淺析網(wǎng)絡(luò)營銷在中國的發(fā)展-文庫吧資料
2024-08-11 14:27本頁面
【正文】 捷的購物環(huán)境 省時省力是網(wǎng)上購物區(qū)別于興通購物的又一大優(yōu)點。 互聯(lián)網(wǎng)可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發(fā)現(xiàn)、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實現(xiàn)一對一的個性化服務(wù)，促銷更具有針對性，更易于與消費者建立長期良好的關(guān)系。 2. 以客戶為中心 的 產(chǎn)品和服務(wù) 通過網(wǎng)絡(luò)有利于開展關(guān)系營銷，鎖定特殊顧客群。這些費用較之于企業(yè)從事實體營銷的一系列活動費用，如市場調(diào)查費用，各種媒體 )、廣告費用，設(shè)置專賣店的營業(yè)開支等等低廉許多倍。 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的實體營銷相比成本比較低廉。 二、 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了 4P 與 4C 的一種轉(zhuǎn)化，從原有的 Product（產(chǎn)品 ） . Price（價格） . Place（渠道） . Promotion（促銷）轉(zhuǎn)化到 Customer（顧客的需求和期望） . Cost（顧客的費用） . Convenience（顧客購買的方便性） . Communication（顧客與企業(yè)的溝通 ），打破了傳統(tǒng)的4P 原理所局限于企業(yè)的目光只注重于產(chǎn)品與促銷之上，對于利潤的關(guān)注遠超過對于人的關(guān)注，這樣很有可能失去顧客。由此可見，網(wǎng)上購物已經(jīng)作為一種商業(yè)渠道被我國的網(wǎng)民所廣泛接受和習(xí)慣。 截至 20xx 年 12 月，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到 億，使用率提升至 %，上浮了 7個百分點。全年新增網(wǎng)民 7330 萬，年增幅 %。 網(wǎng)絡(luò)營銷在中國的發(fā)展并沒有預(yù)測中那么理想，網(wǎng)絡(luò)營銷所暴露出來的問題越來越多，垃圾郵件、物流系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響也更 加嚴重。淺析網(wǎng)絡(luò)營銷在中國的發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式和營銷手段，是指企業(yè)或營銷者借助計算機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，借助互聯(lián)網(wǎng)的特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。市場營銷中最重要的是企業(yè)和個人之間進行信息傳播和交換，如果沒有信息交換，交易就是無本之源，正因為如此，互聯(lián)網(wǎng)使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出跨時
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