管理培訓心得范文-文庫吧資料
2024-11-14 22:23本頁面
【正文】 第一、聰明第二為原則，在各項事務的執(zhí)行過程中，要有良好的決心、講究效率、重在結(jié)果的方面進行；使各項工作強力的執(zhí)行下滿足公司發(fā)展要求；在我們目前的工作環(huán)境中，各部門之間可能存在不配合的現(xiàn)象，所以我們需要采用換位思考；部門與部門之間相互協(xié)調(diào)，站在對方的角度考慮問題；我們需要站在經(jīng)理、部長、總經(jīng)理……的角度考慮，我們需要站在高處看我們的實際困難和問題。四、非財務人員的財務知識通過財務的培訓，了解整個公司經(jīng)營中的財務運作，通過沙盤模擬對整個流程進行運作；財務報表中對財務中的ROA總資產(chǎn)回報率和ROE股東權(quán)益回報率進行了學習，掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤；根據(jù)銷售情況，財務部門對各工廠、部門的財務費用進行預算，預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現(xiàn)金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收賬款預算、存貨預算、設備投資預選，我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價值。二、情境領導、領導風格作為一個領導不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對現(xiàn)，會使下屬對領導失去信任；領導者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領導；作為一個領導，領導能力也就是影響力，要樹立一個領導的風范，使下屬認可領導，領導吩咐任務時，應考慮讓員工做自己感興趣的事情，對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣；管理者應每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關注什么；作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目，反復的思考；作為一個領導需要滿足真誠（信譽）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（組織氣氛），在一個團隊，氣氛好的情況下，業(yè)績肯定也好。溝通應先入為主的原則，需要尊重對方的表情、動作等，回應別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對方的立場，理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。在工作中要充分根據(jù)每位員工的優(yōu)缺點，做好每位成員在工作中的分工，做到知人善用，真正做到提高員工績效，同時使自己和員工均成為有效的管理者。明白苦勞不能產(chǎn)生績效，只有功勞才能產(chǎn)生績效。這就必須要求作為一名管理者首先好管理好自己，要求別人做到的；自己先做到，要求別人不做的；自己堅決不做，以身作則了才能去管理他人。四、提升自己的管理能力陳教授的授課中提到“員工的績效是由管理者決定的”。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。而在溝通中也應常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓對方明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設身處地的為對方著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確?？赡茉谖覀兊墓ぷ鬟^程中，與客戶的交流更多的是電話或郵件形式的，很少有面對面交流的機會。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽；態(tài)度一定要自信。三、提高溝通水平溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關系必不可少的條件；是成功領導的重要手段。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。同時進一步認識到團隊共同合作需要團隊的整體協(xié)作精神，既要樹立團隊們之間的互相欣賞、同心同德、互幫互助的精神及整體意識。二、加強團隊的建設建設好的團隊是實現(xiàn)工作高效率完成的前提，而團隊它強調(diào)的是團員的整體效應，追求的是創(chuàng)新、高效務實及綜合實力的能力。只有通過制定計劃前的行動調(diào)查掌
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