關于上報“金融消費者權益日”的總結-文庫吧資料
2024-11-15 02:02本頁面
【正文】 權益保護法》，了解”新消法“首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利?，F(xiàn)將其活動總結如下：一、高度重視、統(tǒng)一部署我行結合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關于組織開展“金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導思想，以”暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益“為主題，組織開展形式多樣的”金融消費者權益日“主題宣傳活動。在此次“消費者權益保護日”系列宣傳活動中，我們協(xié)會成員不僅參與了社會實踐，促進了對理論知識。3月15日早晨8：00，我協(xié)會派出代表和淮南師范學院、淮南聯(lián)合大學志愿者一起趕到合肥百大購物中心淮南店，協(xié)會志愿者們戴著志愿者帽，面帶微笑，向過往的市民發(fā)放宣傳手冊講解消費與安全相關知識。第四篇：導語：315是屬于消費者的一個節(jié)日，而很多消費者由于不熟悉金融行業(yè)所以受騙，以下是Pincai小編精心整理XX流行語的相關內(nèi)容，希望對大家有所幫助!營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務，切實保障消費者的合法權益，只有消費者放心消費，才能促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。認真總結，積極推進。三、活動取得成效活動以通俗易懂、形式多樣的方式開展，更容易讓廣大客戶接受，我行僅僅圍繞“”為主題做好宣傳工作，使更多的客戶了解自身的金融權利，提高廣大客戶的金融知識水平，強化風險意識，倡導理性消費投資，引導消費者熟練的運用銀行金融服務。三是利用營業(yè)廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、ATM機使用、人民幣真?zhèn)舞b別、反洗錢等內(nèi)容，增強消費者對自我權益的認識。一是利用LED電子顯示屏滾動播放消費者權益宣傳日的活動口號。二、增加宣傳方式為擴大我行維護金融消費者權益的宣傳面，讓更多的社會公眾得到金融知識的普及，我行豐富宣傳載體，創(chuàng)新宣傳形式，以公眾喜聞樂見、易于接受的方式，靈活多樣的開展金融知識普宣傳活動。第三篇：“金融消費者權益日”宣傳活動總結為進一步金融消費者的自我保護意識和風險意識，構建和諧金融消費環(huán)境，“金融消費者權益日”活動，我行開展了以“”為主題的宣傳教育活動，為廣大客戶提供各類銀行金融服務的咨詢服務，引導消費者理性投資，根據(jù)相關產(chǎn)品的風險特征和自身的風險承受能力，選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務；充分尊重消費者的財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權等權利。了解了自身信用報告的用途、知情權、異議申訴權。海安電視臺“民生熱線”欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進行了報道。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效果。(三)與監(jiān)管部門共同宣傳?，F(xiàn)場指導客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為“，從你我做起”的主題宣傳活動。提高社區(qū)群眾對我行金融服務的滿意度。啟東支行開展“”現(xiàn)金業(yè)務權益保護集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結算等方面業(yè)務知識咨詢服務，受到廣大市民歡迎和好評。三是開展現(xiàn)金業(yè)務權益保護宣傳。港閘支行以“”為契機，走進企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負責人手上，詳細講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄?；顒迂S富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛。3月10日，我行海安支行走進海安中大街社區(qū)開展“3機構業(yè)務部宣講員認真解答了一位老年客戶關于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。“”活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信。市分行營業(yè)部、機構業(yè)務部、個人金融業(yè)務部以及市分行消費者權益保護辦公室聯(lián)合開展了“”《消費者權益保護法》知識普及活動。(二)走出去集中宣傳。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設置“”宣傳專區(qū)，設立了“”金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴
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