店長助理的崗位職責(zé)5篇-文庫吧資料
2024-11-15 03:48本頁面
【正文】 技巧及其它有關(guān)工作知識。（四）人事管理● 根據(jù)公司規(guī)定協(xié)助店長合理安排休息、并協(xié)助執(zhí)行?！?處理顧客投訴及合理要求?！?留意市場趨勢，分析顧客反應(yīng)，并將有關(guān)建議向上級反映?！?因應(yīng)市場轉(zhuǎn)變建議改變店內(nèi)貨品陳列方式。（二）貨品管理● 協(xié)助店長保持店內(nèi)存貨充足?！?協(xié)助店鋪所有陳列工作?！?協(xié)助店長處理一切店面工作?！?負(fù)責(zé)開店或打烊相關(guān)工作。每日、每周、每月的各種業(yè)務(wù)報(bào)告和店面每天的事宜按時(shí)呈交給銷售經(jīng)理和公司。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。提供良好而舒適的銷售環(huán)境。店長績效評定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。(13)定期安排店員員了解競爭對手的動向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排（包括人手安排及促銷品按推廣要求正常流通）。(11)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。（9）確保每周營業(yè)報(bào)告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。（7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。（4）保持全場燈光、音樂、設(shè)備及各種儀器的正常運(yùn)作。（2）負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。（5）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。（3）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。四、貨品管理（1）根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。（3）建立顧客與公司良好關(guān)系。三、顧客服務(wù)（1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。（8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。（6）了解公司政策及運(yùn)作程序，向員工宣導(dǎo)，并推動執(zhí)行。（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。（2）嚴(yán)格按照公司的考勤制度，確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。（7）傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。（5）有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。（3）銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日
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