【正文】 要在活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。對重大突發(fā)事件和敏感事件，要按照程度及時報告，及時有效處置?！啊逼陂g是消費者投訴、舉報最集中的時間，各股所要合理調(diào)配好力量，加強值班制度，做到及時接聽，及時受理，及時處理。(四)加強值班，及時處置。(三)突出重點，注重實效。要制定周密的宣傳活動計劃，完善各項宣傳活動措施，確保各項行動切實可行。要積極主動向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持，確?；顒尤〉脤嵭?。要認(rèn)真做好“315”消費維權(quán)各項活動的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、部署和落實工作。四、具體要求(一)提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保“315”宣傳活動的有序開展，縣局決定成立由縣局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任組長的“315”宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在縣局12315中心，中心主任為具體負(fù)責(zé)人。要充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)和社會監(jiān)督舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，大力推進12315消費維權(quán)“五進”和“四個平臺”建設(shè)。重點圍繞煙酒市場、農(nóng)資市場、家用電器、汽車配件、服裝、裝飾裝修材料市場和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為開展階段性的整治工作。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“春季農(nóng)資打假百日行動”，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為?！?15”活動期間，各工商所要按照縣局的總體部署，集中執(zhí)法力量，以重點區(qū)域、重點場所、重點市場、重點行業(yè)、重點品種為突破口，嚴(yán)厲打擊一批、查處一批、整治一批情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“315”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。要針對服務(wù)領(lǐng)域消費糾紛的特點，在經(jīng)營規(guī)模較大的流通企業(yè)建立消費維權(quán)點,通過情況通報會、發(fā)放行政指導(dǎo)建議書、投訴集中企業(yè)約談等方式，建立糾紛熱點領(lǐng)域、行業(yè)干預(yù)指導(dǎo)機制，努力做到和解在先、合力維權(quán)，進一步提升監(jiān)管執(zhí)法的針對性、超前性和維權(quán)服務(wù)的有效性。堅持將“你消費、我服務(wù)、有事找工商”的理念貫穿于消費維權(quán)工作的全過程，在鞏固、發(fā)展12315“五進”工作成果的基礎(chǔ)上，在“擴面、深化、規(guī)范、提升”上下功夫，積極引導(dǎo)和督促新開業(yè)商場、超市、市場、企業(yè)、景區(qū)設(shè)立和完善“消費維權(quán)服務(wù)站”，逐步實現(xiàn)12315“五進”工作全覆蓋。要會同農(nóng)資經(jīng)營單位組織一批優(yōu)質(zhì)農(nóng)資以實惠的價格銷售給廣大農(nóng)民，讓廣大農(nóng)民買得放心、用得實惠。充分發(fā)揮社區(qū)、企業(yè)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站、農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)的作用，指導(dǎo)和督促他們及時做好消費者投訴案件的處理工作，同時，要利用這些網(wǎng)絡(luò)，開展消費教育，深入推進新消費運動，讓實用消費進農(nóng)村，責(zé)任消費進商場，愛國消費進家庭，科學(xué)消費進社區(qū)。指導(dǎo)主要商場、市場、大型超市主動向消費者公開商品、服務(wù)的真實信息，并開通消費投訴處理綠色通道，方便消費者維權(quán)。一是送消費維權(quán)服務(wù)。(四)組織開展消費維權(quán)服務(wù)月活動。一是利用城市主要街道、中心區(qū)域的電子屏幕布置公益廣告，大力宣傳新《消法》。通過深入淺出、直觀生動的消費宣傳教育，進一步提高消費者維權(quán)防范和依法維權(quán)的能力，增強廣大經(jīng)營者自律意識和誠信守法意識，努力營造放心安全的消費環(huán)境。任河咀、蒿坪、毛壩、高橋工商所可按照轄區(qū)政府安排，結(jié)合各自情況設(shè)立分會場，適時開展“315”消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動。(二)全力抓好“315”宣傳周活動。活動方式：XX年315紀(jì)念日活動設(shè)主會場一個,分會場四個。主會場(各分會場)XX年3月12日下午2時開始。二、活動內(nèi)容(一)組織開展廣場現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動活動名稱：XX年“315”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動。積極與當(dāng)?shù)厝舜蟆⒄?lián)系，推動《內(nèi)蒙古自治區(qū)實施辦法》的修訂工作。年3月14日，自治區(qū)工商局將在八樓會議室組織相關(guān)部門和相關(guān)處室召開新《消法》實施一周年座談會?！断ā穼嵤┮荒陙淼某尚Ш偷湫桶咐?，動員媒體進行廣泛宣傳報道，以進一步擴大《消法》的認(rèn)知度，促進全社會落實法律規(guī)定的各項責(zé)任義務(wù)?！跋M維權(quán)宣傳月”和“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。XX年，自治區(qū)消費者協(xié)會將與各盟市消費者協(xié)會聯(lián)合首次舉辦“315消費維權(quán)電視特別節(jié)目”，通過電視特別節(jié)目的影響力進一步推動消費環(huán)境健康發(fā)展?！?15”當(dāng)天，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費者協(xié)會將在維多利國際廣場舉行大型的宣傳咨詢服務(wù)活動，同時舉辦“月月315”活動啟動儀式。第四篇：XX消費者權(quán)益日活動方案XX消費者權(quán)益日活動方案為深入開展XX年“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，全面掀起“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的新高潮，進一步推進我縣消費者權(quán)益保護工作深入開展，營造和諧的消費環(huán)境，推進和諧社會建設(shè)，下文是聘才小編為大家介紹XX消費者權(quán)益日活動方案，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!XX消費者權(quán)益日活動方案(一)為了迎接和紀(jì)念第33個“315”國際消費者權(quán)益日，更好地宣傳貫徹消費維權(quán)法律法規(guī)，充分宣傳“攜手共治 暢享消費”年主題，xx工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會將在全區(qū)組織開展隆重紀(jì)念國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。五、有關(guān)要求市消委各成員單位及相關(guān)企事業(yè)單位要充分認(rèn)識搞好今年“”紀(jì)念活動的重要性和必要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作任務(wù)，明確完成時限，強化工作職責(zé)，認(rèn)真搞好各項籌備工作，確保紀(jì)念宣傳活動圓滿成功?？偨Y(jié)“315”紀(jì)念活動經(jīng)驗，表彰一批消費維權(quán)先進典型。（八）集中銷毀一批假冒偽劣商品（3月中旬）。（七）開展送法規(guī)、送知識下鄉(xiāng)活動（3月2日3月16日）。（五）舉辦“”消費者權(quán)益日紀(jì)念文藝演唱會（3月中旬）。在日報、編鐘之聲、消費維權(quán)網(wǎng)、都市網(wǎng)上進行消費維權(quán)知識宣傳；各成員單位展示維權(quán)成果和維權(quán)舉措。，聯(lián)合新聞媒體開辦“”專欄；與廣大媒體共同開通消費維權(quán)投訴熱線，市消委秘書處、市工商局12315及新聞媒體共同受理和調(diào)解消費者投訴。3月上旬召開由各新聞單位參加的典型案例新聞通報會，各有關(guān)職能部門披露消費維權(quán)的典型案例。2月下旬召開市開展“”紀(jì)念活動籌備會議，研究、布置“”紀(jì)念活動工作。具體開展十項活動，即：召開一次“”紀(jì)念大會，表彰一批消費者滿意單位和商品，開展一次消費法規(guī)宣傳教育“五進”專題研討會，舉辦一場“”紀(jì)念活動文藝演唱會，在報紙和網(wǎng)絡(luò)上開辦一期“”專欄，組織一次宣傳消費維權(quán)知識現(xiàn)場咨詢活動，通過媒體網(wǎng)絡(luò)查處和曝光一批典型案例、大案和重大影響案件，每年組織集中銷毀一批假冒偽劣商品，展示一批消費維權(quán)成果，組織10支消費法規(guī)宣傳教育小分隊開展送法下鄉(xiāng)活動。辦公室設(shè)在市消委會秘書處，市消委會秘書長李進軍同志任辦公室主任。一、指導(dǎo)思想以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照“領(lǐng)導(dǎo)重視、主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣、聲勢浩大、注重實效”的原則，組織開展“”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，努力營造良好的消費環(huán)境，提振消費信心，宣傳倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費理念，保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。第三篇：國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動方案國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動方案為紀(jì)念“315”活動安排情況和“315”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要加強對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責(zé)任，強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。加強領(lǐng)導(dǎo)，注重落實?！尽课?、活動要求高度重視，精心組織。四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。15”打假風(fēng)暴。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。15”活動期間，各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“315”