【正文】 一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“*”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的基本方針，堅(jiān)持“圍繞中心，重在建設(shè)，常抓不懈，求實(shí)創(chuàng)新，分級負(fù)責(zé)，加強(qiáng)管理，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)，注重實(shí)效”的原則，堅(jiān)持以醫(yī)院發(fā)展建設(shè)為中心，以誠信文明服務(wù)為主題，以科室誠信文明建設(shè)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為示范，深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明誠信示范科室”、“青年文明號(hào)”和“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，推動(dòng)我院三個(gè)文明建設(shè)。我們決心繼續(xù)貫徹“病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為人民群眾身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。堅(jiān)持開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)，建立每日清潔與院落大清掃衛(wèi)生制度，突擊檢查與經(jīng)常性檢查相結(jié)合，保持環(huán)境整潔，硬化、綠化、美化、亮化環(huán)境，為患者提供了良好的康復(fù)、治療環(huán)境，得到了患者的普遍好評。多年來醫(yī)院治安秩序良好。院內(nèi)執(zhí)行綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，單位包科室，科室包職工，職工包家屬，家屬包子女，保證職工及家屬不近毒、賭、不近黃，不搞迷信，不參加邪教，使“六害”無處藏身。四、抓好計(jì)劃生育，搞好綜合治理計(jì)劃生育是基本國策，綜合治理是國家長治久安的重要工程。九項(xiàng)措施全面提高了醫(yī)院服務(wù)功能，加快了醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶來了經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長好勢頭。三、精神文明建設(shè)，推動(dòng)了物質(zhì)文明的發(fā)展有效的精神文明建設(shè)工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅(jiān)定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實(shí)際工作當(dāng)中我們具體抓了九件事。門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會(huì)問卷滿意度調(diào)查連續(xù)三年達(dá)到95%以上，較高的社會(huì)信譽(yù)，吸引了更多的患者到我院就診。通過活動(dòng)增強(qiáng)了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀(jì)律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，為人民服務(wù)的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務(wù)，愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)，助人為樂已成為全院職工的潛意識(shí)。開展職工民主評議行政領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院管理提出合理化建議，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，開展建家、議家、評家活動(dòng)，提高了職工參政議政能力，增強(qiáng)了職工的民主管理意識(shí)和主人翁意識(shí)；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費(fèi)；實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應(yīng)醫(yī)療市場需求；實(shí)施“藥品集中招標(biāo)采購”制度，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)；開展“放心藥房”活動(dòng)，讓醫(yī)患用藥雙放心。一是舉辦蒙醫(yī)院職工專場文藝晚會(huì)，展示職工風(fēng)采；承辦全旗首屆蒙醫(yī)杯科爾沁民歌大獎(jiǎng)賽，宏揚(yáng)民族文化，在電視臺(tái)開辟蒙古語”烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺(tái)，擴(kuò)大民族醫(yī)藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會(huì)、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，展示蒙醫(yī)院精神風(fēng)貌，展現(xiàn)新時(shí)代白衣天使的全面素質(zhì)，鍛煉了職工隊(duì)伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫(yī)院”活動(dòng)，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創(chuàng)百佳醫(yī)院”、“白求恩杯”競賽活動(dòng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。號(hào)召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設(shè)工作中，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)對這項(xiàng)工作的積極性。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設(shè)有關(guān)文件精神和規(guī)定，讓職工們認(rèn)識(shí)到搞好精神文明建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，搞好精神文明建設(shè)，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。毛主席指出“思想工作和政治工作是完成?jīng)濟(jì)工作和技術(shù)工作的保證，是為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的”。二、加強(qiáng)職工政治思想工作，優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)境。并制定精神文明建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施方案、保證措施。為使這項(xiàng)工作能夠順利、有效的開展，醫(yī)院成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負(fù)責(zé)人組成。幾年來，院黨支部從這一高度去認(rèn)識(shí)精神文明的重要性，堅(jiān)持政治工作是經(jīng)濟(jì)工作的生命線這一觀點(diǎn)。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是窗口單位，她不僅是社會(huì)主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關(guān)心人民疾苦，聯(lián)系人民群眾的紐帶。多次被評為旗盟、自治區(qū)衛(wèi)生工作、科技工作、民族團(tuán)結(jié)、黨建工作先進(jìn)集體而受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。1987年被評為旗級文明單位，1997年以較大的整體優(yōu)勢跨入國家“二級乙等醫(yī)院”行列。多年來堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，兩個(gè)文明建設(shè)取得較好成績，促進(jìn)了院長足發(fā)展。第三篇：醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展—醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào) 我院成立于1973年。一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)的60歲以上413人和2440名中小學(xué)健康體檢。一年來，醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，為人民服務(wù)的宗旨。全院業(yè)務(wù)收入人均10萬元，由于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高，有效促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。在醫(yī)院設(shè)立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見，并對本院病人50人進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒有因服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量差收到意見和投訴。四．進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到病人的康復(fù)和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。實(shí)行務(wù)實(shí)尊紀(jì)守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到黨員干部以加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和黨員的醫(yī)務(wù)教育，對其他同志加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)業(yè)道德教育。三．政治思想建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證年初醫(yī)院制定了政治思想教育計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，使全院職工工作團(tuán)結(jié)一致，形成了良好的和諧氛圍。二．堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展在貫徹黨的xx大精神。更好地適應(yīng)社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)展的需要，現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下： 一．健全組織，促進(jìn)創(chuàng)建工作的進(jìn)行為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進(jìn)行，經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組長，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)，相關(guān)負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全面負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建工作的組織和計(jì)劃實(shí)施。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)，組織召開社區(qū)創(chuàng)建工作專題會(huì)，制定創(chuàng)建工作方案，及時(shí)督查工作，及時(shí)匯報(bào)各專項(xiàng)文明創(chuàng)建整改落實(shí)情況。七、工作要求加強(qiáng)協(xié)作，齊抓共管，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作具體措施，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作深入開展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建共建目標(biāo)。經(jīng)常研究文明創(chuàng)建工作的新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷提升文明單位創(chuàng)建水平。六、扎實(shí)創(chuàng)建，注重長效創(chuàng)建工作條理清晰。做好社會(huì)治安綜合治理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)治安防范，防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事件，杜絕各類刑事案件和治安案件的發(fā)生，為爭創(chuàng)文明單位創(chuàng)建必要條件。組織開展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動(dòng)，不斷豐富群眾的精神文化生活，創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適的人文環(huán)境。開展愛國衛(wèi)生、節(jié)能減排活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，經(jīng)常開展衛(wèi)生評比活動(dòng)，做到辦公室、居民生活區(qū)擺放統(tǒng)一有序，創(chuàng)造綠色、優(yōu)美、低碳的工作環(huán)境。今年繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型中心、班