推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)最終定稿-文庫吧資料
2024-11-14 20:16本頁面
【正文】 改模式、重臨床、建機制”的工作原則，促進護理工作適應(yīng)公立醫(yī)院改革與發(fā)展的需要，適應(yīng)人民群眾健康需求日益增長的需要。一、指導(dǎo)思想貫徹落實《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動，以加強護理內(nèi)涵建設(shè)和提高技術(shù)水平為核心，按照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準（試行）》和《臨床護理實踐指南（2011版）》，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。第四篇：2012年閘北區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)閘衛(wèi)醫(yī)政〔2012〕18號關(guān)于印發(fā)《2012年閘北區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的通知區(qū)屬各級醫(yī)療機構(gòu): 根據(jù)《2012年上海市推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的要求，結(jié)合本區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理服務(wù)開展情況，制定了《2012年閘北區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施。（三）建立長效機制。各織相關(guān)部門，研究制定有利于推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的政策措施，積極爭取新聞媒體支持和參與，采取多種方式推廣交流，為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的發(fā)展營造良好社會氛圍。各省級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政管理部門和醫(yī)院要進一步加強對推廣優(yōu)質(zhì)護理的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)本方案要求，結(jié)合兩年來的實施經(jīng)驗，制定本轄區(qū)、本醫(yī)院2012年具體方案，細化工作目標，明確主要措施，落實工作任務(wù)。關(guān)心護士的身心健康，改善護士的工作條件，建立健全支持保障系統(tǒng)，減少病房護士從 6事非護理工作，形成全院各部門服務(wù)于臨床的格局，提高護理工作效率。醫(yī)院聘用的合同制護士與編制內(nèi)護士享有同等待遇，做到同工同酬、公平公正。（2）保證護士福利待遇。醫(yī)院根據(jù)核定的人員編制標準，落實護士編制，不得隨意減少編制內(nèi)護士職數(shù)，不得隨意增加編外聘用合同制護士。（5）探索實施崗位管理。（4）加大護理培訓(xùn)力度。（3）完善績效考核制度。根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人力，加床或者危重癥患者較多時，及時增加護士數(shù)量；制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護士的應(yīng)急調(diào)配。門（急）診、手術(shù)室等部門根據(jù)門（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護士。按照責(zé)任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。鼓勵對出院患者進行隨訪，將常規(guī)隨訪、?？齐S訪和專病隨訪相結(jié)合，在醫(yī)院層面建立多部門合作機制。臨床護理服務(wù)充分突出專科特色，責(zé)任護士運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù)，解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，保障患者安全，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。責(zé)任護士能夠正確實施治療處置，密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時，加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任。（3）加強護理內(nèi)涵建設(shè)。責(zé)任護士全面履行護理職責(zé)，關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護理服務(wù)。在門（急）診、手術(shù)室等部門探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，優(yōu)化門（急）診服務(wù)流程，推行“一站式服務(wù)”，做好對患者的健康教育和指導(dǎo)，為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護理，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。（1）深化護理模式改革。（二）醫(yī)院工作任務(wù)。堅持正確的輿論導(dǎo)向，及時總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作進展和成效，廣泛宣傳工作中涌現(xiàn)出來的先進事跡和優(yōu)秀典型，鼓勵各醫(yī)院進行改革創(chuàng)新，積累有益經(jīng)驗，營造推動護理工作發(fā)展的良好氛圍。加強縣級醫(yī)院護士隊伍建設(shè)，落實護士配置標準，充實臨床一線護士數(shù)量，切實維護護士合法權(quán)益，確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)順利推進。按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準，采取暗訪、不定期檢查、現(xiàn)場點評、回訪患者、第三方滿意度調(diào)查等多種形式開展檢查，并與醫(yī)院評審評價、臨床重點?？圃u估相結(jié)合，客觀評價醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理的實際效果，注重患者和社會的反映。要注重各項措施的可持續(xù)性和實效性，確保工作任務(wù)落到實處。地方各級衛(wèi)生行政管理部門要，按照2012年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作原則和目標，對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院實施目標化管理。三、工作任務(wù)（一）衛(wèi)生行政部門工作任務(wù)。按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則，促進護理工作適應(yīng)公立醫(yī)院改革與發(fā)展的需要，適應(yīng)人民群眾健康需求日益增長的需要。一、指導(dǎo)思想貫徹落實《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動，以加強護理內(nèi)涵建設(shè)和提高技術(shù)水平為核心，按照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準（試行）》有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。通過自查，切實加強臨床護理工作，落實基礎(chǔ)護理，改善臨床護理服務(wù)，提升患者滿意度。（二）以落實基礎(chǔ)護理服務(wù)為重點，全面提高護理質(zhì)量認真貫徹落實衛(wèi)生局工作要求的各項措施，明確職責(zé)、周密部署，鼓勵臨床各科室結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地開展工作，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，真抓實干，扎實穩(wěn)步開展工作。六、工作要求（一）提高認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)推廣優(yōu)質(zhì)護理是提高我院護理服務(wù)質(zhì)量深化護理服務(wù)內(nèi)涵的攻堅戰(zhàn)，需要全院各部門及全體護理人員的共同努力。第四階段：整改提高階段（8月1日—10月31日）在此階段要加強院內(nèi)自檢和患者及家屬的監(jiān)督作用，聘請中醫(yī)院專家來院進行檢查指導(dǎo)，促進工作開展。按照本院制定的方案，對照規(guī)范標準要求，全面落實各項護理工作涵蓋的內(nèi)容。將工作進行細化分解，責(zé)任落實到科室和個人。召開大會，部署工作。五、實施步驟第一階段：籌備啟動階段（8月10日－8月20日）。，營造起濃厚的創(chuàng)建氛圍。（六）加大宣傳力度，樹立典型，以點帶面，打造“一切為了患者”的良好的醫(yī)院護理服務(wù)文化。
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1