好吧，大家一起加油。我們懷著虔誠的姿態(tài)加入酒店這個(gè)大家庭，謙虛、謹(jǐn)慎、小心翼翼的做著做基本的工作。當(dāng)?shù)弥?，一個(gè)管理者應(yīng)該從基層做起，更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線人員時(shí)，我們那么努力的才在這個(gè)專業(yè)堅(jiān)持下來，我們覺得從基層做起也是應(yīng)該的吧。如果一個(gè)酒店員工每天都想著跳槽，酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工，想著怎樣最大限度的利用勞動力，進(jìn)行成本控制，那么，這個(gè)酒店無疑是非常失敗的，即使現(xiàn)在贏利，可是終有一天員工散去，誰來做一線，誰來為客人提供基本的日常服務(wù)，管理者，是您嗎？所以，高高在上的人啊，您垂耳聽聽基層員工的心聲吧，一線服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上，才能維持一個(gè)酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為酒店帶來利潤。如果在上班的時(shí)候倒下不正好可以撒撒自己心里的火氣。我知道，酒店會有自己的要求和規(guī)定，我理解酒店，理解酒店旺季的時(shí)候工作量增加是很正常的，可是你至少告訴我，我們工作量的上限啊，至少心里會有個(gè)數(shù)，感覺上班的時(shí)候會有盼頭，有動力。）那種感覺，至今仍然記憶猶新，那般無助和憂傷，連哭喊與傷痛的力氣也沒有，一時(shí)間仿佛失去了所有依撐，頹然倒地。想到還在無限量增加的工作量，想到自己微薄的實(shí)習(xí)工資，數(shù)著手指盤算著還有多長時(shí)間可以結(jié)束這樣的實(shí)習(xí)，就忍不住感覺到疲憊。在酒店過了新鮮期之后，每天都在重復(fù)，機(jī)械一般的生活，開始厭倦，開始想逃避，卻又不得不停留，學(xué)分啊，我親親的學(xué)分。鋪床也不容易，要求也挺多的，一張床得在三分鐘之內(nèi)完成，床單、被套、枕套，整理好就大功告成了，說起來容易，做起來就苦了。幾天之后，終于進(jìn)行培訓(xùn)，了解了整理房間的整個(gè)程序，開始單獨(dú)作業(yè)了，這不是一件易事，工作車很重，這需要很大的力氣，貌似本人力道還不夠。第二天，客房部經(jīng)理露面了，挺年輕，大家有些高興，似乎看見了我們的未來，可是還是沒有做培訓(xùn)?！澳弥€匙，去拆布草吧?？头坎康墓ぷ鞣艹?，并非因?yàn)閭€(gè)人形象而是覺得員工的服裝不好看，如果工作服丑，那么客人對酒店形象的打分也該會降低吧。2月5日七點(diǎn)左右起床收拾，用餐之后人力資源部的培訓(xùn)主管給所有實(shí)習(xí)生做了簡單系統(tǒng)的培訓(xùn)，初步了解了該酒店之后，就分配崗位了。是西南地區(qū)最大的溫泉水會酒店。當(dāng)前各高校工作正面臨著十分寶貴的發(fā)展機(jī)遇，衷心地希望大學(xué)生和學(xué)校進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，認(rèn)清形勢，胸懷大局，勇于進(jìn)取，乘勢而上，按照“成才—就業(yè)—實(shí)踐”的實(shí)際要求，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，相信通過大家的積極探索和共同努力，我國大學(xué)生就業(yè)問題將得到較好的解決，呈現(xiàn)嶄新的局面！第四篇：寒假酒店實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告終于盼來了寒假，是可以解脫了？不，更大的問題還在后面呢！懷著期待與迷茫的心情，全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實(shí)習(xí)活動。青海乃至祖國各地有更多這樣的企業(yè)在默默奉獻(xiàn)，讓我們看到了祖國經(jīng)濟(jì)繁榮，國強(qiáng)民富的希望，也為廣大高校大學(xué)生自我修養(yǎng)成才的道路上點(diǎn)著明燈。無論是規(guī)模普通的xx印刷廠還是規(guī)模相當(dāng)?shù)幕⒉视∷⒐径荚谄髽I(yè)自身的進(jìn)步而發(fā)展的同時(shí)，為青海、為祖國的經(jīng)濟(jì)繁榮做著貢獻(xiàn)。作為當(dāng)代大學(xué)生，必須更多地參加社會實(shí)踐活動，了解社會對人才的需求，從而做到因社會而學(xué)，因需而作。我們應(yīng)該時(shí)刻了解并不斷充實(shí)自己，方能成才而更有用武之地?；⒉视∷⒐咀鳛楦圪Y企業(yè)，規(guī)模技術(shù)都相當(dāng)前衛(wèi)，大膽運(yùn)作。如今存在的這般緊張的就業(yè)問題的情況下，依然運(yùn)作自如。xx印刷廠——一個(gè)在我國經(jīng)濟(jì)改革過程中，為滿足員工就業(yè)問題。看著今天蓬勃發(fā)展的青海各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)，我心里充滿無比的自豪。倆企業(yè)的規(guī)模并不相當(dāng)，但在往來和合作中共同進(jìn)步著。xx印刷到虎彩印刷公司各司其職。其中最多的是青海本地產(chǎn)品的包裝，像各種青稞酒的外包裝，各種青藏天然產(chǎn)品的外包裝等，可謂琳瑯滿目。在成果站廳，我們看到了虎彩多年從事的杰作。車間靠右的墻上有員工工作業(yè)績月評定的專欄，功過分明。裝訂車間也是員工操作機(jī)器取代了傳統(tǒng)的手工操作。這里陳列的各大機(jī)器都是國內(nèi)比較先進(jìn)的，有6色對開機(jī)，5色機(jī)等等，其它車間的運(yùn)作也完全是自動化生產(chǎn)。每臺機(jī)器都有四五名員工操作。在獲得公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的允許下，我和xx印刷廠的員工一起參觀了虎彩印刷廠的生產(chǎn)車間。期間我看到了很多來應(yīng)聘的人，很多是大學(xué)剛畢業(yè)的，或者管理專業(yè)，或者機(jī)械專業(yè)的。公司大門有4位保安輪班職守，嚴(yán)把進(jìn)出公司的來訪客的信息，確保安全，而且就工作態(tài)度而言，也更加正規(guī)，全部都是標(biāo)準(zhǔn)的普通話。到了虎彩印刷公司，我才發(fā)現(xiàn)它與我短工實(shí)踐的xx印刷廠的區(qū)別。青?；⒉视∷⒐疽劳屑瘓F(tuán)在印刷行業(yè)內(nèi)的餓技術(shù)優(yōu)勢和先進(jìn)管理制度及模式，秉承“以人為本，互惠互利，開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以剛?cè)岵⒓车摹盎⒉饰幕焙湾浂簧岬摹盎⒉示瘛睘閺氐赘淖兦嗪！耙坏犬a(chǎn)品，二等價(jià)格，三等包裝”的落后局面，提高知名優(yōu)秀地方產(chǎn)品的附加值，將會起到舉足輕重的作用，在未來幾年里，在各級政府及社會各界的大力支持下在虎彩全體同仁的支持下，青?；⒉蕦⒊蔀榍嗖馗咴弦活w燦爛的明珠。現(xiàn)一期工程投資5000萬元，于2004年5月已投產(chǎn)