【正文】 禮品，所以公司最后確定起動(dòng)我們的VIP項(xiàng)目、只要您持有我們公司的VIP卡就可以在我們連鎖店長(zhǎng)期享受到XX折最優(yōu)惠的折扣及免費(fèi)整燙維修各類(lèi)服務(wù)、對(duì)了先生您今天主要是想了解哪一種風(fēng)格的產(chǎn)品呢?讓我為您介紹一下，(把顧客引導(dǎo)到服裝價(jià)值上去)品牌觀點(diǎn)：小的觀點(diǎn)，必出大的效果你們家毛料的衣服都沒(méi)有，還說(shuō)什么品牌店呢?錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)你說(shuō)得有道理，但是衣服是否有毛料并不取決于品牌的知名度，主要是衣服的版型，而毛料衣服的洗滌和保養(yǎng)又是一種專(zhuān)業(yè)的工作。你們家做生意太死了，我都經(jīng)常來(lái)消費(fèi)，你們也不送點(diǎn)禮品。我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是一切以客戶(hù)價(jià)值為核心，以顧客利益為最大化為準(zhǔn)則，所以我們公司的服裝在款式、質(zhì)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格上多樣化、在性?xún)r(jià)比上或服務(wù)上都非常注重，我們的目的是為了讓每一個(gè)消費(fèi)者在品牌都能挑出一款適合他自己風(fēng)格的衣服。品牌觀點(diǎn)：幫助顧客、以誠(chéng)換心你們的衣服和其他品牌的比還是有懸殊的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)，我們和他們的經(jīng)營(yíng)不一樣，而且質(zhì)量我們是完全可以向您保證的，比如你看一下這款，他們主要是單一品牌，而我們是組合的風(fēng)格更多，是的，我們的定位不同，他們的款式跟我們的款式相同，相同質(zhì)量，但價(jià)格卻相差一三百塊錢(qián)。我買(mǎi)了這件衣服回去要是我家人不喜歡或穿不了可以拿回來(lái)退貨嗎?錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：不好意思，如果說(shuō)他穿不了可以拿來(lái)?yè)Q號(hào)如果他不喜歡，我們可以給他換其它款。我們這款服裝是這個(gè)季節(jié)賣(mài)的最好的，我們每天都要賣(mài)出去好幾件。一年消費(fèi)滿(mǎn)500元可以免費(fèi)給您辦一張VIP貴賓卡，那您就成為我們品牌的貴賓了，還可以在我們連鎖店長(zhǎng)期享受到XX折最優(yōu)惠的折扣。像我們的每一個(gè)操作流程都是統(tǒng)一操作的，也就是每一個(gè)小的環(huán)節(jié)變化對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)系統(tǒng)的工程，先生您說(shuō)對(duì)嗎?所以我們非常感謝像您這樣的一直支持和理解我們的顧客，正因?yàn)橛辛讼衲鷤冞@樣好的顧客，我們公司才有了今天的發(fā)展，所以先生，我發(fā)自?xún)?nèi)心的希望能夠得到您的理解，謝謝!再說(shuō)您選的這件衣服的確和您的氣質(zhì)非常的吻合，我真的希望這件衣服能夠穿在您的身上，如果是因?yàn)檫@個(gè)禮品的問(wèn)題而導(dǎo)致這件衣服和您擦肩而過(guò)的話(huà)，那我覺(jué)得真的是太可惜、太不值得的了!先生您說(shuō)是嗎?先生那您是穿著走還是打包走呢(幫助顧客下決心)?品牌觀點(diǎn)：打西洋拳，不如打太極拳。正確銷(xiāo)售話(huà)術(shù)導(dǎo)購(gòu)員：先生，您提的這個(gè)想法我也非常希望能幫您實(shí)現(xiàn)、先生您看這樣好不好，讓我占用您一小點(diǎn)時(shí)間把我們公司的情況給您作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹好嗎，謝謝!我們公司是一個(gè)連鎖企業(yè)，連鎖企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者保證絕對(duì)的消費(fèi)公平，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)消費(fèi)者都非常希望能夠有一個(gè)非常公平的消費(fèi)環(huán)境和公平的消費(fèi)待遇。我都買(mǎi)了一千多塊錢(qián)的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)先生很感謝你的支持，只是我們這里買(mǎi)滿(mǎn)。在我還沒(méi)有來(lái)品牌上班以前我也是這么認(rèn)為的，可是當(dāng)我進(jìn)到公司經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后，我就真的不是這樣認(rèn)為了。以下是幾個(gè)服裝專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：你們品牌的衣服為什么這么難看、而且質(zhì)量這么差、還這么貴?你們的衣服太老氣了?款式太難看?錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，在我沒(méi)來(lái)品牌之前我也這么認(rèn)為，那是因?yàn)槲也涣私馄放频漠a(chǎn)品，有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量，價(jià)格的保證承諾，在宜興買(mǎi)到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話(huà)我們雙倍退還你的差價(jià)，所以你可以盡管放心購(gòu)買(mǎi)。第四篇：服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售話(huà)術(shù)服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售話(huà)術(shù)好的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)不但能顯示出銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，而且還可以大大提高成交率，那么，經(jīng)典的服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)有哪些?下文就介紹了幾個(gè)經(jīng)典的服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，可供參考，希望對(duì)大家能有所幫助。要懷著自己是營(yíng)銷(xiāo)人員不是普通營(yíng)業(yè)員的態(tài)度。，不會(huì)主動(dòng)。，造成的反正兩種結(jié)果就是銷(xiāo)售的成功與失敗。，改變 自己。，提前規(guī)劃，走在別人前面。，每個(gè)好做法讓每個(gè)員工都會(huì)做。，貨區(qū)展示。但在配送工作中要分為八季甚至更多，除了標(biāo)準(zhǔn)的四季外，還有四個(gè)季節(jié)交替。just in time 快速反應(yīng)體系，高效，精準(zhǔn)，使庫(kù)存量降至最低物流管理：物流管理的重要性：物流在提升銷(xiāo)售方面是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，物流好壞的最直接的反映就是銷(xiāo)售。：處理好每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。：根據(jù)天氣和銷(xiāo)售情況的變化及時(shí)調(diào)整。注意與顧客溝通的方式和經(jīng)常性。顧客管理方法：（如：愛(ài)好，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)款式，職業(yè)等）重要顧客要重點(diǎn)記錄。我們的工作就是為顧客服務(wù)。：指員工所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及禮貌的服務(wù)，能讓顧客對(duì)品牌有信任感并得到顧客的認(rèn)可。：指員工為顧客提供服務(wù)及幫助時(shí)的思維和行為速度。要讓顧客把這種感受穿在身上，帶回家中，陪伴左右。關(guān)注其他時(shí)尚行業(yè)。優(yōu)秀員工與普通員工的比較：普通導(dǎo)購(gòu)： 優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)：。，利用身邊有利的資源。n bsp。流水作業(yè)法：銷(xiāo)售時(shí)提倡配合，過(guò)程要自然流暢。而且反應(yīng)要敏捷，思路清晰。：要保證第一筆銷(xiāo)售成功后再進(jìn)行多次推銷(xiāo)。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處，而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不可有失誤。利用僅有的客流抓好成功率。銷(xiāo)售方法：通過(guò)觀察顧客的形象，提高銷(xiāo)售成功率。：進(jìn)行多次推銷(xiāo)，或培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。：克服任何阻礙購(gòu)買(mǎi)的因素和問(wèn)題，并迅速更換試穿服裝的種類(lèi)。：選擇最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn)，使顧客想要試穿。銷(xiāo)售中的七個(gè)步驟：：找出希望對(duì)其推銷(xiāo)服裝的人。：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。犯錯(cuò)后禁忌的態(tài)度：原諒自己，今后一定努力，沒(méi)有功勞還有苦勞，失去信心，大不了不干。當(dāng)您來(lái)到索易視覺(jué)形象工作室，您會(huì)找到應(yīng)對(duì)這四種人的答案！內(nèi)容包括國(guó)際流行色、上貨的原則、服裝搭配的技巧、顧客心理、銷(xiāo)售的語(yǔ)言技巧等。要培訓(xùn)進(jìn)貨與銷(xiāo)售技巧。二、怎樣改變以往的銷(xiāo)售方法呢？要具備以下幾個(gè)條件：首先要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的色彩搭配培訓(xùn)，熟練掌握四季色彩理論與四季服裝色彩搭配技巧。盲目型這一類(lèi)人群多是沖動(dòng)型人，容易被人誤導(dǎo)，購(gòu)物沒(méi)有目標(biāo)，見(jiàn)什么商品都喜歡，只要銷(xiāo)售人員熱情服務(wù)，此顧客就會(huì)不計(jì)后果的進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，所觀的商品不是自己所急需的或必需品，往往回到家以后或他人說(shuō)不好時(shí)就后悔，商場(chǎng)退貨換貨的原因大多是盲目型人所造成的，是熱情的服務(wù)人誤導(dǎo)的，所造成的結(jié)果。用視覺(jué)上的快感來(lái)達(dá)到心理的滿(mǎn)足。全面完成了聲雨竹、納帕加、米亞三個(gè)品牌的秋冬首批定貨會(huì)。定時(shí)對(duì)各品牌貨品類(lèi)別走勢(shì)作分析，對(duì)走勢(shì)較差的類(lèi)別找出銷(xiāo)售方法，此方法在聲雨竹、納帕加、楊尚三個(gè)品牌效果較為明顯。到目前為止粉紅瑪麗的回貨率較為低，其它品牌都基本保障該月需求量。B、納帕加的回貨上下裝比例太偏，下裝不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，使之配套銷(xiāo)售率不能提升。使之庫(kù)存未明顯減少。B、顧客反響：對(duì)米亞產(chǎn)品認(rèn)可但仍不接受價(jià)格，該品牌類(lèi)別走勢(shì)95%是單樣及中低價(jià)位商品。、計(jì)劃活動(dòng)期間銷(xiāo)庫(kù)存三百樣，實(shí)際僅銷(xiāo)售130樣，并未達(dá)到預(yù)期效果。計(jì)劃完成190，實(shí)際完成189。C、對(duì)心態(tài)不良的個(gè)別柜長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)作了思想溝通及交流，穩(wěn)定了各個(gè)小團(tuán)隊(duì)。服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售月度